안녕하세요. 한승환고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

고객님들께서 인터넷서포터를 찾아주시고 후기를 남겨주실 때
항상 빠지지않는 칭찬의 말이 '너무 친절하다', '자세한 설명 감사하다' 라는 말인데요.
항상 기본에 충실하여 고객님들께 안내를 해드리고 있다보니 이런 칭찬들을 들을 때가 많습니다.
사실 고객님들께 친절하게 안내해드리는 일은 정말 당연한 일이고
기본적인 자세라고 생각합니다.
이런 점을 칭찬해주실 때마다 민망하면서도 뿌듯한 마음이 앞선답니다^0^
앞으로도 열심히 칭찬받을 수 있도록 노력하는 인터넷서포터가 되겠습니다!

이용중인 휴대폰이 있으시다면 휴대폰과 같은 통신사의 인터넷을 이용하시는 것이 가장 좋습니다!
인터넷과 휴대폰을 함께 결합하시면 할인을 해드리는 '유무선 결합'이라는 혜택이 있기 때문입니다.
아직까지 많은 분들이 '유무선 결합'을 통해 할인받을 수 있다는 것을 모르시는 분들이 있습니다.
그런 분들을 위하여 인터넷서포터에서는 블로그에도 관련 정보글을 많이 올리고 있고
인터넷서포터 홈페이지 정보게시판에도 유용한 글들을 많이 올리고 있답니다!
블로그 글을 통해 인터넷서포터를 찾아주시는 분들도 계시고
정보게시판 글을 통해 많은 정보를 얻어가시는 분들도 계시답니다^^
이렇게 고객님들께 좋은 정보를 드릴 수 있어 정말 기분이 좋습니다^0^

고객님께서 말씀하여주신 것처럼 본사뿐만 아니라 많은 인터넷 가입센터가
장비임대료와 부가세를 제외한 금액으로 안내를 해드리고 있습니다.
하지만 인터넷 요금은 전국 어디서 가입을 하던 동일한 금액을 적용하고 있고
장비임대료와 부가세를 제외하여 어떻게든 저렴하게 보이려고 하지만
사실상 청구서에 찍히는 금액은 모두 동일하답니다.
따라서, 인터넷서포터에서는 고객님들께서 직접 받아보실 수 있는 청구서 금액
그대로를 안내해드리고 있습니다.
항상 고객님들 편에서 생각하는 인터넷서포터가 되도록 노력하겠습니다^^

80%의 고객분들이 접수를 넣어주신 다음날에 설치를 받고 있는데요.
고객님댁 담당 설치기사님께서 일정이 모두 차 그 다음날로 넘어간 것으로 보여집니다.
이번주가 고객님께서 속해진 지역에서 인터넷 설치를 많이 받으시나 봅니다^^
그래도 고객님께서 만족하여 주시고 인터넷서포터를 이용하여 주시고
설치까지 받아주셔서 정말 감사합니다^^

목요일날 받으시는 인터넷 설치 또한 기분좋게 설치받으시길 바라겠습니다^^

날씨가 풀리고 꽃이 피는 봄이 되었습니다.
길거리를 지나갈 때마다 피어있는 꽃을 보면 너무 기분이 좋습니다.
하지만 오늘, 내일 비소식이...ㅠㅠ(두둥)
오늘, 내일 외출계획이 있으시다면 우산 꼭 챙기시기 바랍니다^^
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 최성훈고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 어제 설치를 받으셨군요!
엘지로 설치를 받으셨다면 앞으로 영화를 좀 더 많이 보실듯 합니다 ^^

아무래도 엘지는 무료 영화 컨텐츠가 잘 되어 있답니다.
저도 엘지 사용중이구요~

인터넷 뉴스와 방송은 고객님들께 신뢰를 드리기 위해서 결정을 했던 부분인데
믿고 찾아 주시는 분들이 많아 너무 기쁩니다.

저희는 상담의 기본은 친절이다라는 생각으로 상담을 진행하고 있습니다.
몇몇 타 업체에서 불친절을 경험하고 언짢아 하시는 고객님들을 많이 뵜습니다.
저희는 정말 친절에서는 어디에서도 뒤지지 않을 자신이 있답니다 ^^

온라인에서 가입하는 것이 무조건 안좋은것은 아닌것 같습니다.
오히려 사은품 부분에서 본사 제공보다 더 지급을 받을수 있고
객관적으로 상품을 비교해드리기 때문에 오히려 불필요한 감정이입은 배제하고 상담을 받을수 있답니다.

다음번 인터넷 가입! 꼭 저희 인터넷서포터에 맡겨주세요 ^^
같은 모습으로 기다리고 있겠습니다.

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 박시훈고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 감사전화까지 주셨었군요! ^^ 영광입니다.
전화를 주셨음에도 이렇게 후기 적어 주셔서 정말 감사합니다.

토요일 상담이 이루어지는 부분이라고 해서 평일보다 못하거나 대충 상담하지 않습니다.
오히려 주말에만 상담이 가능하신 고객님들께서 연락을 주시는 것이기때문에
더 신경써서 상담 도와드리고 있구요 ^^

설치까지 다 무사히 받으셨다니 다행입니다.
오늘 설치를 받으신것 같으신데요~
아마 사은품은 이번주 금요일 오후 7시 넘어 확인해 보시면 입금 확인하실수 있을것 같습니다.
월,화,수 설치는 그 주 금요일, 목,금,토,일 설치는 그 다음주 수요일에 입금을 해드리고 있습니다.

현재 지인소개 이벤트 중으로
소개를 해주시면 소개자 분과 가입자분 모두 1만원 현금 사은품 추가 지급을 해드리고 있습니다.

소개 많이 해주시고~ 용돈벌어 가세요 ^^

고객님께서도 한주 시작하는 월요일 즐겁게 보내시길 바라겠습니다!

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이지석고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님! 전에 거주하시던 곳에서 kt만 가입이 가능하셨다면
정말 속상하셨을것 같습니다.
우리나라에서 kt는 의무적으로 설치 요청에 서비스를 해야해서
안들어가는 곳이 없는 반면, sk와 lg는 자율적으로 서비스를 하고 있죠.

그렇다보니~ kt는 금액도 조금 비싼편이구요. 사은품 혜택이 적은게 사실입니다.

이번에는 다른곳으로 가입을 하신것 같습니다 ^^
다른 업체에서 상담을 받으시면서 기분이 많이 상하셨던것 같습니다.
아무래도 다른 업체에서는 상담이 금액 안내만 하고 바로 가입으로 유도를 하고 있습니다.
그러다 보니 가입의사가 없는 고객님들에게는 불친절하게 응대가 이루어 지고 있습니다.

사이트에서는 고객님들께 좋은 정보를
좀더 쉽게 전달해드리기 위해서 꾸준히 게시글을 작성 하고 있습니다.
아직 전해드릴 내용이 정말 많답니다.

하지만 상담과 병행을 하다 보니~ 매일 올리기는 쉽지 않고 일주일에 1~2회 꾸준히 작성하고 있습니다 ^^

이런 정보글도 고객님들께 도움이 될거라는 작은 생각에서 시작을 하게 되었는데
좋아하시는 분들이 많으시고

결합의 경우도, 어려워 하시는 고객님들이 많다보니
어떻게 하면 쉽게 할인 금액 확인하실수 있을까 싶어서
로드맵도 생각을 하게 되었습니다.

채널 역시 문의를 많이 주시는 부분으로 3사 비교를 해놓은 부분이구요 ^^

이런 저희 홈페이지만의 정보들이 다른 업체와는 차별점이 되지 않나 싶습니다.

사이트에서 보고 연락을 주셨다고는 해도~ 아무래도 직접 설명을 들으시는 것은
또 다를것이기때문에 다시 한번 자세한 상담을 도와드린것 같습니다 ^^

문자로 상담 받으신 내용 남겨 드리는것 역시 고객님의 입장에서
좀더 내용 확인 오래 하실 수 있도록 보내드리는 것인데
좋아하시는 고객님들이 많으시더라구요.

다시 연락 주셔서 저희 업체 선택해주셔서 정말 감사합니다.

아무래도~ 후기의 경우 작업을 하는게 아니냐 하는 시선이 많은데요.
절대 그렇지 않습니다.
그렇기때문에 반신반의하시던 고객님들도 직접 상담 받고 설치까지 받으시면
후기를 남겨 주시면서 고객님처럼 믿지 못했는데 경험해보니 진짜다 라는 말씀들을 많이 적어주세요 ^^

이렇게 좋은 후기글 남겨 주셔서 정말 감사합니다.
다음번 인터넷 가입 역시 저희 인터넷서포터에서 도와드리겠습니다 ^^

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 기성관고객님! 인터넷서포터 김상아입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

인터넷서포터는 항상 고객님 편에서 생각하려고 노력하고 있습니다.
이런 노력이 고객님께 전달되어 진정성을 느껴지셨다고 하시니 왠지 뿌듯하네요ㅎㅎ
항상 고객님들께 필요한 상품을 안내해드리고 왜 그 상품이 고객님께 좋은 상품인지를
알려드리기 위해 꼼꼼하게 비교를 해드리고 있습니다.
만약 내가, 내 가족이 어떤 대우를 받으면 좋을까 라는 생각을 가지고 있으며
이런 생각을 하다보니 더 자세하고 친절하게 고객님들께 안내해드리고 있답니다^^

또한 고객님들께 도움이 되고자 정보게시판을 만들어 정보글을 올리고 있습니다.
직접 정보글을 쓰는 당사자로서 이렇게 정보게시판 칭찬을 해주실 때마다
너무나 뿌듯하고 기쁜 마음이 앞선답니다ㅠㅠ
정말 행복한 정보글쓴이(?) 인것 같습니다ㅎㅎ
정보게시판을 통해 호갱이신걸 깨달으셨다고 하셨는데...
사실 저도 정보글을 쓰면서 제 자신이 호갱인 것을 깨닫곤 한답니다..^^
정보글을 쓰며 저에게도 많은 도움이 되고 그로인해 호갱탈출을 하고 있습니다!

3사 통신사들 모두 새로운 고객 유치에는 힘쓰지만 기존 고객들을 위한
혜택은 거의 없다고 보일정도로 허술하게 대우를 하고 있습니다.
이제는 충성고객이 호갱으로 보여지는 상황인데요.
이렇다 보니 고객님들께서 1년 또는 3년마다 통신사 변경을 통해
사은품도 받고 노후된 장비들도 새로 바꾸시는 것이 더 이득이랍니다^^
통신사 모두가 고객을 잃고싶지 않다면 위약금으로 겁을 주는 것이 아니라
기존 고객들을 위한 혜택이 마련되어야 한다는 생각이 드네요.

저희 인터넷서포터에서는 다양한 이벤트를 진행하고 있습니다^^
그 중 '지인추천 이벤트'가 있는데요.
고객님께서 지인분께 저희 인터넷서포터를 추천하셔서 지인분까지
저희 인터넷서포터를 통해 인터넷설치를 받으시면
두분 모두 추가로 사은품을 지급하고 있습니다.
회사 동료분께 저희 인터넷서포터 적극!! 추천바랍니다^^

인터넷서포터를 믿고 맡겨주셔서 정말 감사합니다.
앞으로도 항상 고객님들께서 만족하실 수 있는 서비스로 찾아뵙는 인터넷서포터가 되겠습니다.
다시 찾아주신다면 더욱 친절하게 안내해드릴 것을 약속드립니다^^

날이 따뜻해지고 꽃이 피기 시작했습니다.
따뜻한 햇볕에 꽃을 보고 있자니 행복이란게 새삼 가까이 있다는 것을 느낍니다^^
아직 꽃놀이 계획이 없으시다면 한번 세워보시는 것은 어떨까요?
항상 고객님께 봄처럼 따뜻한 날만 가득하길 기도하겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. ycw고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 주말에 설치를 받으셨군요 ^^
설치 받으시고도 잊지 않고 후기 남겨 주셔서 정말 감사합니다.

상담해드린 대리님이 어느분인지 궁금하네요!!
본사보다 친절하게 상담을 해드렸다니요~

그런데 아마 저희 인터넷서포터의 모든 상담원들은 친절이라면
어디가서도 뒤지지 않을거랍니다 ^^ 모든 분들이 최고의 친절을 가지고 상담을 하고 있습니다.

세세하게 신경써서 접수 도와드린것 같습니다.
전화를 몇번을 해주시거나 어떤 질문을 얼마를 해주시더라도 저희는
성심 성의껏 상담을 진행했을것이고, 앞으로도 그럴 예정입니다 ^^

보통은 미리 연락 주시면 당일이 아닌이상, 원하시는 시간에 거의 설치를 받고 계십니다 ^^
주말에 원하시는 시간에 설치 받으셔서 다행입니다.

요새는 직장인 고객님들이 많으셔서 주말에 원하시는 분들이 정말 많으세요 ^^
기사님의 스케쥴에 따라 설치 일정이 조율 되고 있구요.

언제 찾아주시더라도 지금 같은 마음, 변치 않고 자리 지키고 있겠습니다.
조만간 다시 찾아주신다니~ 너무 감사합니다.
기다리고 있겠습니다. 꼭 다시 찾아주세요 ^^

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 현우현고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님! 스팸전화를 많이 받으셨군요!
보통 약정이 끝나면 그런 스팸전화가 부쩍 늘어나고~ 그래서 고객님들께서
인터넷 약정이 끝난 것을 아시더라구요.

하지만, 스팸전화는 우선 의심해보셔야합니다.
고객님의 약정 정보를 알고 전화하는 경우도 의심스러운 부분이랍니다.

그리고 전화로 먼저 연락을 하는 경우 고객님들을 유혹하기 위해서
과장된 현금사은품을 안내하고 실제로는 그렇게 이행이 되지 않아 피해를 보는 고객님들이 많고
업체의 정보 역시 확실히 알수가 없는 경우가 있어서 더 큰 문제로 이어지고 있습니다.

정말 다행입니다... 현재 단통법상에서 최대 사은품이 35만원인데..ㅠ-ㅠ
50만원을 안내 받으셨군요..
큰일나실뻔하셨어요!!

저희는 고객님들께 믿음 드리기 위해서
뉴스, 방송에 출현하고 있고 소비자 대상도 수상을 했습니다 ^^

주말에 설치까지 다 받으셨군요~
아마 지금쯤은 새로운 인터넷을 이용하고 계실것 같네요 ^^

인터넷으로 조금만 검색을 해보신다면 사기사례가 굉장히 많이 검색이 되고 있습니다.
꼭 주의를 해주셔야 할것 같아요~
고객님께서는 피해 당하지 않으셨으니 다행이고~ 주변에서도 만약 인터넷 가입하신다고 한다면
꼭 말씀하셔서 피해 당하시는 지인분들 없도록 부탁드립니다 ^^

지인추천이벤트도 진행중이니까요!
소개 많이 해주시고 용돈 벌어가세요 ^^
가입자분과 고객님께 1만원 현금 사은품 제공해드리고 있습니다.

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김은선 고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 다른 업체에서 상담을 받으시면서 많이 언짢으셨던것 같습니다.
에고.. ㅠㅠ 보통 상담의 기본은 친절이 바탕이 되어야 하는데
아직 그 기본이 지켜지지 않는 업체가 너무 많은것 같습니다.

항상 같은 상담을 하는 입장에서
그런 업체에서 불친절로 언짢으셨다 말씀하시는 고객님들을 보면 마음이 좋지 않습니다.

그래도 저희 인터넷서포터에서 상담 받으시면서는 만족하셨던것 같아 정말 다행입니다.
저희는 아마~ 친절로 하자면 업계 1등이 아닐까 합니다 ^^

상품 상담 역시 요금안내만 이루어지는 부분이 아니라 자세한 상황을 확인하고
개개인별로 최저 요금을 맞춤 설계를 도와드리고 있습니다.

설치도 문제 없이 빠르게 진행이 된것 같습니다.
보통은 접수 하고 나서 1~2일내에 설치를 완료 받고 있는 부분입니다.

고객님께서 말씀해주신것처럼 현재는 기술의 발전으로 사실
3사 모두 비슷한 품질의 서비스를 제공 하고 있습니다.

그렇다보니 요금적인 부분과 tv 컨텐츠에서 차이가 나고 있는 부분이구요 ^^
사은품에서 차이가 나고 있는 부분입니다.

lg로 가입을 하셨다면 아마 무료영화컨텐츠에 만족으로 하실 것 같습니다.
저도 lg로 이용중인데요~
lg는 무료 영화가 많이 제공이 되고 있고, 금액적인 부분도 3사에서 가장 저렴하답니다 ^^

휴대폰 결합까지 진행을 하셨다면 더욱 저렴하게 이용이 가능하실 것 같습니다.

말씀해주신것처럼 인터넷가입업체 선별도 정말 중요하답니다.
사은품으로 고객을 현혹, 가입만 시키고 나중에 나몰라라 하는 곳도 많고,
지급을 아예 하지 않고 문제가 생겨 폐업을 해버리는 경우도 비일비재 하구요 ^^

꼭 저희가 아니더라도 그런 업체는 피하셔야겠지요 ~

현재 지인소개이벤트중이니~ 소개 많이 해주시고
용돈 벌어 가세요 ^^
가입자분과 소개자분께 각 1만원 현금 사은품 지급해드리고 있습니다.

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김하은고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 4월2일 설치를 받으셨군요!
토요일에도 보통 기사님들이 설치를 하고 있기에
주말 설치는 별로 어렵지 않게 받으셨을것 같습니다 ^^

케이블을 쓰시다가 lg로 변경하셨다면~
아마도 신세계를 경험하고 계시지 않을까 생각합니다.

보통 케이블은 품질적인 부분에서 3사를 따라오지 못하고 있습니다.
그렇기때문에 케이블을 이용하시다가 3사로 변경을 하시면 고객님들이
품질 차이를 느끼시고 굉장히 좋아하신답니다 ^^

알뜰폰을 이용하신다면 휴대폰 결합은 진행이 되지 않기때문에
사은품과 요금을 비교해보고 제일 조건이 좋은쪽으로 가입을 하시면 된답니다.

저희는 그 조건 비교와 요금설계를 도와드리고 있는거구요 ^^
그렇기때문에 고객님들의 상황을 파악하고 거기에 따른 비교를 진행해 드리고 있습니다.

잘 설치까지 받으셨다니 정말 다행입니다 ^^
말씀해주신 감사인사는 상담원분께 전달해드리도록 하겠습니다.

저에게도 미리 감사인사를 전해주시다니요~ ^^
신경써 주셔서 정말 감사합니다.

앞으로도 인터넷가입은 저희 인터넷서포터를 찾아주세요!

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이혁고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

저희는 토요일도 상담원들이 번갈아가면서 당직을 하고 있습니다.
아무래도 직장을 다니시는 고객님들의 경우 평일엔 상담이 어려운 경우가 있어
주말에 상담을 원하시는 경우가 많아 토요일도 근무를 생각하게 된거구요 ^^

앞으로 일요일 근무도 하게될지 모르겠으나..
우선은 토요일 근무는 오전 9시부터 오후 3시까지 이루어 지고 있습니다 ^^

토요일의 경우 주말이기에 접수는 이루어지더라도 설치의 경우 보통은
그 다음주 평일에 이루어 지고 있습니다.
설치 자체가 기사님의 스케쥴에 따라 예약으로 이루어 지고 있기 때문에
당일 설치가 극히 제한적이기 때문이죠.

월요일 설치를 받기로 하셨다면 오늘 설치를 받으실텐데~
문제없이 잘 진행 받으셨으면 좋겠습니다 ^^

미리 이렇게 생각해주시고 후기 적어주셔서 너무 감사합니다.
다른곳에서 상담받으시면서 불친절로... 마음이 언짢으셨을것 같습니다.
보통 그런곳이 많습니다.
아무래도.. 상담에 있어 가장 기본은 친절인데 그런 기본조차 갖춰지지 않은 곳들이
많습니다. 같은 상담을 진행하는 입장에서 정말 속상한 일이 아닐수 없습니다.

저희는 꼭 가입을 하지 않는다 하더라도
고객님들께서 모르시는 부분 하나하나 안내해드리고 자세한 상담 도와드리고 있구요 ^^

저희의 상담으로 기분이 좋아지셨다니 정말 다행입니다.
아마~ 연락 약속을 하셨다면 전화 받으셨을거 같습니다.

이렇게 칭찬을 해주시니 저희가 더 감사합니다 ^^

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.