안녕하세요. 고정진 고객님!
저희도 고객님 사연 듣고 깜짝놀라고 한참 상담원들이 함께 웃었습니다.
고객님은 SK 3회선이기 때문에 온가족무료라는 결합 혜택을 받으시면 인터넷은 무료가 맞습니다.
그러니 TV요금만 내면 되는데, 휴대폰 대리점에서 말한 11,000원이 어떻게 나올 수 있는지 정말 궁금했습니다.
요금은 본사 정책 상 전국 어디든 모두 동일하거든요.
그런데 알고 보니 누구나 혜택을 받을 수 있는 SK 휴대폰과 SK TV 결합 시 제공되는 TB끼리 TV플러스(휴대폰 요금에서 2,200원 할인)을 셋탑박스 비용을 자기네들이 휴대폰에서 빼준다는 것처럼 설명했던것에 휴대폰 대리점의 영업력에 놀랬습니다.
아 다르고 어 다르다고 하지만 같은 조건이지만 왠지 셋탑박스를 무료로 준다하니깐 오히려 큰 혜택을 보는 것처럼 활용도 할수 있겠구나 라는 생각도 들었습니다. 하지만, 저희 인터넷서포터는 이런 말로 속이는 것보다 정직하게 안내하기로 결정하였습니다.
저희 모티브는 솔직하고 정직하게 고객에게 안내하는 것이기 때문입니다.
똑같은 요금 조건이지만 휴대폰 대리점에 비해서는 저희가 사은품이 무조건 더 많습니다.
휴대폰 대리점 말고 저희를 통해 하셔서 추가 사은품도 받고 풍족한 연말을 보내시면 될거 같아요.
고객님도 즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.
인터넷서포터 드림.