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별점평가
인터넷서포터 3,544개 이용후기 총 평점

4.9

    토요일에 설치 받았습니다
    화요일인가 상담받고 토요일로 예약잡으려고 빨리 접수했어요
    예전에 지역케이블써서 그런지 500메가 인터넷 속도...
    정말 확실히 차이가 납니다!!! 완전 좋아요ㅋㅋㅋ
    신혼부부이벤트로 1만원 더 받을 수 있다고 알려주셔서 감사합니다.
    글재주가 없는 편이긴하지만 저도 첨에 후기보고 상담 받게 됐거든요.
    상담하시는 분이 정말 친절하시고 가족들하고 상의한다고 하니까
    상담내용도 문자 남겨주시고 가입후에는 자세히 설명해주시고
    이래저래 꼼꼼히 신경써주셔서 너무 좋았네요
    고마운마음에 후기쓰러 왔는데 다른분들도 이런 마음으로 하나하나 정성스레 남기시는 것 같네요..
    진정성있는 상담 너무 인상깊었습니다. 수고하세요
    • 조수진
    • 2016-08-24
    인터넷서포터
    안녕하세요. 조수진님! 인터넷서포터 김상아입니다.
    인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

    오호! 고객님께서는 주말설치를 받으셨군요^^
    주말설치의 경우에는 많은 고객님들께서도 원하시는 날이기 때문에 미리 접수를 넣어주시지 않으면
    설치일정을 잡기가 어렵습니다ㅠㅠ

    설치일정은 본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선순위를 가지지 않으며
    먼저 접수를 넣어주시고 설치 기사님과 먼저 일정을 잡으시는 것이 우선순위를 갖게 되는 것이지요^^
    그렇기 때문에 원하시는 설치날짜가 있으시다면 미리! 2~3일 전 연락을 주시는 것이 가장 좋답니다!
    고객님께서는 이런 부분을 잘 아시고 미리 연락을 주셔서 주말 설치일정을 잡으실 수 있었던 것 같습니다ㅎㅎ

    옷! 고객님께서는 500메가 속도의 인터넷으로 설치를 받으셨군요!
    기가 인터넷이 출시된지 2년 반 가량이 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다ㅠㅠ
    하지만 고객님 댁에는 설치가 가능하셨나 보군요!
    기존에 이용하시던 인터넷이 지역케이블을 이용하셨다면
    500메가 인터넷을 이용하시면 그 속도체감은 훨씬 크게 느끼실 것이라 생각합니다^^

    인터넷서포터에서는 다양한 이벤트를 진행중인데요.
    그 중에서도 '신혼부부 이벤트'가 있습니다.
    '신혼부부 이벤트'는 1년 이내의 청첩장 사진을 찍어 인터넷서포터 카카오톡으로 보내주시면
    추가 사은품을 증정해드리고 있습니다.
    고객님께서 '신혼부부 이벤트'까지 챙기셨다니.. 인터넷 가입 고수가 다 되신 것이 분명합니다^0^!!

    인터넷서포터는 항상 고객님들께 최상의 상품으로 최적의 사은품을 안내해드리고자 노력중입니다!
    전문성은 물론 항상 친절한 모습으로 고객님들을 찾아뵙고자 노력하고 있는데요.
    이렇게 후기를 남겨주시고 인터넷서포터의 노력을 알아주시는 고객님들을 뵐 때 마다
    너무나도 뿌듯하고 더욱 열심히 업무를 할 수 있는 원동력이 됩니다!
    이렇게 행복하고 기분 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 감사합니다.
    항상 고객님들 편에서 생각하고 고객님들을 우선으로 생각할 수 있는 인터넷서포터가 되겠습니다.
    오늘 하루 활기찬 하루 보내시고 항상 고객님께 행복한 일만 가득하시기를 인터넷서포터가 응원하겠습니다!
    인터넷서포터 드림.
    안녕하세요 어제 LG 재가입 문의 했었었습니다~
    해지후 같은곳에3개월이내재가입못한다고 하셔서
    비록 가입은 못했지만 너무 친절하셔서 후기남겨요 ㅋㅋㅋ
    알려주신 정보로 LG에 재약정 하고 혜택도 받았네요~!
    핸드폰이 모두 LG라 다른통신사 쓰면 더 비싸져서ㅠㅜ 여기서 가입못한게
    너무 너무 아쉽네요 ㅠ ㅠ 친구들이라도 많이 소개 시켜줄게여!
    좋은정보 많이 얻어갑니다~~ 감사합니다
    • 조두한
    • 2016-08-24
    인터넷서포터
    안녕하세요. 조두한님~!
    인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
    인터넷서포터에 귀중한 시간내어 방문하시고,
    후기까지 남겨주셔서 무척 감사드립니다.


    고객님께서는 LG인터넷 재가입 문의를 해주셨군요 ~!
    인터넷가입센터인 인터넷서포터뿐만 아니라 다른 영업센터에서도
    3개월 이내 같은 장소, 같은 명의자는 재가입이 불가하신 부분이랍니다.
    그 이유인 즉슨, 통신사의 정책때문이랍니다. ㅠ_ㅠ
    통신사에서는 재가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
    제지하기 위해 생겨난 통신사의 방어 정책이라 할 수 있겠습니다.

    하지만 고객님께서는 전문 상담원분의 안내로 LG인터넷 재약정을 하시고
    결합혜택을 받아보신 것 같으신데요.
    고객님께서 말씀하시는 것처럼, 고객님을 포함하여 가족 모두가 LG인터넷을 이용하고 있으실 경우,
    LG본사를 통해서 LG인터넷을 가입하시는 것이 이득이시지요~
    타 통신사로 이동하시게 되시면 사은품은 받아보실 수 있으나
    결합할인 혜택을 받아보실 수 없기 때문입니다.

    고객님께서 인터넷서포터를 통해서 인터넷가입을 하시지 못한 것에 대해 아쉬워 해주시니
    감사한 마음이 듭니다.
    저희도 고객님께서 인터넷서포터를 이용하시지 못하는 것이 정말 정말 아쉽습니다. ㅠ_ㅠ
    하지만 고객님께서 최대한 손해보시지 않고 이득보실 수 있는 상담을 해드리는 것이
    인터넷서포터의 의무이오니 다음 번을 기약하겠습니다 .
    혹 휴대폰 통신사를 변경하시게 되신다면, 인터넷서포터를 기억해주시면 감사하겠습니다^^


    고객님께서 인터넷서포터를 통해 인터넷가입은 하지시 못하셨지만,
    만족스러운 상담에 이렇게 후기까지 남겨주신 점 매우 감사할 따름입니다.
    인터넷가입은 자주 할 수 있는 것은 아니지만 약정기간이 만료가될 때쯤이면
    인터넷가입센터를 알아보실텐데요.
    고객님께서 친구분들에게 인터넷서포터를 소개해주시면,
    인터넷서포터의 지인이벤트를 받아보실 수 있습니다.

    인터넷서포터의 지인이벤트는 고객님께서 추천하신 분이
    인터넷서포터를 통해 설치까지 완료하시면 두 분 모두에게
    1만원씩 추가 증정해드리고 있답니다.
    이 점 참고하시고 지인이벤트도 챙겨보시길 바라겠습니다~!

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 다시 한 번 드리구요.
    무더운 여름날이여도,
    즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^
    인터넷서포터드림.
    티비가 늦게와서 오늘에서야 설치 받았네요
    500메가 설치했는데 기사님이 속도 측정해보더니 속도 엄청잘나온다고 하더라구요
    매번 본사에서 신청하다가 친구가 추천해줘서 알게됐는데
    친절하고 상담도 똑부러지게 잘해주시더라구요
    씨씨티비는 아쉽게도 여기서 가입이 안된다했는데
    씨씨티비에 대해 궁금한걸여쭤보니 막 본사홈페이지 검색해서 알아봐주시고...진짜 감동!!!
    여러모로 감사했습니다~~~수고하세요
    • 장기혁
    • 2016-08-23
    인터넷서포터
    안녕하세요. 장기혁님~!
    인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
    인터넷서포터에 귀중한 시간내어 방문하시고,
    후기까지 남겨주셔서 무척 감사드립니다.


    고객님께서는 TV을 새로 구입하셨나보군요,
    TV가 늦게 배달되셔서 인터넷설치가 딜레이가 되신 것 같으시지만,
    별 탈없이 설치를 하신 것 같아 마음이 놓이네요.

    인터넷은 500메가로 신청하셨는데요.
    100메가 인터넷보다 5배가 빠른 500메가 인터넷은 웹서빙, 문서작업, 게임, 주식 등
    컴퓨터 활용도가 높으신 분들에게 아주 적합한 속도라 할 수 있겠습니다.
    또한, 설치 기사님께서 속도 측정을 해보신 다음에 인터넷 속도가 잘 나온다고 하셨다면,
    앞으로 인터넷의 끊김 현상이나 속도가 불안정한 일은 없으실 것 입니다.

    무엇보다도 고객님께서 전문 상담원분의 친절한 상담이 만족스러우셨다니
    감사할 따름입니다.
    고객님들께서 인터넷가입이 어렵게 생각되시지 않도록
    이해하기 쉽지만 상세한 설명으로 안내해드리려 노력하고 있답니다.
    앞으로도 고객님들의 입장에서 먼저 생각하고 배려할 수 있는 인터넷서포터가 될 것을 약속드립니다.

    고객님께서는 이번에 가정용CCTV도 이용을 고려하고 계셨군요.
    아쉽지만 CCTV는 인터넷서포터에서 가입을 도와드릴 수 없는 부분이오나
    고객님들께서 궁금해하시는 것이라면, (언제든지 달려가는 ~!!! ^^)
    최선을 다해 알아봐드리는 것이 인터넷서포터가 고객님들을 위하는 마음이랄까요 ~
    인터넷서포터를 이용하시는데 있어서 불편함이 없으시길 바라는
    마음에 전문 상담원분이 적극적으로 알아봐주셨을 것이라 생각됩니다.
    고객님께서 감동까지 받으셔다니 저는 더 감격스럽답니다!
    앞으로도 인터넷서포터는 고객님을 위하는 친절한 상담으로 보답드릴 것을 약속드리겠습니다.


    고객님께서 인터넷서포터을 통한 인터넷가입이 만족스러우셨다면 추천 부탁드리겠습니다. ^^
    인터넷가입은 자주 할 수 있는 것은 아니지만 약정기간이 만료가될 때쯤이면
    인터넷가입센터를 알아보실텐데요.

    인터넷서포터에는 지인이벤트를 진행 중이거든요 ~ ^^
    고객님께서 추천하신 분이 인터넷서포터를 통해 설치까지 완료하시면
    두 분 모두에게 1만원씩 추가 증정해드리고 있답니다.
    이 점 참고하시고 지인이벤트도 챙겨보시길 바라겠습니다~!

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 다시 한 번 드리구요.
    무더운 여름날이여도,
    즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^
    인터넷서포터드림.
    안녕하세요 ~ 어제 오전에 가입하고 오늘오전에 설치 받았습니다!~
    이렇게 빨리 설치 받을줄은 몰랏네요 ㅋㅋ
    지역 인터넷 너무 끈겨서 KT로 바꿧는데 기사님이 끈길걱정 안해도된다고하시네요 ㅋㅋ
    여러모로 잘바꾸고 빨리 설치 받게되서 완전 대만족입니다!!^^
    여자친구도 인터넷바까야된다고해서 또 연락드릴께여 ㅋㅋㅋ
    수고하세요^~
    • 김세윤
    • 2016-08-23
    인터넷서포터
    안녕하세요. 김세윤님! 인터넷서포터 김상아입니다.
    인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

    오호! 고객님께서는 KT 인터넷을 가입해주셨군요!
    고객님께서 만족하시는 상담과 설치가 되었기를 바라겠습니다^^

    인터넷서포터를 이용하여 주시는 80% 이상의 고객님들께서는 접수를 넣어주시면 그 다음날 설치를 받고 있습니다.
    대부분의 고객님들께서는 다음날 바로 설치를 받으시고 있고
    원하시는 설치 날짜가 있으시다면 적어도 2~3일 전에 인터넷서포터로 연락을 주시면
    쉽게 설치일정을 잡으실 수 있답니다^0^

    지역 케이블은 대부분의 인터넷이 비대칭형 인터넷으로 설치되어
    끊김 현상이 많고 속도도 잘 나오지 않는 경우가 많습니다.
    그래서 그런지 지역 케이블을 이용하시다가 메이저 통신사로 변경하신 고객님들께서는
    만족도가 매우 높답니다^^
    KT 인터넷은 3사 통신사 중에서도 인터넷 속도와 품질면에서 만족도가 높으니 고객님께서도 편하게 이용하실 수 있을 것입니다!

    인터넷서포터에서는 다양한 이벤트를 진행중입니다.
    그 중 '지인추천 이벤트'가 있는데요.
    고객님께서 지인분께 인터넷서포터를 추천하여 주시고 지인분까지 인터넷서포터를 통해
    인터넷 설치를 완료하시면 고객님과 지인분 모두 추가 사은품을 증정해드리고 있습니다!
    여자친구분께 인터넷서포터 꼭꼭 추천해주시기 바랍니다^^

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
    고객님께서 만족하시는 서비스와 품질이 되기를 바라겠습니다^^
    오늘 하루도 힘찬 하루 보내시고 항상 고객님께 행복한 일만 가득하기를 인터넷서포터가 응원하겠습니다!
    인터넷서포터 드림.
    지난주에 엘지 인터넷 티비 전화 신청하고 오늘에서야 인터넷전화 번호이동까지 마쳤습니다.
    티브로드 이용중이였는데 sk로 번호이동이 이렇게 복잡한지 몰랐어요
    집전화 명의가 저는 당연히 저인줄 알고 있었는데, 계속 명의자 다르다고 하셔서 무슨 소리냐 말도 안된다 우겼는데...죄송했어요.
    며칠간 대리님은 명의가 다르다, 저는 계속 맞다 하다가 티브로드에 확인해보니 전화명의가 동생명의로 되어있다고 해서...하ㅠㅠㅠ인터넷이랑 티비는 진작에 설치받았는데,
    전화설치가 시간이 조금 걸리기는 했지만 그건 제가 정보를 잘알고있었다면 좋았을걸 그랬어요
    번호이동건때문에 많이 고생하셨을 대리님께 감사하다는 말씀 전합니다.
    앞으로도 수고하세요~
    • 이의진
    • 2016-08-22
    인터넷서포터
    안녕하세요. 이의진님! 인터넷서포터 김상아입니다.
    인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

    오호! 고객님께서는 LG 인터넷과 TV 그리고 인터넷전화를 가입해주셨군요!
    고객님께서 만족하시는 상담과 설치가 되었기를 바라겠습니다^^

    각 통신사의 인터넷전화는 신규가입도 가능하지만 번호이동도 가능합니다!
    하지만 번호이동을 하실 때에는 꼭 확인을 해주셔야 하는 부분이 있으신데요.
    기존에 이용하시던 통신사와 기존 통신사의 명의자, 기존에 이용하시던 납부방법을 모두 확인해주셔야 합니다.
    그렇기 때문에 기존 통신사의 명의자와 변경하시는 통신사의 명의자와 다르게 되면
    보류가 나기 때문에 정확한 확인이 필요하답니다!

    또한, 번호이동을 하실 때에는 기존에 이용하시던 전화를 절대 먼저 해지를 하시면 안됩니다.
    변경하시는 통신사에 가입이 완료된 후에 해지를 하셔야 하는데요.
    그 이유는 기존에 이용하시던 통신사의 전화를 미리 해지해 버리시면
    전화번호가 사라지게 되어 번호이동이 불가하게 되기 때문입니다.
    번호가 사라지면 번호이동이 어려워 신규가입으로 진행을 하셔야 하는 부분이구요ㅠㅠ
    그렇기 때문에 절대! 먼저! 해지를 하시면 안된답니다^0^

    고객님께서는 이러한 부분을 모두 확인하시고 가입을 성공적으로 마치신 것 같습니다^^
    알고보니 인터넷전화 명의자가 동생분이어 약간 딜레이가 되는 부분은 있었지만요ㅎㅎ..!
    그래도 고객님께서 만족하시는 상담이 되었기를 조심스레 바래봅니다..^^

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
    항상 고객님들 편에서 생각하고 실천할 수 있도록 더욱 노력하는 인터넷서포터가 되겠습니다!
    오늘 하루도 파이팅 넘치는 하루 되시기 바라며 항상 고객님 얼굴에 미소가 가득하기를 바라겠습니다^^
    인터넷서포터 드림.
    지역케이블 쓰다가 품질이 너무 안좋아서 다른통신사 이용하려고 알아보던중에
    인터넷서포터 알게되서 연락드렸는데
    너무쉽게 설명해줘서 바로 신청했어요~
    저한테 맞는 결합 잘 알려주시구
    핸드폰 까지 할인 받아서 지역케이블보다 더 저렴하게 이용하게되서
    완전 대만족입니다!!!!!
    3년마다 변경할때마다 연락드리겠습니다^ ^
    감사합니다 ~~!
    • 김명수
    • 2016-08-22
    인터넷서포터
    안녕하세요. 김명수님~!
    인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
    인터넷서포터에 귀중한 시간내어 방문하시고,
    후기까지 남겨주셔서 무척 감사드립니다.


    고객님께서는 지역케이블을 이용하시다가 메이저 통신사 인터넷으로 변경하셨군요! ^^
    지역인터넷은 3사 통신사의 인터넷보다는 끊김 현상이 자주 있기 때문에
    이용하시는 동안 불편함을 느끼셨을 것 같습니다.
    지역케이블은 핑이 더 불안정하고 평균속도가 더 좋지 않거든요.
    아주 간단한 문서작업이나 웹서핑이라면 지역케이블 이용하셔도 괜찮으실 수 있겠지만,
    컴퓨터 활용도가 높으실 경우 3사 통신사의 인터넷을 이용하시는 것이 좋답니다~*^0^*

    고객님께서 이용 중이신 휴대폰 통신사로 인터넷을 같이 결합하시는 것이 이득이십니다.
    결합할인혜택을 받을 수 있기 때문이지요 ~
    전문 상담원분들은 고객님들의 상황과 정보를 듣고서 가장 적합한 상품으로
    가입하실 수 있도록 안내를 도와드리고 있으며, 통신비를 절감해서 이용해보실 수 있도록
    할인 혜택 및 월 요금를 부가세 포함하여서 꼼꼼하게 설명드리고 있습니다.

    고객님께서는 이번에 메이저 통신사의 인터넷으로 변경하시면서
    지역케이블을 이용하실 때보다 더 저렴하게 인터넷을 이용하시게 되셨고,
    휴대폰 요금도 할인 받게 되셨네요.
    고객님께서 인터넷 변경을 합리적으로 잘 선택 하신 것이지요 ~

    고객님께서 담당 상담원분의 쉬운 설명에 바로 신청하셨다고 하시니 감사할 따름입니다.
    고객님들께 친절은 물론 이해하시는데 어려움이 없으실 수 있도록
    더 고민해야겠다는 생각이 듭니다. 앞으로도 고객님을 위하는 마음으로
    더욱 노력하는 인터넷서포터가 될 것을 약속드립니다.
    고객님께서 인터넷을 변경하실 때마다 믿고 맡겨주신다면,
    지금보다 더 대만족! 하실 수 있는 상담으로 보답드릴 것을 약~속드립니다!!

    그리고 고객님께서 인터넷서포터을 통한 인터넷가입이
    만족스러우셨다면 추천 부탁려도 될까요? ^^
    인터넷가입은 자주 할 수 있는 것이 아니지만 약정기간이 만료가될 때쯤이면
    인터넷가입센터를 알아보실텐데요.

    인터넷서포터에는 지인이벤트를 진행 중이거든요 ~
    고객님께서 추천하신 분이 인터넷서포터를 통해 설치까지 완료하시면
    두 분 모두에게 1만원씩 추가 증정해드리고 있답니다.
    이 점 참고하시고 지인이벤트도 챙겨보시길 바라겠습니다~!

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 다시 한 번 드리구요.
    무더운 여름날이여도,
    즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^
    인터넷서포터드림.
    제가 의심이 좀 많고 그래서 매번 본사 통해서만 가입하거나 재약정하거나 했습니다. kt만 쓴지 벌써 10년 가까이 되어가네요. 그런데 주변에서 저같이 쓰는 사람 없다면서 너무 바보 취급을 하고 kt에서도 오래된 고객이라고 우대해주는것 하나없이 니 마음대로 옮기려면 옮기던가 라는 식이여서 다른 통신사로 갈아타볼까 이쪽저쪽 많이 알아보던차에 우연히 블로그에 올라온 글을 보고 인터넷서포터를 알게되었네요. 조금 더 깊게 검색해보니까 신문기사에도 실려있고 여러 경제 잡지에도 소개가 되어있더군요. 적지 않은 기간동안 운영을 한것으로 생각되고 믿음도 다른 곳보다 더 생겨서 우선 전화로 상담을 받아봤습니다. 그리고 상담내용을 이메일로 보내달라고도 하였구요. 그런데 귀찮은 내색 하나없이 이메일은 물론 문자로도 상담내용을 싹 정리해서 보내주셔서 내가 무슨 내용으로 상담을 받았는지 한눈에 알아볼 수 있게 해주시더군요. 사실 다른 곳에서도 상담을 많이 받아봤지만 얼마줄테니 가입하라는둥 사은품으로만 고객을 어떻게 해보려는 업체들뿐이였는데 여긴 사은품도 정직하게 상담도 친절하고 자세하게 해주서어 여기말고 사실 다른 업체들에서 상담받은 내용들은 기억도 나질 않더군요. 그러니 제가 어딜 선택하겠습니까. 바로 인터넷서포터를 믿고 선택했습니다. 믿은만큼 접수진행도 잘해주시고 사은품도 안내해주신대로 정확한 날짜에 정확한 금액이 지급되더군요. 지금까지 본사를 통해서 호구처럼 인터넷을 사용했던게 후회스럽기도 하지만 한편으로는 인터넷서포터같은 정직한 업체를 만나서 잘되었다는 생각도 듭니다. 친절하고 자세한 안내 그리고 정직한 운영 앞으로도 계속 이어가길 바랍니다. 그럼이만...
    • 채규혁
    • 2016-08-21
    인터넷서포터
    안녕하세요. 채규혁님! 인터넷서포터 김상아입니다.
    인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

    저도 인터넷서포터에 입사하기 전에는 인터넷 가입과 관련된 업체들이 불안하기도 하고 의심이 많이 가게 되더라구요.
    그래서 항상 손해보는 기분이 들어도 본사를 통해 가입을 했었는데요.
    인터넷서포터에 입사를 하고 보니 절대 그렇지 않더군요.

    통신사들은 기존 고객들 보다는 새로운 고객을 유치하는데에 더 많은 노력을 기울이고 있습니다.
    그렇기 때문에 기존 고객들은 어쩔 수 없이 찬밥(?) 신세가 되어버리는 경우가 생기더라구요.
    새로운 고객들을 유치하는 일도 중요하겠지만 기존 고객들을 우대해주고 더 많은 할인혜택을 준다면
    그것이 더 좋은 영업이 아닐까 생각이 드네요.

    인터넷서포터는 인터넷서포터 홈페이지에도 다양한 정보글을 올리고 있지만
    인터넷서포터를 방문하지 않으신 분들을 위해서 블로그에도 정보글을 업로드 하고 있습니다.
    많은 분들께서 인터넷 가입을 하실 때에 큰 힘이 되기를 바라는 마음이지요^^

    또한, 인터넷서포터는 TV, 뉴스, 신문, 잡지 등 다양한 언론에도 출연을 하였습니다.
    이런 일들을 계기로 고객님들께서 인터넷서포터에 믿음을 가질 수 있는 계기가 된 것 같아 뿌듯한 마음이 크답니다^^

    인터넷서포터에서는 전화상담을 마치시면 상담내용을 고객님 휴대폰 번호로 문자발송을 해드리고 있습니다.
    솔직히.. 전화상담을 받다보면 한꺼번에 너무 많은 내용이, 더구나 그 내용은 그동안 잘 알지 못했던 내용이기에
    전화 상담이 끝나면 기억에 남는 내용이 별로 없을꺼라 생각합니다.
    저 또한 그랬고 다른 고객님들께서도 그런 일을 겪으실거라 생각을 하기 때문에
    문자발송을 해드리는 일을 시작하게 되었습니다!
    고객님처럼 이메일 발송을 원하신다면 이메일 발송 또한 도움을 드리고 있습니다^^

    인터넷 가입과 관련된 많은 업체들이 있지만 그 중에서도 고객을 위하는 업체가 아닌
    자신들의 이익만을 위한 업체들이 있습니다.
    그런 곳들은 고객의 상황에 맞춘 상담이 아닌 자신들에게 가장 이익이 되는 상품으로 상담을 진행하죠.
    그 때에 꼭 나오는 멘트는 "사은품 많이 줄테니 지금 빨리 가입하세요~~"라는 말입니다.
    상품설명, 요금설명 등 제대로된 상담이 되지 않은 상태에서 가입만 시키려 하면 저 같아도 싫을 것 같네요^^..

    인터넷서포터에서는 고객님들 상황에 꼭 맞춘 상품으로 안내를 도와드리고 있으며
    진행 또한 정확하고 빠르게 도움을 드리고 있습니다.
    제공되는 사은품도 말씀드린 날짜에 꼭 맞추어 안내해드린 금액 그대로를 지급해드리고 있지요.
    인터넷서포터는 단 한번도 고객님들과의 약속을 어기거나 미룬적이 없답니다^0^

    지금까지는 본사를 통해 안전하기만한!! 인터넷 가입을 하셨다면
    앞으로는 인터넷서포터를 통해 안전하고 이득볼 수 있는 인터넷 가입을 하시기 바랍니다^0^
    인터넷서포터를 찾아주실 때 마다 정직하고 고객님께 가장 어울리는 상품으로 안내해드릴 것을 약속드립니다!

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
    지금까지 그래왔던 것처럼 앞으로도 고객님들께 최선을 다하고 정직한 모습으로 고객님들을 찾아뵙겠습니다.
    항상 고객님께서도 행복한 일만 가득하시기를 바라며 오늘 하루도 힘찬 하루 보내시기 바랍니다!
    인터넷서포터 드림.
    주말에 설치 받으려고 수요일에 먼저 가입신청하고 설치예약 잡은게 정말 잘한것 같네요
    그렇지 않아도 상담원분이 주말 설치는 먼저 신청하는 사람이 임자라며 빨리 신청해서 설치 일정을 잡으라고 하셨는데
    어제 설치기사님이 설치하시면서 요즘 휴가도 끼고 연휴도 있었고 해서 주말 설치가 많이 밀렸다며
    미리 예약하시길 잘했다고 미리 예약해서 주말에 설치 되는거라고 그러더라구요
    요즘 주말에 많이 일이 몰려서 너무 바쁘고 힘들다고 하시네요ㅠㅠ
    정말 상담원분 말듣고 미리 예약하길 잘한것 같아요~
    토요일에 설치 받았으니 다음주 수요일에 사은품 입금되는거 맞죠??
    마무리까지 차질없이 잘 진행해주시길 부탁드릴게요~ 그럼 안녕히~
    • 수주
    • 2016-08-21
    인터넷서포터
    안녕하세요. 수주님! 인터넷서포터 김상아입니다.
    인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

    오호! 고객님께서는 주말설치를 받으셨군요^^
    요즘 여름휴가와 연휴가 겹치면서 주말설치를 원하시는 분들이 더 많아졌습니다!
    그렇기 때문에 주말설치 일정을 잡는 것이 더 어려워졌는데요ㅠ_ㅠ
    설치일정의 경우에는 원하시는 설치 날짜가 있으시다면 미리!! 접수를 넣어주시는 것이 가장 중요합니다.

    설치일정은 본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선순위를 가지지 않으며
    먼저 접수를 넣어주시고 기사님과 일정을 먼저 잡는 사람이 우선순위를 갖는 것이지요.
    그렇기 때문에 빠르게 접수를 넣어주시는 분이 설치일정을 손쉽게 잡으실 수 있는 것입니다.
    고객님께서는 주말설치를 위해 미리 접수를 넣어주셔서 설치일정을 쉽게 잡으실 수 있었던 것 같습니다^^

    인터넷서포터 사은품 입금은 현금 사은품의 경우 KT 인터넷과 SKT(온가족플랜, 한가족할인) 인터넷은
    언제 설치를 받으셔도 무조건 그 다음주 금요일에 입금을 도와드리고
    LG 인터넷과 SKB(온가족프리, 온가족할인) 인터넷은 월, 화, 수 설치시 그 주 금요일,
    목, 금, 토 설치시 그 다음주 수요일에 입금을 도와드리고 있답니다!

    고객님께서 설치받으신 인터넷이 LG 또는 SKB 인터넷을 설치받으셨다면
    8월 24일(수요일)에 입금이 될 예정입니다^^
    입금은 업무시간이 종료된 오후 7시 이후부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있어
    오후 9시 ~ 10시 쯤 확인을 해보시면 입금 확인이 될 것입니다.

    상품권 사은품의 경우에는 각 통신사 본사에서 모바일로 발송이 되고 있습니다.
    설치를 받으시고 일주일 이내에 대표자 휴대폰 문자로 발송이 되고 있는데요.
    발급받으신 상품권의 매장을 방문하셔서 종이상품권으로 바꾸어 이용하시면 되겠습니다!

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
    항상 고객님들께 힘이 될 수 있고 실천으로 보여드릴 수 있는 인터넷서포터가 되겠습니다!
    오늘 하루 활기찬 하루 보내시고 항상 고객님께 행복한 일만 가득하시기를 인터넷서포터가 응원하겠습니다!
    인터넷서포터 드림.
    이번에 이사가는곳에 LG가 설치가 안된다해서 SK 써보려고 신청했는데
    전에 살던사람이 SK를 사용하다가 이전설치를 안하고 해지를 해버려서 3개월이내 가입제한이 걸리다니ㅠㅠ
    이놈의 통신사들은 왜 이상한 제약을 걸어놔서 사람 피곤하게 만드는지 모르겠네요
    그래도 상담원분이 잘 안내도 해주고 이런 저런 이야기도 많이 해주셔서 그냥 KT로 설치 받았네요
    같은 장소에는 3개월이내로 같은 통신사가 가입이 안된다는 걸 인터넷서포터를 통해서 처음 알게되었네요
    명의자만 다르면 아무 상관 없을줄 알았더니 장소제한도 걸리게 만들어놓다니...
    혹시나 싶어서 본사에 전화해서도 확인해봤더니 본사에서는 가능하다고 하던데 알고보니
    본사에서는 사은품도 안주고 영업점에만 그런 제약을 걸어놔서 고객들이 이득 볼 수 있는걸 막아놓다니
    SK본사를 통해서 할까하다가 고객을 생각하지 않는 영업방침이 마음에 들지 않아 그냥 KT로 했네요
    좀 복잡한 상황이라 제가 쉽게 이해하지 못했는데 설명을 너무 잘해주셔서 감사했어요
    이렇게 안내를 잘해주시니 다음에도 또 믿고 찾아올게요 그럼 수고하세요!
    • 김연수
    • 2016-08-20
    인터넷서포터
    안녕하세요. 김연수님~!
    인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
    인터넷서포터에 귀중한 시간내어 방문하시고,
    후기까지 남겨주셔서 무척 감사드립니다.


    고객님께서는 이사가신 곳에 LG인터넷이 설치가 안되셨군요 ㅠ_ㅠ
    그래서 SK인터넷을 고려하셨는데 그것마저...가입이 불가하신 상황이었네요.
    다행스럽게도 상담원분에게 KT인터넷가입을 안내받고 설치를 받으셨네요.
    이전에 살던 분이 SK인터넷 이전 설치를 하지 않고 가셔서 당황하셨을 것 같아요. ㅜ.ㅜ
    고객님께서 알게 되신 것처럼, 명의자가 달라도 3개월 이내 같은 장소에 해당하시기 때문에 SK도 설치를 받지 못하시는데요.
    하지만 본사에서는 가능하고, 인터넷가입센터에서는 하지 못하도록 가입 제한을 해두었다는 것은
    고객을 먼저 위하기 보다는 통신사들의 이익만을 생각하는 것이지요..
    좀 더 정확히 말씀드리자면, 이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께
    계속적으로 지급되는 일을 제지하기 위해 생겨난 통신사의 방어 정책이라 할 수 있겠습니다.
    통신사들의 꼼수가 호락호락하지 않은 것 같아요...

    저도 인터넷서포터에 입사하기 전까지는 이런 경우가 한 번 있었거든요.
    몰랐을 때는 그런가보다했는데 왜 이렇게 정책을 만들어놨는지 알게된 뒤로는 정말 마음에 들지 않더라구요.
    이런 점만 보더라도 본사에서 인터넷가입 하면 소위 말하는 '호갱', '호구' 라고 하는건가 싶었답니다.

    인터넷서포터는 고객님들께 친절은 기본이라는 마음가지음으로 상담하고 있으며,
    보다 전문적인 3사 통신사의 비교 분석을 통해서 고객분들이 가장 합리적인 인터넷가입이 되실 수 있도록 맞춤 컨설팅을 해드리고 있습니다.
    또한, 인터넷서포터를 이용해주시는 고객님들께 보답해드리고자 단통법을 지키면서 최대 35만원을 제공해드리고 있답니다.
    그렇기 때문에 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하시는 고객님들께서는 사은품을 받지 못할까 염려하시지 않으셔도 되는 것이지요!

    고객님의 상황을 잘 설명해주셨기 때문에 담당 상담원분이 그에 맞게 안내해드릴 수 있었을 것이라 생각됩니다.
    고객님들께는 익숙하지 않은 정보이기에 쉽게 설명드릴 수 있도록 노력하고 있답니다.
    인터넷서포터의 전문 상담원분들이 노력하고 있는 점을 알아봐주신 것 같아서 너무 기쁘네요.
    고객님께서 다음 번에도 믿고 맡겨주신다면, 만족스러운 상담으로 보답드릴 것을 약속드립니다.

    고객님의 지인분들 중 인터넷가입이 필요하신 분이 혹지 있진 않으신가요?
    인터넷가입은 자주 접할 수 있는 것은 아니지만 때가 되면 업체를 알아보실텐데요.
    고객님께서 인터넷서포터에서 인터넷가입이 만족스러우셨다면 추천 부탁드리겠습니다~ ^^

    인터넷서포터에는 지인이벤트가 있거든요~
    고객님께서 추천하신 분이 인터넷서포터를 통해 설치까지 완료하시면
    두 분 모두에게 1만원씩 추가 증정해드리고 있스니다.
    이 점 참고하시고 지인이벤트도 챙겨보시길 바라겠습니다~!

    인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 다시 한 번 드리구요.
    무더운 여름날이여도,
    즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^
    인터넷서포터드림.
    설치 잘~~~~ 받았습니다^^
    예전부터 유무선할인으로 너무너무 받고 싶었었죠...ㅠㅠ
    결합할인 받을수 있는건 예전부터 알고 있었지만 사정상 알뜰폰을 써야 했었어서..ㅠㅠ
    혜택을 못받고 있었는데
    저포함 해서 가족들 휴대폰도 다 lg로 바꾸고 인터넷도 바꾸게 되서 할인도 받고 사은품도 든든하게 받고
    궁금한거 하나하나 다 물어봐서 너무너무 잘 설치 받은거 같아요^^
    덤으로 기사님도 시간맞춰서 딱 와주시고 배선도 너무 깔끔하게 해주고 가셔서 만족합니다^^
    요즘 결합할인이 통신사 마다 다 있고 종류도 몇개씩있어서 잘 이해가 안갔는데
    너무 쉽게 설명해주셔서 좋았어요~~
    주말에 연결안되는 회사들이 많던데 주말에도 상담이 가능해서 좋았어요~
    친구들인터넷 바꾸게 되면 소개 많이 할께요^^
    • 신혜민
    • 2016-08-20
    인터넷서포터
    안녕하세요. 신혜민님! 인터넷서포터 김상아입니다.
    인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

    앗! 고객님께서는 유무선 결합상품에 대하여 아시는데도 불구하고!! 알뜰폰인 탓에 이용을.. 하지.. 못하셨었군요....(애잔ㅠㅠ)
    알뜰폰은 3사 통신사망을 임대하여 통신서비스를 시행하는 별정통신사이기 때문에
    3사 통신사와는 같은 회사라고 보기엔 어렵습니다ㅠㅠ
    그렇기 때문에 알뜰폰은 결합이 안되지요..!

    하지만 이번에 고객님과 가족분들 모두 LG로 변경하시면서 인터넷과 함께 결합하여 이용을 해주셨군요!
    고객님께서 꿈에 그리시던 유무선 결합상품을 드디어 이용하시게 되었네요ㅎㅅㅎ
    고객님께서 유무선 결합상품에 대하여 빠삭한(?) 지식이 있어 휴대폰 통신사를 변경하신 후 바로 인터넷서포터를 찾아주신 것 같습니다^^
    인터넷서포터를 통해 고객님 마음에 쏙 드는 상담을 받으셨다니 제가 더 뿌듯한 마음이 커지네요!

    오호! 고객님께서는 기사님도 좋으신 분으로 만나셨군요!
    아마 고객님께서 친절히 대해주신 덕분에 기사님께서도 친절하게 해주시지 않으셨나 예상이 됩니다^^
    상담에서 설치까지 모두 만족하셨다니 정말 다행입니다^^

    요즘 유무선 결합상품에 약간씩 변동이 생기면서 고객님들께서 혼란을 겪고 있으신데요!
    인터넷서포터에서는 새로 나오는 상품들 모두 꼼꼼하게 공부하여 고객님들께 최상의 상품으로 안내를 도와드리고 있습니다^^
    혹시 더 궁금하시거나 문의주실 사항이 있으시다면 문의게시판 또는 대표번호(1544-9336)로 문의주시면
    더욱 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^

    인터넷서포터에서는 다양한 이벤트를 진행중입니다.
    그 중 '지인추천 이벤트'가 있는데요.
    지인분께 인터넷서포터를 추천하여 주시고 지인분까지 인터넷서포터를 통해 인터넷 설치를 완료하시면
    고객님과 지인분 모두 추가 사은품을 증정해드리고 있습니다^^
    그러니 인터넷서포터 많이 많이 추천해주시기 바랍니다:)

    인터네서포터를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
    항상 고객님들 편에서 생각하고 실천할 수 있는 인터넷서포터가 되겠습니다!
    오늘 하루 기분 좋은 하루 보내시고 항상 고객님 얼굴에 미소만 가득하기를 바라겠습니다^^
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