김상아

2016-03-03

안녕하세요. 파파님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께선 KT 인터넷으로 한달후에 약정이 만료되시는군요!
3사 통신사에서는 휴대폰과 인터넷을 결합하여 할인해주는 '유무선결합할인'이 있습니다.
현재 사용중인 휴대폰과 같은 통신사의 인터넷을 사용할 경우 할인을 해주는 제도인데요!
이 통신사 할인제도를 활용하시면 보다 더 저렴하게 인터넷을 이용하실 수 있습니다^^
고객님께서 KT로 사용하시는 휴대폰이 없으시다면 SK로 옮기시는게 당연히!! 이득이십니다.
또한 KT의 경우엔 결합없이 사용하실 경우 타 통신사보다 높은 금액으로 사용을 하셔야하고
결합을 하신다고 하셔도 높은 요금제의 휴대폰이나 3회선 이상을 결합할 수 있는 휴대폰이 없으신 이상
고객님께선 SK 휴대폰 2회선으로 SK에 결합하시는 것이 좋습니다.

SK에는 '온가족프리' 상품과 '온가족무료' 상품이 있는데요.
이 두 상품은 고객님께서 사용하시는 요금제에 따라 고객님께 더 좋은 상품이 무엇인지 나뉘게됩니다.
만약 고객님 중 한분의 휴대폰 요금제가 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상이시면 '온가족무료'를
그 미만이시라면 '온가족프리'를 사용하시는 것이 좋습니다.

'온가족무료'는 두분 중 한분이 'LTE 75 또는 BAND 59'이상이시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 사용하실 수 있으시고
'온가족프리'는 요금제 상관없이 인터넷 요금
100메가는 월 4,400원 할인, 500메가와 1기가는 월 8,800원을 할인해드리고
대표자분의 휴대폰 요금 월 3,300원이 할인되십니다.
또한 LTE 안심옵션 서비스를 무료로 사용하실 수 있으시고
이 상품을 사용하시면서 TV를 추가하실 경우 대표자분 휴대폰요금 월 2,200원을 추가할인해드립니다.
고객님께서는 TV까지 신청 예정이시니 대표자분 휴대폰 요금 총 월 5,500원을 할인받으실 수 있으십니다.

추가적으로 고객님께서 1기가 속도의 인터넷을 원하셨는데요.
저희 인터넷서포터는 1기가 속도의 인터넷보다 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다.
예를 들어, 영화 한편을 다운받는다고 했을때(저희 직원이 직접 실험해보았습니다^^)
100메가는 약 2분정도 소요되시고 500메가는 20초, 1기가는 10초정도 소요됩니다.
500메가와 1기가의 속도차이는 크게 나지않지만 가격은 5천원가량 차이가 납니다.
5천원이 쌓여 3년 약정을 하신다면 18만원 가량의 금액이 차이나니 무시할 금액이 못되더라구요.
그러므로 기가 인터넷을 원하신다면 1기가가 아닌 500메가로 설치하시는것을 추천드립니다.
하지만 고객님께서 1기가 속도의 인터넷을 원하신다면 1기가로 설치하셔도 무관합니다^^

한편, 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
댓글 또는 전화로 다시 문의주신다면 친절하게 확인해드리겠습니다^^

혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가, 500메가, 1기가 모두 안내해드리며,
SK 휴대폰 2회선으로 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료'상품과 '온가족프리'상품을 안내해드리겠습니다.






- 온가족무료(두분 중 한분이 LTE 75 또는 BAND 59 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원)
★총요금 : 15,400원
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



- 온가족무료(두분 중 한분이 LTE 75 또는 BAND 59 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 31,900원
★사은품 : 현금(22만원) + 상품권(3만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



- 온가족무료(두분 중 한분이 LTE 75 또는 BAND 59 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(1기가 / 1GIGA B GIGA 인터넷) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 37,400원
★사은품 : 현금(22만원) + 상품권(3만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)











- 온가족프리
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,400원)
★총요금 : 33,000원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(15,400원)
★총요금 : 39,600원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.





- 온가족프리
★상품 : 인터넷(1기가 / 1GIGA B GIGA 인터넷) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(29,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 45,100원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.







<결론>
고객님께서는 KT를 사용하시는 것보다 SK 휴대폰 2회선을 결합하여 사용하시는 것이 좋습니다.
두분 중 한분의 휴대폰 요금제가 LTE 75 또는 BAND 59 이상이시면 '온가족무료'를
미만이시면 '온가족프리'를 사용하시는것이 이득이십니다.
고객님 두분의 휴대폰 요금제를 답글 또는 전화로 문의주시면 더욱 자세하게 안내받으실 수 있으십니다^^

또한 기가 인터넷 설치 가능지역이 확실치않아 100메가, 500메가, 1기가를 모두 안내해드렸는데요.
고객님께서 설치가능지역 조회가 어려우시다면
답글 또는 전화로 문의주시면 더욱 자세하고 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(기가 인터넷 설치가능지역 조회 : https://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변