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- 인터넷서포터 3,534개 이용후기 총 평점
4.9
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- 설치 10시에 받았어요 ㅎㅎ 어렵지 않게 바꿀 수 있었네요.
010 번호로 너무 전화가 많이 와서 스트레스였는데
상담사님조차도 이런 전화를 받으신다고 하니...;;
010 광고 전화인지 밝히지도 않고 다짜고짜
"인터넷 설치해준 업체"인데요 라고 하니까
인터넷서포터에서 그 전에 가입 했다는 걸 아는데
업체명을 이야기하지도 않아서 그런가보다 하고
진짜 전화온 곳에서 아무것도 모르고 사기를 당할 뻔 했어요.
70~100만원을 준다고 해서 이상하다 싶어가지고
인터넷서포터 대표번호로 연락을 드렸고
여쭤보니 그런 사기 수법으로 전화오는 게 많이 성행 해왔다고 그러네요.
특히 010 번호로 오는 전화들은 조심하셔야 할 것 같아요 ㅠㅠㅠㅠ
실제로 사기 당한 분들이 있다는 점들을 감안해보면
너무 안일하게 사은품을 받는 목적에 당하는 것 같아요;;;;;
저도 그럴 뻔 했는데 보이스피싱도 워낙 조심해야 하고
하다보니까 저희 어머니한테도 신신당부를 드렸네요.
다행히 인터넷서포터에 전화해서 여쭤봐서 상황 대처를 잘 했고
개인정보 불러준 거 파기해달라고 이야기하고 절차 진행이 되지 않았어요.
그래도 그 010 번호로 전화 온 남자한테 제 정보를 불러준 게 너무 찝찝한 건 어쩔 수가 없네요.
아무튼 다음부터는 전화로 와서 업체명도 밝히지 않고
다짜고짜 인터넷 설치 해준 업체라고 어영부영 말하는 곳 전화는
신경써서 받아보고 잘 생각해야겠어요 ㅠㅠ
이번에 도움주셔서 너무 감사드려요!!! -
- 전미애
- 2022-01-20
- 설치 10시에 받았어요 ㅎㅎ 어렵지 않게 바꿀 수 있었네요.
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- 안녕하세요. 오늘 아버지댁에 신청을 도와드렸는데 친절하시고 상담이 상세해서 좋았습니다.
휴대폰 결합을 해드려야 했는데 휴대폰 결합하는데에도 순서가 있더군요.
왜 그렇게 해야하는지도 알려주셔가지고 이해하는데 빨랐고
몰랐던 것도 알 수 있는 상담이 되어서 좋았습니다 -
- 양승우
- 2022-01-20
- 안녕하세요. 오늘 아버지댁에 신청을 도와드렸는데 친절하시고 상담이 상세해서 좋았습니다.
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- 1. 고객입장에서는 인터넷서포터와 같은 업체가 너무 많기 때문에 어떤 업체를 고를지 쉽게 결정하기가 힘들어요. 인터넷 서포터는 한눈에 알아보기 쉽게 나와있어 편했습니다. 이번에 사무실을 확장하면서 신청하였는데 후회는 없네요~
1-1. 다만 요금표에 따른 사은품이 수정이 되면 빠른 업데이트가 필요해 보입니다. 고객입장에서는 적힌금액보다 더 많으면 상관없지만 막상 애기해보면 더 작으니 기분이 좀 언짢아지니까요ㅜㅜ
2. 인터넷과 전화를 설치하는데 전화를 처음에 3대로 했다가 2대로, 1기가를 신청했는데 sk에서 500메가라고 해서 이 부분들을 수정하는 과정에서 즉각 응대가 되어 좋은 서비스를 경험하였습니다. 어떤 상담사님인지 모르겠지만 응대를 잘하셨어요^^
3. 사은품과 인터넷서포터만의 이벤트에 해당하는 사은품들을 어느 특정 날짜에 지급하는지 고객에게 확실히 명시해주셨으면 좋겠습니다. 저는 아직 몰라요 ㅜㅜ
4. 총평 1 -10
: 서비스응대 10 의사소통 9 고객을 홀릴수 있는 이벤트 10 점 드리며, 2022년에도 더욱 더 번창하는 인터넷 서포터가 되시길 기원하며 후기를 마치겠습니다.
감사합니다.
행복하세요~! -
- 김모건
- 2022-01-19
- 1. 고객입장에서는 인터넷서포터와 같은 업체가 너무 많기 때문에 어떤 업체를 고를지 쉽게 결정하기가 힘들어요. 인터넷 서포터는 한눈에 알아보기 쉽게 나와있어 편했습니다. 이번에 사무실을 확장하면서 신청하였는데 후회는 없네요~
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- 상담사님 ㅠ ㅠ넘 친절하신거 아닌가요.........
봉청동에 가입한 양민우 입니다.
끝까지 세세하게 챙겨주셔서 좀 놀람
이러기도 쉽지 않을 듯ㅋㅋ
일정 확인도 알아서 해주셔서 넘 감사..
고객 귀찮게 하지 않는 스타일의 상담
상담사님 성함을 잊어버렸는데 아무튼
너무 마음에 듭니다.....초스피드 해결!!
상담사님 양민우..다음에 또 가입하러 오겠습니다~
그 땐...lg로 ㅋㅋ 지금은 휴대폰이 sk라 ㅠ -
- 양민우
- 2022-01-14
- 상담사님 ㅠ ㅠ넘 친절하신거 아닌가요.........
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- 안녕하세요 ㅎㅎ 어제 설치를 잘 받앗어요~
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- 김태은
- 2022-01-11
- 안녕하세요 ㅎㅎ 어제 설치를 잘 받앗어요~
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- 오늘 여러번 상담을 해주셔서 너무 감사드려서...
설치가 되는 지역이 아니라고 하셨는데도
제가 된다고 여러번 말씀드려서 몇번이나 일을 본의 아니게
여러번 시킨 것 같아서 좀 죄송하드라구요. ㅠㅠ
좀 더 고민해보고 다른 통신사로 바꿀지 결정해서
다시 연락을 드릴께요..인터넷서포터에서 가입 하긴할텐데
마음을 결정을 못해서..어머니랑 좀 이야기 해보고 난 후 전화할께요.
상담이 너무 친절하셨어가지고 ...전화상으로도 감사하다고 말씀드렸지만...감사하게 생각합니다.
오늘 7번 넘게 통화를 한 것 같은데 매번 친절하게...감사합니다^^ -
- 박정민
- 2021-12-28
- 오늘 여러번 상담을 해주셔서 너무 감사드려서...
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- 설차 오늘 잘 받았습니다. 긴급 설치 해주신다고 하셔가지고 다행히 빨리..굉장히 빨리되었습니다. 감사합니다
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- 양승민
- 2021-12-28
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- 안녕하세요. 약정이 1월 10일 만료인데, 미리 가입을 lg로 했어요.
sk는 10일에 알려주신대로 해지하고 회수 신청을 본사로 할 예정인데...
지금 해지 하면 위약금이 나오긴 하더라구요. 그래서 그렇게 할 바에는
약정 얼마 안남았으니까 1월에 해지 하시는 게 좋을 것 같아요~~!!!
저희 부모님댁에도 현재 sk인데 이걸 저랑 똑같은 lg 상품으로 가입을 하셨을 때
상담도 곧 다시 받아야할 것 같아요. 제가 가입했던 상담사님으로 바로 연결이 되는 건지..
저는 같은 상담사님으로 상담 받고 또 가입하길 희망해요!
꼼꼼하게 알려주셔서 너무 이해하기가 쉬웠어요!
다른데는 가입할거냐 말거냐식이었는데
찬찬히 알려주시면서 선택을 할 수 있도록 친절하시더라고요.
강요, 강압 같은거 하나도 없었고 다른거 끼워 팔려고 하시지도 않고요.
딴데 제가 상담 받은 곳들 여러군데에서는 약간 그런 느낌이 풍기는데여서
제 스타일은 전혀 아니었거든요. ㅎㅎㅎ
인터넷서포터가 마음에 들었네요. ㅎㅎ
다음번에 오빠네 바꾼다고 할 때도 인터넷서포터에서 하라고 할께요! ㅎ
친절하게 해주셔서 감사합니당!!! -
- 김평화
- 2021-12-27
- 안녕하세요. 약정이 1월 10일 만료인데, 미리 가입을 lg로 했어요.
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- 박효은 개통 받았어요. 토요일에도 설치가 가능한지 몰랐어요.
설치 잘 받았습니다. 기사님이랑 상담사님 다들 친절하시네요.
작동 방법 세심하게 알려주셨고, 신용카드 비교는 어떻게 해야하는지도 잘 알려주셔서
다른데서 상담하는 것보다 세심하게 신경 써주시는 느낌 받았네요 ㅎㅎ
스타벅스 쿠폰도 지인들에게 쏘면서 인터넷서포터 추천해주고 할께요!
코로나가 또 기승인데 상담 하시는 분들 고생 많으세요...감사해요! -
- 박효은
- 2021-12-27
- 박효은 개통 받았어요. 토요일에도 설치가 가능한지 몰랐어요.
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- 저번주 화요일에 가입을 한 강오혁 입니다.
서울에서 부산으로 이사를 왔는데 이전 설치를 하고려 했더니
해운대구에 sk 설치가 안되는 아파트가 많아가지고 결국은 새로 kt로 가입을 했습니다.
kt 기가지니3 인공지능이 탑재된 기능이라고 해서
처음 사용해보는데 쓰기가 편리하긴 한 것 같네요
예전에 납작한 uhd 셋탑박스라고 부르는 게 전부였는데 세상 참 많이 좋아졌어요.
할머니께서 많이 신기해하시고 재밌어 하셔서 뿌듯 합니다 ^^;
친절한 설명 감사했습니다.
다시 서울로 가게 되면 제 휴대폰 sk 통신사와 결합이 가능한
sk 인터넷으로 변경을 해서 신규가입 가능할 때 다시 한 번
인터넷서터를 찾아오겠습니다..
자가격리하고 들어오게 되는 동생 때문에
설치일정 긴급하게 도움 주셔서 감사합니다. -
- 강오혁
- 2021-12-17
- 저번주 화요일에 가입을 한 강오혁 입니다.
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