안녕하세요. 김윤선고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 사은품을 이미 지급 받으셨군요!
^^ 지금까지 사은품으로 문제가 됬던 적은없으니 아마 문제 없이 받으셨을겁니다.

사은품 받으시고도 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다.

저희는 고객님들께 신뢰를 드리기 위해 뉴스, 방송, 신문등 여러 매체에
출연을 했구요.
그런 부분으로 저희를 믿고 가입해주시는 고객님들이 정말 많답니다.

통신사를 어디로 받으셨는지 궁금하네요~
그런데 아마도 리모컨에 이어폰을 끼고 시청하신다니~ lg가 아닐까 싶습니다 ^^

나혼자 tv시청!! 맞으신가요? ^^

저도 lg 이용중인데 인터넷속도도 맘에 들고 tv도 무료 영화가 많아서 좋더라구요.

주말내내 드라마보기! 저도 자주 하고 있습니다.
lg는 역시 다시보기 기능이 좋은것 같아요.

결합 할인도 안내 받으셔서 이용하셨다니 다행입니다.
아직까지도 결합에 대해서 모르시는 분들이 계셔서
앞으로 더 노력해야할것 같습니다. 모든 고객님들께 결합에 대해 안내 해드려야지요.

앞으로도~ 같은 한결같은 마음으로 자리 지키고 있겠습니다 ^^
언제든지 다시 찾아주세요!

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 최설희고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 친구분 추천으로 가입해주셨다면 지인추천이벤트로 추가 사은품을
받으셨을텐데요!! 사은품 받으시고도 잊지 않고 후기 남겨 주셔서 감사합니다.

sk 약정이 끝났다면 통신사를 변경해주는것이 좋습니다.
정기적으로 셋탑도 바꿔주어야 제 역할을 잘 해내는데요!
통신사에서 이유 없이 셋탑 교체를 해주지는 않기때문에
통신사를 바꿔서 새로운 셋탑으로 이용을 하시고, 사은품도 받으시고~
일석이조의 효과를 보실수 있답니다 ^^

요새~ 또다시 전화를 많이들 받으시는것 같습니다.
정말 인터넷 약정이 끝났다는 건 어떻게 알고들 전화를 하는지..
우선은 의심할 필요가 있을것 같습니다.

저도 lg 약정이 끝나려면 얼마 남지 않았는데
전화가 오면 물어봐야겠어요. 어떻게 알고 전화하냐구요..ㅠㅠ

친구분이 정말 최고네요!!
전화오는 업체는 주의해주셔야 하는게 맞습니다.
과대 사은품으로 고객을 현혹하고 실제로는 그렇게 지급하지 않고
폐업을 하거나 영업 정지를 해버리는 경우가 많습니다.

그렇기때문에 항상 주의에 주의를 해주셔야 한답니다.

사은품은 지금까지 단 한번도 지급이 안된적도 없었으니까요~
걱정 마시고 기다리시면 입금 확인 하실수 있을거랍니다.

다른 친구분들 소개 해주시면
당연히~ 지인소개이벤트로 고객님과 가입자분 모두 1만원 추가 사은품 받으실수 있습니다 ^^
소개 많이 해주시구요 !! 용돈 벌어가세요 ^^

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. PJJ고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님! 정말 ㅠ-ㅠ... 속상하실것 같습니다.
요새 부쩍 더 많아진것 같습니다. kt만 설치가 되서
어쩔수 없이 kt를 이용하시는 고객님들이요!

이런 어쩔수 없이 이용하는 가입자가 늘어나서일까요.
kt는 요금할인혜택도 적고.. 사은품도 적은게 사실입니다.

고객님처럼 kt만 가능한 고객님들을 뵐때마다
너무 속상합니다.

저희가 조치해 드릴수 있는게 없어 더욱 속상하구요!
우선은 현재 본사로 계속 요청을 해도 증설이 되지 않는 부분이다 보니.
그저 안타깝기만합니다.

현재 우리나라에서 서비스 요청에 무조건적으로 증설을 해서
서비스를 진행해야할 곳은 kt밖에 없습니다.

그렇기때문에 sk와 lg는 요청을 해도 증설을 진행하지 않고 있구요.

30일인 어제 설치를 완료 받으셨다면
이번주 금요일에 문제 없이 사은품 입금이 될 예정입니다 ^^

이래저래 마음 심난하실텐데요!
사은품 관련해서는 마음 놓으시고 기다려 주시면 되겠습니다 ^^

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 강민식고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 많이 속상하실것 같습니다.
lg로 설치 받으시려다가.. kt로 설치 받으신것 같습니다.

보통 고객님의 경우처럼 타사는 설치가 되지 않아서
어쩔수 없이 kt로 가입하시는 고객님들이 많습니다.
(제가 봤던 고객님중에는 인터넷 무료이용이 가능한데 kt만 설치가 되서..
어쩔수 없이 kt를 이용하시는 고객님도 봤었던 부분이네요.)

그런 고객님들을 뵐때마다 정말 속상한 부분이랍니다.

이사를 하시느라 정신이 없었을텐데도~ 저희 인터넷서포터 찾아주셔서 정말 감사합니다.
설치는 무사히 잘 받으신것 같아 정말 다행입니다.

전화를 먼저 하는 곳들은 제가 항상 말씀드리지만 조심하셔야 합니다.
과대한 사은품으로 고객을 현혹해서 피해가 발생하기도 하지만,
고객님의 정보를 알고 먼저 연락 했다는것만으로도 수상하니까요!

저희도 사람인지라~ 가끔은 실수가 발생하기도 한답니다.
최대한 실수 없이 고객님들의 접수건 처리해드리기 위해서 노력을 하고 있는 것이죠.

하지만 문제는 그 실수가 발생했을때 어떻게 대처하느냐가 중요한것 같습니다.
저희는 실수로 문제가 발생됬을때 절대 뒤로 숨지 않고 고객님께
상황 설명 충분히 드리고, 그에 따른 적절한 조치를 취하고 있는 부분입니다.

100프로 실수 없이 모든 고객님 만족 시켜드리는 그날까지~ 계속계속 노력해야겠지요 ^^
(하지만 지금도 실수 발생률은 극히 낮다는거~ 알아주세요 ^^)

kt 인터넷과 tv 모두 괜찮은가 봅니다!!
저도~ lg 약정이 곧 끝나는데! kt가 괜찮다면 생각해봐야겠네요 ^^

저희로 고객님께서 기분이 좋았다고 하니
제가 더 감사합니다.
앞으로도 같은 모습으로~ 쭉 자리 지키고 있겠습니다.

다음 인터넷도 저희에게 맡겨주세요 ^^

피곤할수 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이정훈고객님! 인터넷서포터 김상아상담원입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

인터넷서포터는 고객님들께 도움이 되고자 블로그를 개설하여
고객님들께 도움이 되는 글들을 업로드하고 있답니다^^
이렇게 저희가 올린 글들을 확인하시고 인터넷서포터를
찾아주시는 고객분들이 점점 늘고 있습니다.
고객님께서도 저희 블로그의 글을 읽어주시고 찾아주시고
이렇게 가입까지 해주시니 너무 너무 감사하답니다^0^

저희 인터넷서포터는 3월 10일 서현진의 'HIT IN'에 출연을 했답니다^^
이렇게 TV에 출연하게 되어 인터넷 가입 시 어떤 곳을 선택해야 하고,
어떤 곳이 믿을만 한 곳인지 혼란스러웠던 고객분들께
저희 인터넷서포터는 안전한 곳이라는 것을 증명할 수 있었던 기회가 된 것 같습니다^^
항상 고민하고 불안에 떨던 인터넷 가입은 멈추시고
인터넷서포터를 찾아주시면 안전하게 인터넷을 설치하실 수 있습니다^^

많은 업체들이 높은 사은품으로 고객님들을 유혹하고 있는데요.
터무니없이 높은 사은품을 제시하는 업체는 꼭! 의심해 볼 필요가 있답니다!
이런 곳들은 일명 '먹튀'인 업체가 많습니다.
단통법에서 벗어난 사은품으로 고객님들을 유혹을 하고 있지만
이런 업체들이 적발된다면 폐업으로 이어지고 그렇게 되면 고객님들께서는
받을 수 있는 사은품도 받지 못하게 되는 것이지요.
그 외에 해지대행, 위약금대납을 언급하는 곳들도 꼭 피하셔야 하는 업체 중 한곳입니다.

저희 인터넷서포터는 고객님들께 가장 알맞은 상품을 안내하고
최적의 사은품을 제공할 것을 약속드립니다.
고객님들께서 필요한 상품이 있음에도 불구하고 자신들의 이익을 위해
아무 상품이나 안내하는 업체들이 종종 있습니다.
어떤 곳은 요금과 사은품은 사이트에 나와 있으니 확인해보라며 뚝 끊어버리는 곳들도 있더라구요.
(인터넷서포터 입사 전 겪었던 상황...정말 기분나빴던 기억입니다^^;;)
하지만 저희는 고객님들께서 가장 필요한 상품이 어떤 것인지 고객님 편에서 생각하고
고객님들께 가장 어울리는 상품으로 안내를 해드리고 있습니다.
항상 고객님 편에서 생각하는 인터넷서포터가 되겠습니다^^

어쩌면 고객님들께서 가장 중요하게 생각하시는 부분이 사은품과 관련된 내용인데요.
이 점은 고객님들과 인터넷서포터 간의 약속으로 꼭 지켜져야 하는 부분이라고 생각합니다.
항상 고객님들과 약속된 날짜에 넣어드리려고 노력중이랍니다^^
고객님들께서 행복한 마음으로 사은품을 이용하여 주신다면
저희들도 행복한 마음으로 가득할 것 같습니다^^

항상 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.
앞으로도 고객님들께 도움이 되는 인터넷서포터가 되겠습니다.

이제는 완연한 봄이 찾아왔습니다.
얼마전까지만 해도 꽃샘추위로 벌벌 떨었던 기억이 있는데요.
날씨가 풀리고 나니 기분이 굉장히 좋아지더군요^^
항상 고객님께서도 봄처럼 따뜻하고 기분 좋은 날만 가득하길 바라겠습니다^^
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 지은고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

시간내서 후기 남겨주셨는데 답변이 너무 늦어 죄송합니다.
원래 30일까지 다 답변 드렸어야 하는데! 문의가 너무 밀려서 이제서야 답변 드립니다.

kt 인터넷 약정이 만료가 되었다면~ 정말 스팸 전화! 많이 받으셨을것 같습니다.
보통 먼저 전화를 하는 업체는 조금 주의를 해주실 필요가 있답니다.

고객님의 약정정보를 알고 있는 것부터가 의심스러운 부분이구요!
전화로 고객님들을 유혹하기 위해 과대한 사은품을 제안하는 경우가 있는데요!
그럴 경우 안내 받은 금액을 전액 다 받지 못하는 피해가 날이 갈수록 늘어나고 있답니다.

네이버에서 저희 인터넷서포터를 알게되셨군요 ^^
블로그에서 계속적으로 정보글을 올리면서 관리를 해야하는데.
홈페이지 문의와 정보글, 후기만으로도 정신이 없어서~

블로그도 차츰 관리를 해야겠지요 ^^

후기를 보고 신청해주시는 분들이 굉장히 많습니다.
아무래도 직접 저희 업체를 경험해 본 사람들이 있다는 점에서 안심을 하시고
많이들 믿고 가입해주시는 것 같습니다.

상담의 기본은 친절!!이라고 새겨져 있다 보니~
저희 모든 상담원 다 친절하다고 칭찬해주시는 고객님들이 많답니다.

10분정도 상담이라면! 빨리 끊으신거랍니다 ^^
30분, 40분 상담이 진행 되는 경우도 있어요~
(저도 어제 한고객님과 30분동안 상담을 했었답니다.)
아무래도 자세한 상황 설명과 하나하나 설명이 필요한 부분이다 보니
상담이 기본적으로 조금 길어지는 부분이 있습니다.

하지만 다 고객님들을 위한 부분이라는거! 아시죠? ^^

휴대폰 결합의 경우에는 저희가 먼저 확인을 하고 추천해드리고 있습니다.
그게 저희 모토구요.
고객님들의 통신비를 결합을 통해 최저 요금으로 설계해드리는것!!

휴대폰 사용 대수가 1대라면 간단합니다. 어느곳에서든 할수 있죠.
하지만 대수가 늘어나고 요금제가 다양해지면 복잡해지구요.
그걸 상황에 맞는 결합 상품을 찾아서 최저 요금으로 진행해 드리는건 아무곳에서나 할수 없답니다.

수요일이라면 어제 설치를 받으셨겠습니다 ^^
설치는 잘 받으셨는지 궁금하네요~

문제없이 어제 설치를 완료 받으셨다면
내일 사은품도 잘 입금이 될거니까요!
오후 7시 넘어서 확인해 주시면 되겠습니다^^

피곤할수 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 신윤순고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

시간내서 후기 남겨주셨는데 답변이 너무 늦어 죄송합니다.
원래 30일까지 다 답변 드렸어야 하는데! 문의가 너무 밀려서 이제서야 답변 드립니다.

고객님~ lg로 상품 변경을 해주셨군요!
저도 현재 lg로 이용중이랍니다~

약정이 끝났었던 부분이라면 통신사를 바꾸신건 정말 탁월한 선택입니다 ^^
위약금도 발생되지 않으니~ 혜택 받으시고 통신사 변경 해주시는게
훨씬 이득이거든요.

sk로는 해지후 3개월 이내 신규 가입이 제한되기때문에 사은품 혜택을 받을수 없는 부분이랍니다.
그래서 혜택이 가장 좋은 lg로 안내해 드린 부분일거구요~

휴대폰 결합은 아직도 모르시는 분들이 많다 보니~
저희측에서 결합 안내 받으시고 좋아하시는 분들이 정말 많으세요 ^^

기사님들은 보통 본사에서 나가는 부분이기때문에 거의 친절하세요.
가~끔 기사님의 불친절때문에 불편 겪으시는 고객님들계시는데요!
그때는 본사로 문의 하시면 해결을 받으실수 있답니다.

물론 저희도 최선을 다해서 도와드리려고 노력을 하지만,
기사님들의 불친절은 저희보다는 본사가 처리가 빠르기때문에요~

수요일 입금 예정이셨다면 ^ ^ 문제 없이 받으셨겠네요!!
저희를 선택해주신것에 기뻐해주셔서 영광입니다.

앞으로도 저희를 선택해주시는 다른 고객님들께도 후회 드리지 않기 위해서
열심히 노력하도록 하겠습니다.

피곤할수 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이주원고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

lg 기가 인터넷 설치를 받으셨군요! 부럽습니다.
저희집에서도 lg 기가를 이용하려고 했는데.. 설치 불가 지역이더라구요.

속도가 차이가 느껴질정도라면 정말 한번 이용해보고 싶긴하네요.
우와~ 컴퓨터가 인터넷 속도를 못따라간다라면 정말 신세계일것 같습니다.

안내받으신대로 보통 기가인터넷을 원하시는 고객님들께 저희는
500메가 인터넷을 추천해드리고 있습니다.
가격대비 효율이 좋고 기가인터넷과 속도는 별로 차이 나지 않기 때문입니다.

그렇지만 1기가로 설치를 받으셨다니 그것도 잘하신것같습니다.
사용하고 싶은신 속도 사용하는게 좋은거죠 ^^

저희는 무조건 비싼 요금제를 권해드리기 보다는 저렴하게 좋은 상품 이용하실수 있도록
요금설계 도와드리고 있답니다.

상담을 하는 사람들의 기본은 친절이 바탕이 되어야 한다는 생각으로
모든 상담을 친절하게 하기 위해서 노력하고 있습니다.

저희 인터넷서포터에서 제일 처음 상담을 받아주셨군요 ^^
문자의 경우 접수하신 고객님들께도, 상담만 받으신 고객님들께도 모두 보내드리고 있습니다.

저희와 상담하신 내용을 조금더 오래 기억하실수 있도록 보내드리는 거구요.

그 문자 덕분에 가입해주셨다니~ 앞으로 더 열심히 문자를 보내야겠네요 ^^

동생분 상담 받으실때 꼭 말씀해주세요.
지인이벤트 적용해서 추가 사은품 챙겨드리도록 하겠습니다.

비록 지인보다 가까운 가족분이지만 그래도 저희 인터넷서포터를 다시 이용해주시는 것에 대한
감사함을 표현하도록 하겠습니다 ^^

언제든 다시 찾아주세요 ^^ 같은 마음, 같은 모습으로 기다리고 있겠습니다.

피곤할수 있는 화요일이지만 즐겁게 보내시길 바라겠습니다.
비가 올수도 있다고 하니 외출예정이라면 우산~ 챙겨주세요 ^^
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김상현고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

항상 저희 홈페이지 찾아주시니 정말 감사할따름입니다.
정보글을 꾸준히 올리려고 노력하고 있고, 고객님들께 어떤 정보 전해드릴까
항상 고민하고 있답니다.

그렇게 홈페이지가 조금씩 바뀌는것을 알아봐주시니 너무 기분이 좋습니다 ^^

홈페이지는 어떻게 보면 고객님과 실시간으로 소통을 할수 있는 공간이라고 생각합니다.
그런 사이트가 활기 없이 죽어있게 되면
고객님들 입장에서는 저희 업체를 신뢰할수 없겠지요.

그래서 고객님들과 소통하고 활기를 주기 위해 문의게시판,후기게시판을 만들었고
(다른 곳은 문의, 후기 게시판 없는 곳도 많더라구요.)
고객님들께 좋은 정보 지속적으로 전달해드리기 위해서
정보게시판도 만들게 되었습니다.

전해드릴 정보는 정말 많은데 작업이 조금은 더디게 되고 있네요.
빠르게 빠르게 작업해서 좋은 정보 많이 전달해드리겠습니다.

신문과 방송은 고객님들께 조금더 믿음 드리기 위해 출연을 결정하게 된 부분입니다 ^^

이렇게 가까이에서 항상 저희를 지켜봐주시니 든든하네요!!
다음번 가입 후기로 다시 뵐수 있기를 기다리겠습니다 ^^

피곤할수 있는 화요일이지만 즐겁게 보내시길 바라겠습니다.
비가 올수도 있다고 하니 외출예정이라면 우산~ 챙겨주세요 ^^
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 장윤지고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

에구.. 고객님 속상하실것 같습니다.
lg로 이용을 하실수 있으면 좋았을텐데요.

고객님의 경우와 같은 상황이 좀 많이 일어나는 편입니다.
휴대폰 통신사와 맞춰 접수를 했는데 lg,sk는 기본 100메가도 설치가 되지 않아
kt로 어쩔수 없이 가입하는 경우가 좀 있답니다.

그럴때마다 제가 더 속상하고 안타깝고 합니다.
아직까지는 우리나라에서 lg와 sk는 의무 설치 사업자가 아니기때문에
(kt는 통신의무설치사업자입니다. 그렇기때문에 설치가 되어있지 않아도
증설을 요청하면 무조건 설치를 해야하는 입장입니다.
그렇기때문에 요금도 비싸고 혜택이 적은것도 사실이구요.
어떻게 보면 인터넷가입에서 갑 아닌 갑이 되어 있는 상황이랍니다.)

선로가 없는 경우에는 요청을 해도 증설을 거부하고 가입을 받지 않고 있답니다.

많이 속상하셨을텐데 그래도 저희를 통해서 위로를 받으셨다니 정말 다행입니다.

카카오톡의 경우 일반 아이디로 상담을 진행하는 업체도 많고,
카카오톡을 아예 진행하지 않는 경우도 많은 것으로 알고 있습니다.

저희는 전용 기업아이디 승인을 받아(기업아이디는 한글로 되어 있고, 보안이 되는 부분이라
더욱 안전합니다. 그렇기때문에 승인 받기가 조금 까다로운 부분이 있습니다.)
안전하게 고객님들과의 상담을 진행하고 있습니다.

전화를 싫어하시는 고객님들도 계시고, 전화가 쉽지 않은 고객님들도 계실거라 생각
카카오톡 상담을 시작하게 되었습니다.

지금은 카카오톡 친구추가가 2천명을 향해 달려가고 있습니다 ^^

보통 다른 고객님들도 그렇지만~ 저희에게서 상담을 받아 주신 고객님들은
꼭 다시 찾아 주십니다.
다른 곳과 비교를 해봐도 저희처럼 믿음 가는 곳이 없다면서요.
(자랑 아닌 자랑입니다^^..)

그럴때마다 얼마나 뿌듯한지 모른답니다. 고객님께서도 저희를 믿고 맡겨주셨다니 감사합니다.
사이트 역시 정말 고객님들께 믿음 드리기 위해서 노력을 많이 하고 있습니다.

사은품은 단 한번도 입금이 안된적이 없기때문에 문제 없이 입금될거랍니다.
걱정없이 기다려주시면 되세요 ^^

피곤할수 있는 화요일이지만 즐겁게 보내시길 바라겠습니다.
비가 올수도 있다고 하니 외출예정이라면 우산~ 챙겨주세요 ^^
인터넷서포터 드림.