김남덕

2019-11-27

어서오세요~! 오뉴 고객님! (~˘▾˘)~
고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!
저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!
만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ค^•ﻌ•^ค

현재 본가는 LG 인터넷 사용중이고
자취방은 KT 신규가입인 상황이시네요~

본가는 인터넷+IPTV, 자취방은 인터넷 단품으로
가입하길 원하고 휴대폰은 LG 3대를 사용하고 계시는군요!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 본가 인터넷+IPTV 문의
2. 자취방 KT 인터넷 단품 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데
제가 답변해드리겠습니다.

 
1. 본가 인터넷+IPTV 문의 

일단, LG로 가입을 원하신다면

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규가입"만
도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입인 경우에는
각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

*　재약정　:　약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
　　　　　　　원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것
 
*　재가입　:　약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
　　　　　　　사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로
　　　　　　　다시 가입하는 것(가족간 명의 변경도 불가)

따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면
LG본사(☎101번)로 연락을 해주셔야 한다는 점
고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

현재 LG 500메가 인터넷+IPTV를 월 23,690원에 사용중이시고
어머님 1인 지정으로 휴대폰 요금할인도 월 22,110원을 받고 계시는데
LG본사로부터 재약정시 상품권 19만원까지 제시받으셨다면
정말 괜찮은 조건이기 때문에 그대로 연장하시는 것을 추천 드립니다.

신규가입 기준으로 다른 통신사 중에서
500메가+IPTV를 월 2만원대+상품권까지 드리는 곳은 없기 때문입니다.

2. 자취방 KT 인터넷 단품 요금 및 사은품

 
복지할인의 경우에는 저희 인터넷서포터에 권한이 없기 때문에
KT본사(☎100번)로 문의를 해주셔야 한다는 점, 양해 부탁드립니다.  

 
『KT 500메가』

​

인터넷 요금　　　　33,000원

​

■사은품 15만원(11월 27일 11시 기준)■
현금 : 11만원
상품권 : 4만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

​

​

​

​※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

​

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를
임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는
"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

​

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후
반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

​

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면,
그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

​

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도 품질을 위해 새로 구매하여
사용하는 것이 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.

 
인터넷 단품 27,500원 이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

설치 일정 관리에 대한 모든 권한은
각 통신사 본사에만 있습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

[KT『500메가』요금 및 사은품]

월 요금 - 33,000원+1,100원(와이파이 추가시)
사은품 - 15만원(상품권 4만원+현금 11만원)

[KT『500메가』3년동안 납부하실 총 금액]

33,000X36개월=1,188,000
1,188,000+39,600(와이파이)-150,000(사은품)=1,077,600

​
본가 LG 인터넷은 재약정 혜택이 좋기 때문에
유지하시는 것을 추천 드립니다.

​

자취방에 복지할인으로 가입을 원하시면
KT본사(☎100번)로 문의해주셔야 한다는 점
고객님의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.
궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　'반드시' 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

[평　일] - 09:00 ~ 18:30

[토요일] - 09:00 ~ 14:00

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!

[3]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

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※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

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※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

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[07] 호갱 방지! 꿀팁이 가득한 정보게시판

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