안녕하세요. 서민지 고객님

저희 인터넷서포터 뉴스기사를 보고 홈페이지 방문 하셨었네요. ^^
신혼부부들이 결혼 준비 하면서 여러가지 신경 쓸게 많아서 인터넷가입은 조금 미루시는 편인데
많은 것들이 정리되고 나면 또 가장 아쉬운게 인터넷과 티비 입니다.

고객님처럼 부부지만 다른 통신사 휴대폰을 사용중이신 분들이 많아
최적의 요금 할인 혜택과 사은품을 제시해드리기 위해 저희도 열심히 공부하고 상담을 도와드리고 있습니다.

고객님은 LG 휴대폰 요금이 높기 때문에 SK보다는 LG가 혜택이 좋아서 추천드렸습니다.
요금도 저렴하고 와이파이 공유기도 무료로 임대가 가능하기 때문입니다.
설치도 잘 받으시고 사은품 수령도 다 되었으니 인터넷가입은 깔끔하게 처리가 되었습니다.

저희가 35만원 사은품 드린걸로 신혼살림에 보탬이 되었다니 저희도 기쁩니다 ^^\
청첩장 보내주시면 추가로 사은품 1만원 입금해드릴게요~

행복한 결혼 생활 하시고 주위에 많은 소개부탁드립니다.

소중한 후기 감사드립니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김희규 고객님!

고객님께서 남겨주시는 후기가 저희에겐 큰 힘이 됩니다.
주미성대리에게 상담 및 신청을 하셨고
LG유플러스 100메가 인터넷으로 가입하셨습니다.
정말로 고객님께서는 운이 좋으십니다.!!^^
솔직히 말씀드리면 요즘엔 인터넷 당일설치가 거의 힘든 편입니다.
본사에서 접수 및 심사가 빠르게 이루어져야하며
설치센터에서 고객님께 바로 연락도 드려야하고
설치기사 스케줄도 딱! 비어있어야하는
여러가지 상황이 복합적으로 맞아 떨어져야만 가능한 상황이였습니다.^^
저희 인터넷서포터도 고객님께서 최대한 빠른 시간에 설치를 받을 수 있게끔
접수센터에 압력을 가하기도 하였습니다.

해지는 설치를 받으신 후 고객님께서 직접 기존통신사에 전화하셔서 해지하셔야합니다.
고객님 대신 해지를 해준다는 업체는 절대 믿으시면 안됩니다.
인터넷해지는 고객님과 통신사와의 계약관계이기때문에
제 3자인 영업점에서는 절대로 대신 해지가 불가능하기 때문입니다.

이렇게 다시 찾아와주셔서 소중한 후기남겨주신 김희규 고객님께도 만사형통하시길 기원합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 박지은 고객님!

사은품은 정해진 날짜에 정확히 받으셨지요.^^
사은품 지급이야말로 저희 인터넷서포터가 고객님과의 가장 중요한 약속이라고 생각하며
항상 정해진 날짜에 정해진 금액을 지급하고 있습니다.

월 요금은 본사에서 정한 요금표대로 안내를 해드리고 있습니다.
따라서 통신사 본사와 저희 인터넷서포터와의 요금은 아무 차이도 없습니다.
단, 본사의 경우 부가세 혹은 장비임대료를 포함하지 않고 안내하는 경우가 종종 있기 때문에
요금이 다르다고 생각하실 수도 있습니다만 막상 부가세, 장비임대료를 추가하면
저희와 동일하다는것을 알수 있게 됩니다.^^

한O원 고객님과 친구분이시고 두분 모두 저희 인터넷서포터를 통해서 가입해주셨기 때문에
두분 모두에게 지인추천사은품을 지급해드렸습니다.
박지은 고객님께서도 주변 지인분들께 널리 인터넷서포터를 알려주시고
그 친구분들중에 가입하시는 고객님이 계신다면 박지은 고객님께도
신규가입하시는 친구분께도 모두 지인추천사은품을 지급해드리겠습니다.^^

쌀쌀한 날씨 감기 조심하시구요. 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 연승민 고객님!

거의 한달만에 다시 찾아와주시고 후기도 남겨주셔서 정말 감사합니다!
친절한 상담 및 정직한 안내가 저희 인터넷서포터가 자랑하는 가장 큰 자랑꺼리입니다.
친절함과 정직함을 바탕으로 고객님과의 신뢰를 쌓아가고 그만큼 성장하고 있습니다.^^

LG인터넷과 IPTV를 잘 사용하고 계시는군요~!
요즘 LG광랜이 설치되는 지역이라면 LG상품도 좋다고 많은 분들께서 말씀하십니다.

그래서 몇일 전 동생분께서도 저희 인터넷서포터에서 상담을 받으셨는데
LG유플러스의 와이파이 정책때문에 좀 혼란을 느낄수도 있습니다.
따라서 좀 더 자세히 안내를 해드리겠습니다.
LG유플러스에서 와이파이를 무료로 임대해주는 프로모션이 2016년 1월 10일 부로 종료되었습니다.
따라서 현재는 유무선결합인 한방에요, 한방에홈 결합시
혹은 500메가, 1기가 인터넷단품 신청시 와이파이가 무조건 강제되는 상황입니다.

인터넷 + 4K TVG 이상의 상품을 신청하실 경우 와이파이가 무료로 제공되지만
이외의 상품에서는 모두 와이파이 요금 1,650원이 추가로 강제됩니다.
(단, 100메가 인터넷단품시 유무선 결합이 없으면 와이파이 강제가 아닙니다.)
점유율도 가장 낮은 LG유플러스에서 왜 이렇게 꿀같은 프로모션을 종료하는지 이해할 수 없지만
LG본사에서 종료를 하였기 때문에 어쩔 수가 없습니다.ㅠㅠ

고객님께서 보시는대로 홈페이지는 꾸준히 업데이트 되고 있습니다.
내용도 알차게 채워넣고 있으니 앞으로도 계속 찾아주세요.^^

그리고 동생분께서도 다시 전화주시면 더욱 친절하고 자세하게 안내도와드리겠습니다.
소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 조희연 고객님!

볼품없고 미천한 인터넷서포터 홈페이지를 자주 방문해주신다니 정말 감사합니다.ㅜㅜ
고객님들께 알려드려야 하는 모든 사항을 담기엔 아직도 부족하다고 느끼고 있는데
볼거리가 많다고 말씀해주시니 몸둘바를 모르겠네요.

고객님께서 가입하신 온가족무료 상품의 경우
휴대폰 3회선 결합시 휴대폰 요금에 상관없이 100메가 인터넷이 무료!
2회선 결합시에도 1회선만이라도 LTE75 혹은 밴드59 요금제 이상이라면
인터넷이 무료! 입니다.

단, 인터넷만 원하시는 고객님들께는 죄송하게도 저희 같은 영업점에선 접수가 불가능하며
SKT본사 114번을 통해서만 가입이 가능합니다.

하지만 고객님과 같이 인터넷에 IPTV까지 결합해서 신청하시는 고객님들께는
현금사은품을 지급하고 있습니다.
(SKB와 SKT의 할인상품과 정책이 다릅니다.)

저희를 믿고 신분증사진과 등본사진을 보내주셔서 정말 감사합니다.
개인정보보호차원에서 주민번호 뒷 7자리 숫자는 가리고 사진을 찍어보내주시면 되지만
그것마저도 어려워하시는 고객님들께서도 종종 계십니다.
하지만 저희 인터넷서포터는 고객님의 개인정보를 함부로 다루지않으며
설치완료되시면 3일 내로 고객님의 모든 개인정보를 파기합니다.

★★인터넷서포터의 개인정보보호정책★★
https://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=117

위의 주소를 통해 저희 인터넷서포터가 고객님의 개인정보를 어떻게 관리하는지 확인해보셔도 좋습니다.^^

믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요 이기정 고객님!

KT 500메가 인터넷과 UHD OTV10 상품으로 잘 설치 받으셨나요?
설치기사님께서 인터넷과 티비가 잘 되는지 꼼꼼히 확인 잘 해주셨는지 궁금하네요.
KT의 경우 인터넷 접수가 완료되면 KT본사에서 설치기사님 스케줄을 먼저 잡은 후
정해진 스케줄을 고객님께 통보하는 식으로 설치 날짜를 잡고 설치가 이루어집니다.

사실 KT본사에 접수가 완료된 후라면 저희 인터넷서포터에서는 크게 힘을 발휘하기 쉽지 않습니다.
접수처에 최대한 빨리 설치해달라고 요청은 드릴 수 있지만
고객님께서 KT본사 100번으로 전화하셔서 스케줄을 조정하시는 것이 가장 확실하고 빠른 방법입니다.
기존 접수건이 취소되어서 설치기사님의 스케줄이 비어있을때 좀더 앞당겨져서 설치가 가능합니다.

현금사은품은 이번주 금요일에 입금 될 예정이며
모바일 상품권의 경우 KT의 자회사 KT커머스에서 고객님 휴대폰으로 발송됩니다.^^
혹시라도 현금사은품의 입금확인이 안되실 경우
인터넷서포터 대표전화 1544-9336으로 전화주시면 신속하게 처리해드리고
모바일상품권을 받지 못하셨을 경우 KT커머스 1577-1534로 전화하시면 확인 가능합니다.

눈도 오고 아직도 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시구요.
고객님께서 직접 남겨주신 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 송호준 고객님!

이렇게 다시 찾아와주시고 후기도 남겨주셔서 정말 감사합니다.
고객님께서도 경험하신대로 인터넷과 티비는 통신사에서 통신사로의 이동이라 쉽게 가능하지만
집 혹은 인터넷전화의 경우 기존통신사에서 번호이동센터로 다시 번호이동센터에서 신규통신사로 거쳐야하는
절차때문에 시간이 더 걸리거나 문제가 생깁니다.
전화의 경우 인터넷과는 다르게 추가로 필요한 사항이 몇가지 있습니다.
기존통신사에서 사용하던 전화의 명의자와 신규통신사의 명의자가 동일인 인가를 확인합니다.
동일명의가 아닐경우 기존통신사의 명의자 개인정보와 연락가능한 전화번호 등이 필요하며
추가로 기존통신사의 요금 납부방법과 계좌, 카드로 납부시 인증번호가 필요합니다.
하나라도 맞지 않을 시 번호이동센터에서 반송이나므로 전화이동만 설치가 늦어지는 경우가 종종 발생합니다.
문제가 생길시 고객님께서 항상 모든 부분에서 맞다고 말씀해주시지만
오래전 일이라 기억이 잘 안나실 수도 있어서 막상 확인해보면 알려주신 내용이 틀린 부분이 발생합니다.^^
그리고 맞지 않는 부분에 대해서 저희 인터넷서포터가 해결 가능하면 좋겠지만
대부분 본인이 아니라는 이유로 개인정보보호에 의해 적정선 이상의 개입이 불가하여
고객님께서 직접 나서지 않는 한 처리하기 힘든부분이 있습니다.
송호준 고객님처럼 많은 고객님들께서 이렇한 상황을 이해해주시기 때문에
저희 임직원은 아무런 불만 없이 일을 처리해드릴 수 있습니다.^^

이외에는 다른 불편사항은 없으셨는지요?^^
저희 인터넷서포터는 고객님의 불편을 줄이고자 최대한 노력하고 있습니다.
혹시라도 불편사항있으시면 바로 문의게시판에 글을 남겨주시거나
혹은 대표번호 1544-9336으로 전화주시면 신속하게 해결해드리겠습니다.

고객님의 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 유인아 고객님!

SK 인터넷 + IPTV 온가족프리 1회선 결합으로 신청해주신거 맞으시죠?
인터넷가입이 보통 3년에 한번씩 하는 것이라 많은 분들이 어려워 하십니다.
그런 어려움을 덜어드리고자 인포그래픽이라는 신디자인 기술을 적목하여
고객님들이 쉽게 이해할 수 있게 제작했는데 많은 분들이 좋게 봐주시더라고요.
정말 감사합니다.

휴대폰 결합은 KT 빼고는 저희가 다 결합을 해드릴 수 있기 때문에 어려워 하실거 전혀 없습니다.
하시겠다는 의사만 저희에게 알려주시면 쉽게 결합이 됩니다.

또한 저희는 아시는 것처럼 부가세, 장비임대료 모두를 포함하여 안내해드리기 때문에
더욱 신뢰하셔도 됩니다.

지금 확인해보니 아직 심사 중이라 1~2시간 안에 심사가 완료되면 설치센터에서 연락이 가실거예요.
그럼 설치 일정을 기사님과 조율하시면 됩니다.

설치 받기 전후, 사은품 입금까지 문의사항이 있으면 언제든지 연락주세요.

소중한 후기 감사드립니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이지석 고객님!

이사가는 곳에 기존 통신사 설치가 안되어 이전 설치 불가 판정을 받으셨네요.
오히려 잘 되었습니다. 위약금 없이 해지 가능하며, 오히려 다른 통신사로 사은품 받고 가입 할 수 있기 때문입니다.
이사를 갔는데 새로운 집에서 컴퓨터도 사용하고 티비도 봐야 하는데
설치가 안되어 있는 상태에서 많이 불편함을 알기에 재촉하시는 것은 당연합니다.
저희는 전혀 게의치 않으니 괜찮습니다.

네, 저희 후기게시판은 100% 리얼 고객님들이 작성해주신 감사한 후기들입니다.
오히려 이런 후기 게시판을 운영하다보니 한순간도 실수 하지 않고 친절히 안내해드리려 노력하고 있습니다.

저희 인터넷서포터를 칭찬해주시고 감사의 인사를 들을 때마다 정말
즐겁게 일하는거 같습니다. 다시 한번 장문의 후기 감사드립니다.
다음에 인터넷가입 할 때도 저희 인터넷서포터를 찾아 주실거라 믿고
기다리겠습니다. 주위에도 많은 소개 부탁드리겠습니다.

소중한 후기 감사드립니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 정윤희 고객님!

네, 아직도 많은 분들이 인터넷과 휴대폰을 같은 통신사로 썼을 때
요금 할인 혜택을 받을 수 있는것을 많이 모르고 계십니다.
저희 인터넷서포터는 상담 시간이 길어지더라도 고객님 상황에 맞는 최고의 유무선결합을
추천해드리기 위해 가족 구성원 모두의 휴대폰 통신사를 여쭤보고 있습니다.

다행히 고객님은 SK 휴대폰이 무려 3회선이나 있어서 인터넷이 무료가 되어 TV 요금만 납부하시면
되었습니다. 게다가 사은품도 22만원 받으셨으니 약 1년 이상 TV요금도 지원받으셔서 한동안
인터넷+TV 요금은 전혀 신경쓰지 않으셔도 됩니다.

최근 UHD 셋탑박스로 IPTV가 개통되는데 성능 및 화질이 기존 케이블 TV 대비 약 2배이상 좋습니다.
등본과 신분증은 온가족무료 접수 할 때 꼭 필요한 서류이기 때문에 필요한데
주민등록 뒷번호 7자리는 가리고 받기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.

정윤희님도 갑자기 추워진 날씨에 감기 조심하시고 1년간 인터넷 잘 사용 부탁드릴게요.
그럼 오늘 하루도 행복한 하루 보내세요~

소중한 후기 감사드립니다.
인터넷서포터 드림.