안녕하세요, 이현지님!
인터넷서포터 김다해입니다.
저희 인터넷서포터 홈페이지를 방문하여 주시고, 이렇게 뜻깊은 후기까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
고객님께서는 토요일에 설치를 받으시고, 저희 인터넷서포터로 후기를 남겨주시기 위해 다시한번 찾아와주셨군요!
저희 인터넷서포터를 믿어주시고, 이렇게 가입진행 및 후기작성까지 해주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
토요일에 설치를 받으시려면 미리 접수를 하셔야 설치를 받으실 수 있다고 안내를 받으셨는데
다행히 전날인 금요일 오전에 가입접수를 하시고, 다음날 바로 설치를 받으셨군요~
고객님께서 말씀해주신것처럼 설치일정의 경우 본사의 설치기사님의 일정에 맞추어 정해지고 있습니다.
보통 가입접수를 진행해주시고 다음날에 설치를 받고계시지만 경우에 따라 1-2일 더 소요가 되실수도 있기때문에
주말설치를 희망하시는 분께는 저희가 조금 더 여유를 두고 가입접수를 진행하시는것을 추천드리고 있는데요!
고객님께서는 다행히 금요일 오전에 가입접수를 진행해주시고, 다음날인 토요일에 설치를 받으셨네요!
원하시는 날짜에 설치를 받으셔서 정말 다행입니다! ^0^
인터넷가입을 처음 진행해보시다보니 인터넷 가입에 대한 정보가 많이 없으셨나봐요!
그래서 저희 인터넷서포터 상담원께 많은 질문을 문의해주셨구요!
인터넷은 가입하시고 난 후 기본적으로 3년동안은 이용을 하시기때문에
시시각각 변하는 정책을 고객님들께서는 다 알지 못하실 수 밖에 없으시죠! 모르시는게 당연합니다~
또한 고객님께서는 기존에 다른 인터넷 가입업체를 통해 상담 받아보셨는데
상담원의 태도가 너무 불친절해서 고객님께서 상담을 받으시면서 불쾌함을 느끼셨나봐요ㅠㅠ
저희 인터넷서포터에서는 상담경력이 풍부하신 베테랑 상담원분들께서 아주 친절하고 자세히 안내를 도와드리고 있답니다!
다행히 고객님께서도 저희 인터넷서포터의 상담에 대체적으로 만족해 하시는것 같아 정말 마음이 놓입니다.
앞으로도 궁금하신 사항이나 불편하신 사항이 발생하신다면 부담없이 저희 인터넷서포터로 문의를 남겨주시기 바랍니다~
언제든지 친절하고 자세히 안내를 도와드리겠습니다! :)
저희 인터넷서포터를 믿어주시고 상담 및 가입을 진행해주셔서 다시한번 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 고객님들의 편에서 최선의 컨설팅을 도와드릴 수 있도록 노력하는 저희 인터넷서포터가 되겠습니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.