김하영

2019-11-21

환영합니다!

"전문가"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

내일이면 금요일이네요~

조금만 더 힘내시고

즐거운 주말 보내시길 바랍니다!!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면 "최종결론" 부분에서

빠르게 요점만 확인하실 수 있습니다~

고객님께서는 SK 통신사를 이용하시다가

약정이 만기되어 

KT나 LG 통신사로 신규가입을 고민하고 계시군요~

인터넷+IPTV 상품으로 결정하셨고,

현재 가족분들의 휴대폰 통신사와 요금제는

LG 2대 44요금제와 49요금제

KT 2대 69요금제

SK 1대 33요금제라고 말씀해주셨습니다~

고객님께서 남겨주신 문의 사항을 정리하자면

1. KT 인터넷+TV 상품 안내

2. LG 인터넷+TV 상품 안내 

위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다~

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)

​

1. KT 인터넷+TV 상품 안내

KT 휴대폰 2대를 결합할 수 있는

[총액결합할인] 상품에 가입하실 수 있습니다.

[KT 총액결합할인]

'KT총액결합할인'은 결합하는 휴대폰 요금제의 총 합산금액에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

『100메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총액요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]*                                                       

────────────────────────────── 

○ 22,000미만    ▷▷▷  1,650원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  3,300원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    3,300원

● 108,900이상   ▶▶▶  5,500원       ▶▶▶  14,300원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  18,700원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  23,100원

 ────────────────────────────── 

『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총액요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]*                                                       

────────────────────────────── 

○ 22,000미만    ▷▷▷  2,200원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    5,500원

● 108,900이상   ▶▶▶  5,500원       ▶▶▶  16,610원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  22,110원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  27,610원

 ──────────────────────────────

* 결합 휴대폰 각각의 요금 비율에 따라 할인 받으시거나,

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

  ※ 결합 휴대폰 요금 비율

  → 총 휴대폰할인금액 X ( 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)

고객님들께 가장 인기있는 IPTV 상품은 

[OTV 10/ 슬림]과 [OTV 12/라이트] 입니다.

●[OTV 10/ 슬림]

 → 229개 채널 

 : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

●[OTV 12/라이트]

 → 239개 채널 

: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

 스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품

자세한 채널 정보가 궁금하시다면, 

아래 링크에서 확인가능하십니다.◝(⁰▿⁰)◜

[ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9319 ]

2. LG 인터넷+TV 상품 안내

LG U+ 휴대폰 2대를 결합하실 수 있는,

[ LG 가족무한사랑 ] 상품에 가입하실 수 있습니다.

[ LG 가족무한사랑 ]

LG 통신사에서는 고객님의 휴대폰 결합수(최대 5회선)에 따라서

인터넷과 휴대폰에 각각 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

『100메가/500메가/1기가 인터넷- 할인 혜택 정리』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]      

────────────────────────────── 

 ○1회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰       0원 할인    

 ●2회선 ▶▶▶인터넷 5,500원 할인 ▶▶▶휴대폰 5,500원 할인

 ○3회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 16,610원 할인

 ○4회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 22,110원 할인

 ○5회선       ▷인터넷 5,500원 할인      ▷휴대폰 27,610원 할인

──────────────────────────────

LG 통신사에서 인기있는 IPTV 상품은 

[베이직]과 [프리미엄] 입니다.

●[베이직]

 → 185개 채널 

 : KT OTV10 상품과 마찬가지로

  지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

●[프리미엄]

 → 225개 채널 

: KT OTV12 상품과 동일하게

 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

 스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품

자세한 채널 정보가 궁금하시다면, 

아래 링크에서 확인가능하십니다.◝(⁰▿⁰)◜

[http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9347]

고객님께서 인터넷 속도를 아직 결정하시지 않으셨네요~

도움을 드리고자, 간단히 속도별로 정리해드리겠습니다!

[인터넷 속도 결정 가이드]

●100메가 : 하루 1시간 유튜브시청, 인터넷서핑 등 단조로운 일상

●500메가 : 게임, 주식, 아프리카TV 시청 등 빠른 속도가 필요할 때

●1기가    : 고사양 게임, 유튜브 방송으로 버퍼링이 전혀 없어야 할 때 

고객님께서 인터넷을 사용하시는 용도에 따라

인터넷 속도를 선택하시면 되겠습니다!(∗❛⌄❛∗)

결정해주신 속도와 TV상품이 없어,

기본 속도인 100메가와 기본 IPTV 상품으로 안내해 드리겠습니다~

추후에 궁금하신 상품이 있으시다면

추가 문의 남겨주시길 바랍니다~

바로 답변 드리도록 하겠습니다!

[ KT 총액결합할인- 100메가 인터넷+OTV 10+와이파이(미포함)]

  인터넷 요금*           22,000원

     IPTV 요금            11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

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                             37,400‬‬‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 5,500원

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        총 요금            31,900원

  휴대폰  할인            14,300원

          사은품***          38만원 ( 현금 32만원 + 상품권 6만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100"의 요금이 추가됩니다.

※ KT 통신사에서 제공하는 와이파이는 "임대"이시기때문에

   3년 약정이 만기될 시, 꼭! 반납하셔야합니다.

   따라서, 와이파이를 구매하셔서 소장하고 계시는 것이 

   월 1,100원 X 36개월 = 39,600원을 절약하시게 되어 이득입니다!ᕕ( ᐛ )ᕗ​

  ☞ 와이파이 금액대 알아보기

  [ https://search.shopping.naver.com/search/all.nhn?query=%EC%99%80%EC%9D%B4%ED%8C%8C%EC%9D%B4&frm=NVSCPRO ​]  

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

*** 사은품은 11월 21일 오후 7시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)

 ※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

[ LG 가족무한사랑 - 100메가 인터넷+베이직 TV+와이파이(필수) ]

 인터넷 요금*           22,000원

     IPTV 요금            12,100원

셋탑박스 요금             4,400원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                             38,500‬‬‬‬원

  인터넷 할인            - 5,500원

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        총 요금            33,000원

  휴대폰  할인**           5,500원

          사은품***         43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷요금은 '와이파이 임대료 포함' 금액입니다.

  와이파이는 기본적으로 필수로 임대하셔야 합니다.

** 휴대폰 할인은 1대에 모두 받으시거나,

     각각의 휴대폰에 똑같이 나눠서 받으실 수 있습니다.

*** 사은품은 11월 21일 오후 7시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, 문화상품권 중 선택)

※ 주의사항

[LG 가족무한사랑] 상품의 경우,

인터넷서포터에서는 가입 진행만을 도와드리고 있습니다.

따라서, 결합 진행은 고객님께서 직접 본사로 요청하셔야합니다.

(LG U+ ☎ 101번)

KT , LG 통신사 모두  

38,500원의 설치비가 첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

고객님이 거주하시는 지역의 설치 기사님

스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 참고 부탁드립니다!

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

※ 모바일 상품권 사용법:

 가입자 휴대폰 번호로 상품권 번호를 담은 문자가 오면,

 가입자(본인) 신분증을 지참하시고, 

 홈플러스, 신세계, 이마트 등 각 매장 상품권 구입처에서 

 종이 상품권으로 교환하시면 사용 가능하십니다!^0^

[ KT 총액결합할인- 100메가 인터넷+OTV 10+와이파이(미포함)]

월 요금            31,900원

사은품               38만원 ( 현금 32만원 + 상품권 6만원 ) 

※ 3년 간 납부하실 총 금액

 31,900원X36개월 =1,148,400원

1,148,400원-380,000원(사은품)=768,400원

휴대폰 할인금액 14,300원X36개월 =514,800원

[ LG 가족무한사랑 - 100메가 인터넷+베이직 TV+와이파이(필수) ]

월 요금            33,000원

사은품               43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

※ 3년 간 납부하실 총 금액

33,000원X36개월=1,188,000원

1,188,000‬원- 430,000원(사은품)=‬ 758,000원

휴대폰  할인금액  5,500원X36개월= 198,000원

결론적으로,

고객님께서는 [KT 총액결합할인]상품을 가입하시는 것이

[LG 가족무한사랑] 상품으로 가입하시는 것보다 

휴대폰 할인 금액 면에서 316,800원 이득입니다.

KT 총액결합할인으로 가입하시면서

와이파이 임대 시 월 1,100원X36개월=39,600원을 납부하시게 되지만,

그럼에도 휴대폰 할인 금액이 월등히 높으므로

KT 통신사로 가입하시기를 추천드립니다!

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

 ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

 ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!​ 

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