김하영

2019-11-21

환영합니다~

"흐흠" 고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

날씨가 많이 추워졌습니다.

겉옷 따듯하게 입으시고,

감기 조심하시길 바랍니다~!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면 최종결론 부분에서

빠르게 요점만 확인하실 수 있습니다~

고객님은 KT 통신사를 이용하시다가

약정 만기가 된 상태시군요! 

CJ헬로로

인터넷과 TV가 결합된 상품으로 

가입을 고려하고 계시네요~

결합할 휴대폰은 KT 총 2대로,

LTE 데이터선택 43.8 요금제,

LTE 데이터선택 38.3 요금제라고 말씀해주셨습니다.

고객님께서 문의 주신 사항을 정리해드리면

1. CJ헬로 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧

1. CJ헬로 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

고객님은

KT로 결합할 휴대폰 2대를 가지고 계시기때문에 

[KT케이블총액결합할인]상품에 가입하실 수 있습니다!

[KT케이블총액결합할인]

KT 휴대폰 요금제를 모두 더한 금액에 따라

모바일 할인을 받을 수 있습니다.

* LTE/3G 구분없이 휴대폰 최대 5대 결합 가능합니다.

* 설치 완료 후 고객님께서 직접 CJ본사(1855-1000)로 결합 신청해주셔야 합니다.

고객님의 인터넷 사용 용도는 어떻게 되나요?

인터넷 속도에 따라서 

'인터넷 할인'과 '모바일 할인 금액'이 달라진답니다.

[ 인터넷 속도 가이드 ]

● 하루 한시간 웹서핑, 동영상 시청이 전부라면?

: 100메가 추천

● 주식 동향 파악, 온라인 게임, 유튜브 시청 등

빠른 속도가 필요하다면?

: 500메가 추천

● 고사양 게임 3시간 이상, 인터넷 방송을 하는 분이라

1분 1초가 중요하다면?

: 1기가 추천

※ CJ헬로의 경우, '160메가' 상품이 있습니다. 

100메가와 500메가 사이에서 고민하시는

고객분들께 추천드리고 있습니다.

1기가와 500메가는 영화 한편 다운로드 시 

10초 가량의 차이가 체감상 크지 않아, 

월 요금이 저렴한 500메가로 추천드리고 있습니다.

인터넷 속도에 따라

고객님이 받을 할인액은 다음과 같습니다.

[ 모바일 할인액 ]

고객님의 경우,

KT  43.8 요금제 + 38.3 요금제를 더해

총액  82,100원이네요~​​​ 

이에 따른 모바일 할인액은 

■ 100메가& 160메가 -----> 3,300원

■ 500메가& 1기가 -----> 5,500원

[ 인터넷 할인액 ]

■ 100메가 -----> 4,158원

■ 160메가 -----> 5,082원

■ 500메가 -----> 5,852원

■   1기가 -----> 6,160원

선택하신 인터넷 속도 정보가 없어,

인터넷서포터 고객분들 중 가장 인기에 있는

"160메가" 상품으로 요금 설계 해드리겠습니다!

[ CJ헬로 광랜(160메가) + UHD RED 베이직 TV(185채널) + 와이파이(포함)]

    인터넷 요금              19,962원

*와이파이 요금               1,100원

      TV  요금               8,800원

 셋탑박스 요금               5,500원

-----------------------------------------

    인터넷 할인              -5,082원

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     총 요금              30,280‬원

휴대폰 요금할인          3,300원 

사은품 : 현금 15만원 (11월 21일 16시 기준)

* 와이파이는 임대 선택이 가능합니다.

  현재 요금 설계에는 와이파이 "포함"금액으로 참고 부탁드립니다!

  와이파이 임대 시 3년 약정이 만기되면 반드시 "반납"하셔야합니다. 

다른 속도의 상품에 대한 요금 설계를 원하실 경우,

추가 문의 사항 남겨주시면 감사하겠습니다~! 

인터넷+TV에 대한 설치비는 

22,000원으로 첫 달 청구서에 합산됩니다!

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어집니다.

하지만, 

고객님께서 거주하는 지역 설치 기사님의

스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에 접수하셔야 한답니다!

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 

오후 7시 이후에 입금됩니다.

[ CJ헬로 광랜(160메가) + UHD RED 베이직 TV(185채널) + 와이파이(포함)]

월 요금 :   30,280원

사은품:   현금 15만원

[ 3년 동안 납부하실 총 금액 ]

30,280원 X 36개월 = 1,090,080원

1,090,080원 - 150,000원(사은품)= 940,080원

* 휴대폰 요금 할인 3,300원 X 36개월 = 118,800원

"흐흠" 고객님께서는

3년 동안 1,090,080원을 납부하셔야 하지만,

사은품을 지원받아 150,000원을 절약하셔서

940,080원을 납부하시게 됩니다! ( ᵕ·̮ᵕ )♡

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

 ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!

※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.​ 

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