안녕하세요, 인터넷가입님!
인터넷서포터 김다해입니다.
저희 인터넷서포터 홈페이지를 방문하여 주시고, 이렇게 뜻깊은 후기까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
고객님께서는 가입상담과 가입신청 모두 카카오톡으로 간편하게 진행하셨군요!^^
저희 인터넷서포터는 바쁘신 업무등으로 전화 통화가 어려우신분들 위해
대표전화를 통한 상담 뿐만 아니라 문의게시판, 카카오톡 문의 등 다양한 방법으로 가입상담을 진행 해드리고 있습니다!
가입을 도와드리기 위해서는 어쩔수없이 고객님들의 개인정보를 저희가 전달 받아야 하는데요~
요즘 워낙 개인정보유출에 대한 사건등이 많이 발생되고 있고, 언론 보도로도 많이 다뤄지고 있는 부분이기 때문에
개인정보를 카카오톡으로 알려주시기 당연히 꺼려지셨을꺼에요! 저희도 고객님들의 마음 다 이해하고 있습니다ㅠㅠ
그럼에도 불구하고 저희를 믿고 인터넷 가입을 위한 절차를 잘 따라주셔서 정말 감사드립니다!
인터넷 가입을 위해서는 개인정보를 받아야 하는데요!
가입을 위해서 어쩔수 없는 부분이지만 많은 고객님들께서 개인정보 유출에 대해서 많이들 걱정하고 계십니다.
하지만 저희 인터넷서포터 카카오톡 문의는 1주일 이내에 모든 대화내용이 자동으로 삭제되고 있기 때문에 대화는 절대 저장이 되지 않습니다.
단, 인터넷서포터를 통해서 가입하신 분들의 성함과 전화번호, 설치 받으신 주소 총 3가지의 정보는 문서로 1년 동안 저장되어 있는데요!
그 이유는 1년이내 고객님께서 인터넷을 해지하실 경우 저희 인터넷서포터에서 지원해드린 사은품의 환수처리를 도와드려야하기 때문입니다.
하지만 저희 인터넷서포터는 개인정보 보호법 및 단통법을 준수하는 업체로
TV출연 및 언론사에 여러번 보도된 바 있으므로 걱정하시지 않으셔도 됩니다.
또한 저희 인터넷서포터 직원들 모두 입사시 근로계약서와 함께 고객님들의 개인정보보호를 위한 계약서에도 서명을 하고 있습니다.
하늘을 우러러 한점 부끄럼없이 운영하고 있는 회사라는 점 감히 자부할 수 있습니다.
저희 인터넷서포터는 항상 고객님들의 개인정보 보호를 위해 힘쓰고 있고, 앞으로도 개인정보보호를 위해 힘쓸것을 약속드립니다.
고객님께서는 토요일에 설치를 희망하신다고 해주셨군요!
보통 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 지정해드리는 것이 아니라
각 통신사 본사에서 나오셔서 고객님댁에 인터넷 설치를 도와드리는 기사님들의 일정에 따라 설치날짜가 변동되고 있습니다.
대부분 가입하시고 그 다음날 익일에 설치를 받고 계시지만 설치기사님의 일정에 따라 1-2일 더 소요되실 수도 있습니다.
오늘(20일)을 기준으로 고객님께서는 이미 설치를 완료받으시고, 이용중에 있으실것 같은데요~!
설치는 잘 끝마치셨는지, 이용하면서 불편하신 점은 없으신지 매우 궁금합니다!
혹시라도 이용하시면서 불편하신 사항이나 궁금하신 사항이 생기신다면
언제든지 주저하지 마시고 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-5664로 문의주시기 바랍니다!
언제나 늘 친절한 모습으로 고객님께서 궁금하신 점에 대해서 안내를 도와드리겠습니다!
저희 인터넷서포터를 믿어주시고 상담 및 가입을 진행해주셔서 다시한번 진심으로 감사의 말씀을 전해드리고 싶습니다.
고객님과 저희 인터넷서포터가 좋은 인연이 될수 있어서 매우 기쁘고 영광입니다!
앞으로도 고객님들의 편에서 최선의 컨설팅을 도와드릴 수 있도록 노력하는 저희 인터넷서포터가 되겠습니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.