안녕하세요. 이화준 고객님! 인터넷서포터 문금희입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.
고객님~ 인터넷서포터의 홈페이지를 꼼꼼하게 보시고, 가입 신청을 하셨군요!
만족스러운 상담을 받으셨다고 너무 기쁘답니다. ^^
홈페이지는 인터넷서포터의 얼굴이라고 생각하며 관리하고 있습니다. 고객님께서 알아봐시는 것 같아서 뿌듯한 마음이 앞섭니다! :-)
고객님들께서 방문하셨을 때 유용한 정보를 얻으신 뒤 활용 하실 수 있도록 도와드립니다.
또한 고객님처럼 말씀하신 것처럼 홈페이지가 한결하기보다는 고객님을 먼저 위하는 마음이 변치 않아야 한다고 생각합니다! 홈페이지의 통신사별 요금표, 정보게시판, 문의게시판, 후기게시판, 이벤트 등 그 목적을 상실하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
전문 상담원분들이 인터넷서포터 홈페이지, 블로그에 나와있는 요금, 사은품 금액 그대로를
안내해드리고 있구요. 요금은 부가세, 각종 장비임대료가 모두 포함된 금액으로 상담해드리고 있으며 고객님께서 직접 받아보실 수 있는 청구서 금액 그대로를 안내해드리고 있습니다. ^^
상담 이후 가입까지 완료하시면 상담받으신 내용을 문자로 전송해드고 있습니다.
문자 내용에는 고객님께서 가입하실 상품과 월 납부 요금 등이 포함되어 있으며
사은품 입금 날짜까지 기재가 되어 있습니다.
현금 사은품 입금은 KT와 SKT(온가족무료,한가족할인)는 언제 설치를 받으셔도
그 다음주 금요일에 사은품 입금을 도와드리고 있고
LG와 SKB(온가족프리,온가족할인)는 월,화,수 설치 시 그 주 금요일,
목,금,토 설치시 그 다음주 수요일에 입금을 도와드리고 있습니다!
업무시간이 종료된 오후 7시 이후부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있습니다^^
상품권은 각 통신사의 본사에서 발송을 해드리고 있으며 설치를 받으시고
1주일 내에 모바일로 받아보실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^-^
고객님 설치 일정은 이미 잡으셨나요?
설치 일정의 경우 고객님 댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님 일정에 따라 조율이 가능하십니다. ^^
80% 이상의 고객님들께서 원하시는 설치 일정을 잡고 계십니다. 특정한 날짜를 지정하고 싶으시다면 미리 미리 접수를 넣어주시는 것이 좋답니다. 설치까지 잘 받으시길 바라겠습니다!
그 외 문의사항이 생기시면 언제든지 연락주시면 되겠습니다!
인터넷서포터에서는 다양한 이벤트를 진행 중입니다.
그 중 '지인추천 이벤트'가 있는데요.
고객님께서 지인분께 인터넷서포터를 추천하여 주시고 지인분까지 인터넷서포터를 통해 인터넷 설치를 완료하시면 고객님과 지인분 모두 추가 사은품을 증정해드리고 있습니다.
인터넷서포터 많이 많이 알려주시기 바랍니다^0^
인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
항상 고객님 편에서 생각하고 힘이 될 수 있도록 더욱 노력하는 인터넷서포터가 되겠습니다!
인터넷서포터 드림.