김지애 답변 입니다
안녕하세요. 김지애고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 사은품면에서 만족 하신듯 하여 정말 다행입니다.
간혹 다른 곳은 더 주는데 여긴 더 못주냐 하시는 분들이 계세요.

저희는 단통법 내에서 최고 사은품을 지급해 드리고 있는 부분으로
만약 더 많은 금액을 약속 받으셨다면.. 사기 업체는 아닐지 의심해 보셔야 합니다.

과다 사은품으로 고객을 현혹, 가입시키고 사은품은 한달, 두달 뒤로 지급을 미루면서
그 안에 챙길건 챙겨서 업체 폐업을 해버립니다. 물론 고객 사은품은 지급되지 않구요.
그래서 저희 정보게시판에서 글을 작성 했지만 정말 믿을만한 업체가 아니라면
사은품에 현혹되어서 가입하시는 것은 위험한 일일수 있으니 조심 하셔야 합니다.

전화 TM 역시 사은품 기준이 단통법으로 통일 되다 보니 별 메리트가 없고
저희 같은 정직한 업체들은 연락을 먼저 드리지 않고있죠.
오히려 홈페이지에서 고객님들과 소통하고 정보글로 고객님들께 유익한 정보와
믿음을 드리고 있고 그걸 보시고 많은 분들이 먼저 찾아주시고 계십니다.

전화로 사은품 과다안내를 하는 업체는 의심해보실 필요가 있어요 ^^

각 지역별 기사님들 스케쥴에 따라 설치가 결정 되는 부분으로
당일 설치를 받지 못하셔서 조금 섭섭하셨겠습니다.

저희가 직접 가서 해드리면 좋겠지만.. 저희는 기술자가 아니라 그저 안타까울 뿐입니다.

그래도 내일 설치를 받기로 하셨다니 오늘은 설치를 받으셨을거라 생각합니다 ^^
이용해보시고 어떠신지, 말씀해주세요.
LG 저도 이용중이랍니다. ^^ 마음에 드시면 좋겠습니다.

신혼부부시라니~ 늦었겠지만 결혼 축하드립니다.
현재 이벤트 진행중으로 지인소개시에도 추가1만원 지급을 해드리고 있습니다 ^^
주변 소개도 많이 해주시고 용돈도 벌어가세요!

소중한 후기 정말 감사합니다.
날씨가 조금씩 풀리는것 같습니다. 어서 봄이 왔으면 좋겠네요~
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 구지은 고객님! 인터넷서포터 김상아상담원입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

LG는 휴대폰 3회선을 결합하실 경우 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는데요.
TVG UHD도 추가로 하시게 되면 와이파이 공유기도 무료로 임대해드리고 있답니다^^
고객님께서는 이 점을 잘 활용하신 것 같습니다ㅎㅎ

설치일정은 저희쪽으로 접수하신 날 바로 다음날에 설치 될 확률이 80%랍니다!
고객님댁 주소를 담당하시는 기사분과 일정이 잘 맞으셨다니 정말 다행입니다.
이런 경우가 드문데 고객님께서는 운이 좋으셨나봅니다^^
저희가 고객님을 신경쓰는 일은 당연한 일이고 고객님께서 기분 좋게 설치받으셨다니
저희도 뿌듯하고 기분이 좋습니다ㅎㅎ

사은품 관련 문제가 어찌보면 굉장히 중요한 문제인데요.
고객님과의 약속을 한 것인데 어길 수 없는 문제죠!
항상 내가, 내 가족이 이렇게 대우를 받았으면 하는 마음으로 고객님들을 대하고 있습니다.
이런 저희의 마음이 고객님께 전해졌다니 굉장히 뿌듯한 일입니다.

고객님들의 상황에 따라 각각 다른 상품들이 필요로 하는데요.
저희 인터넷서포터는 고객님들의 상황에 맞게 가장 알맞은 상품을 안내하도록 노력하고 있습니다.
새로운 상품이 나올때마다 열심히 공부하고 고객님들께 도움이 되고자 항상 노력중이랍니다.
이런 저희의 노력을 알아주시다니.. 정말 감사합니다ㅠㅠ♥
항상 이렇게 칭찬해주시고 좋은 말만 남겨주셔서 감사하고 또 감사하답니다!

오늘은 어제보다 날이 조금 더 풀렸다고 하는데요.
저는 왜이렇게 추울까요..
날이 풀렸다고는 하지만 아직 쌀쌀하기 때문에 외투 꼭 챙기시고
감기 조심하시기 바랍니다!
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 나진주고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 저희의 상담이 인상깊으셨다니 영광입니다.
약정이 끝나면 많은 분들이 통신사를 변경하시지만 아직 그보다 더 많은 분들이
계속 이용하시는 경우가 많습니다.
저희 인터넷서포터는 그런 고객님들 모두 약정이 끝나면 헤택을 받으시길 바라고 있답니다.

고객님 입장에서 상담을 하기 위해 노력하고 있습니다.
그렇다보니 저렴한 요금설계와 친절한 상담은 기본 바탕으로 깔려있죠 ^^

고객님들의 경우의 수가 몇가지가 있든지 모두 확인해보고 가장 저렴한 요금을 찾아 드리고 있고
문의게시판에서도 모든 경우의 수를 고려해 답변을 드리고 있습니다.

그런 세세한 부분 하나하나가 쌓여서 저희 인터넷서포터를 이뤄간다고 생각합니다 ^^

아무래도 인터넷은 고객님들께 생소한 부분이 많다 보니 하나하나 좀더 쉽게 설명해드리기 위해
노력하고 있습니다.


당연한 상담을 한것 뿐인데 이렇게 저희를 칭찬해주시니 몸둘바를 모르겠습니다.

처음 남기는 후기를 저희 인터넷서포터에 남겨주셔서 정말 감사합니다!
앞으로도 더욱! 고객님을 생각하는 상담을 하도록 하겠습니다.
초심을 잃지 않은 인터넷서포터가 되겠습니다 ^^

3년뒤 확인하러 찾아와주세요~
변치않는 모습으로 기다리겠습니다.

소중한 후기 정말 감사합니다.
날씨가 다시 추워진다고 합니다. 감기 조심하세요!
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 윤가람고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

사은품 입금 기준은 조금씩 달라지는 부분이 있으나 현재는 월화수 개통은 그주 금요일,
목금토일 개통은 그 다음주 수요일에 입금이 되고 있습니다.

이번주 수요일에 입금을 받으셨다면 아마 저번주 월요일에 개통을 받으신게 아니실까싶습니다 ^^

후기 잊지 않고 남겨주셔서 정말 감사합니다.
시간이 얼마나 지나든 후기는 언제나 환영입니다.

SK와 LG로 휴대폰 2대씩 이용중인 상황이셨다면 통신사를 결정하기 어려우셨을텐데요~
저희와 상담을 통해 조금이나마 결정에 도움이 되셨다니 정말 기쁩니다.

고객님 입장에서 최저 요금을 찾아 드리려고 노력하는 인터넷서포터랍니다.

휴대폰 결합의 경우 각 요금제에 따라 할인 금액이 달라지는 부분이기때문에 가족분중에 한 통신사로만
이용하시는게 아니라 고객님처럼 여러 통신사를 이용하고 계시면 더욱
결정이 어려우실수 있답니다.

500메가와 기가인터넷의 차이는 사실 별로 나지 않습니다.
최저속도 보장이 동일하기때문에 크게 차이를 느끼지 못합니다.

하지만 요금적인 부분에서는 차이가 나기때문에 기가인터넷을 원하시는 고객님들께는
500메가 인터넷을 권해드리고 있습니다.

요금을 저렴하게 추천해드리는것은 저희 모토이기때문이죠.
고객님들의 개객인에 맞는 1:1 맞춤 설계.

그에 따른 고객님의 최저 요금 안내가 저희 모토랍니다 ^^
문자 역시 고객님들의 입장을 고려해 진행이 되고 있는 부분이구요~

문자 하나만으로도 가입하신 상품에 대해 편하게 아실수 있도록 보내드리고 있는 부분입니다 ^^

언제든지 연락주세요~ 다음번 인터넷가입시에도 변치 않는 모습으로 기다리겠습니다 ^^


소중한 후기 정말 감사합니다.
날씨가 다시 추워진다고 합니다. 감기 조심하세요!
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이민영고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 저희 블로그를 통해서 알게되셨군요 ^^
블로그에도 조만간 더 많은 정보글을 올릴 예정이랍니다.

저희 글은 고객님들 입장에서 조금이라도 더 많은 정보 전달 드리기 위해서 상세하게 적다보니~
^^ 양이 조금은 많을수 있지만 오히려 좋아하시는 고객님들도 계시더라구요.

항상 인터넷 신청도 카카오톡 신청도 상담원님들이 수시 확인하면서 대기하고 있기 때문에
정말로 상담이 많이 밀려있는 상황이 아니라면 최대한 빠르게 연락 드리고 있습니다.

KT는 정말 어느정도 높은 요금제를 사용하면 할인 폭이 갑자기 상향되는 스타일이라서요~
안내를 kt로 잘 받으신것 같습니다.

저희는 고객님께 가입을 억지로 권유하지 않습니다.
물론 고객님들의 가입이 저희에게는 힘이 되지만, 필요없는 인터넷 가입과 순간적인 결정을 하지 않으시도록
생각하실 시간을 충분히 드리고 있습니다.

더군다나 고객님의 경우 5월에 약정이 끝나고 고객님 명의로 변경이 가능하다면
고객님께서는 2달 뒤인 5월에 인터넷을 변경하시는게 훨씬 이득이기 때문에 상담원님이 그렇게 안내 도와드린것 같습니다 ^^

2달뒤에~ 꼭 찾아주세요. 가입하시고 남겨주시는 후기 기다리고 있겠습니다.
이렇게 상담후기 남겨주셔서 정말 감사합니다.

꼭 가입하신 분이 아니더라도~ 어느 후기든 저희는 환영하고 있습니다.

소중한 후기 정말 감사합니다.
날씨가 다시 추워진다고 합니다. 감기 조심하세요!
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. KSJ고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ SK 온가족 무료로 신청해주셨나봅니다 ^^
8천원 가량 요금제 상향을 해서 온가족 무료로 인터넷 무료 적용 받으셨다니
정말 잘하셨습니다.

어머니 요금제는 하향하셨으니 차이 금액은 얼마 나지 않으시겠어요 ^^

보통 저희는 고객님 상황처럼 몇천원만 상향하면 온가족 무료 적용이 가능한 경우라면
미리 안내해드리고 요금제 조정을 통해서 온가족 무료 결합을 도와드리고 있습니다.
3년동안 인터넷을 무료로 이용할수 있는데 ㅠㅠ 혜택을 받지 못하면 너무 아깝잖아요~

등본이 항상 문제를 일으킵니다. 아무래도 휴대폰 카메라마다 화소도 다 다르구요. ㅠㅠ
저희가 대신 찍어드릴수도 없고 정말 고객님들께 죄송한 마음뿐입니다.
온가족 무료 진행을 하려다 보면 등본이나 가족관계증명서는 필수적으로 들어가야 하는 서류이다 보니
자세히 확인이 되어야 본사에서 승인을 하더라구요 ㅠㅠ

번거로우셨을텐데~ 여러번 고생해주셔서 정말 감사합니다.

카카오톡 상담은 직장을 다니시는 고객님들을 위해 보안된 부분으로 보통은 상담원님들이 퇴근이 넘어서까지
담당하시는 일이 남아있으면 카톡 상담을 진행하고 있습니다.
6시 30분 퇴근이지만 7시까지 남아계시는일이 허다하답니다~ 고객님들을 위하는 인터넷서포터!^^

친구분께 꼭 ! 상담받을때 지인추천 받으셨다고 말씀 해달라고 전해주세요~
고객님도 친구분도 모두 1만원 현금사은품 추가 지급됩니다 ^^

소중한 후기 정말 감사합니다.
날씨가 다시 추워진다고 합니다. 감기 조심하세요!
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 전준우고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

KT로 바꾸셨나 보군요! ^^
말씀해주신것처럼 인터넷 품질은 3사 모두 비슷하답니다. 지역적인 품질 차이는 생길수 있지만
서비스는 모두 비슷한 수준으로 진행 되고 있습니다.
그렇기때문에 휴대폰 결합으로 진행하셔서 요금을 저렴하게 이용하실수 있는곳으로
선택하시는것이 현명한 방법입니다 ^^

사은품만 보시고 매월 요금생각은 하지 않으시는 분들이 간혹 계십니다.
하지만 3년 약정을 기준으로 가입하시고 이용하시기때문에 그 매월 차액을 생각하고 사은품까지 생각해서
요금을 생각해본다면 사은품이 무조건 많다는게 좋은 부분은 아니랍니다 ^^

저희는 그런 매월 차액과 사은품까지 모두 계산해서 안내해드리고 있답니다.

1:1 맞춤형 설계는 모든 업체에서 할수 있는 건 아니라고 생각합니다.
그만큼 요금과 결합을 모두 자세히 알고 있어야 가능한 부분이라고 생각합니다.

KT경우 품질이 좋은부분도 있지만 사은품이 적은건 사실입니다. 사은품은 적고 요금은 비싸죠.
아무래도 시장점유율 1위 통신사이기 때문에 그런 것이 아닐까 합니다.
하지만 결합을 이용하면 저렴하게 이용이 가능하기때문에 어느 통신사든 결합을 이용하시면 되는거랍니다 ^^

설치 받으신 인터넷 이용 잘해주시구요
다음번 인터넷 설치 역시 저희 인터넷서포터로 맡겨주세요!

소중한 후기 정말 감사합니다.
날씨가 다시 추워진다고 합니다. 감기 조심하세요!
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 정다래 고객님! 인터넷서포터 김상아상담원입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

SK에서는 '온가족무료'라는 상품이 있는데요!
그 상품의 경우 SK 휴대폰 3회선 이상이면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있으십니다!
인터넷을 설치하실때 고객님의 휴대폰과 같은 통신사로 설치받으시면
더 큰 할인혜택을 받으실 수 있으니 꼭! 확인하시고 설치받으시길 바랍니다^^

인터넷서포터를 우연히 발견하신 것이 저희와의 필연이 된것같습니다^^!
저희 인터넷서포터도 고객님과 인연을 맺게되어 정말 기쁩니다!
저희는 항상 고객님들께 가장 알맞은 상품을 안내해드리려고 노력합니다.
고객님께서 더 큰 할인혜택을 받으실 수 있음에도 불구하고 회사의 이익만을 위하여
다른 상품을 안내하는 일은 절대 있어서는 안되는 일이라고 생각합니다.
내가, 내 가족이 이런 일을 당했다고 생각한다면 절대 그럴 수 없겠죠!
고객님을 나처럼, 나의 가족처럼 여기며 항상 고객님 편에서 생각하고
그 생각을 실천으로 옮기는 인터넷서포터가 되겠습니다.

저희를 통해 고객님께 알맞은 상품으로 설치받으셨다니 정말 뿌듯합니다^^
아침부터 이런 기분좋은 후기글을 맞이하니 오늘 하루가 행복할것같습니다!
고객님의 행복한 후기글로 인해 저희 인터넷서포터 직원들은
오늘 하루시작을 미소가 가득한 얼굴로 시작하고 있습니다^^
고객님의 소중하고 행복한 후기글 감사드립니다.

저희쪽에서 드리는 사은품이 마음에 드셨다니 정말 다행입니다!
인터넷서포터에서는 단통법상 최대금액 35만원을 준수하며 고객님들께
최적의 사은품을 제공하기위해 노력하고 있습니다.
SKT의 온가족무료 상품은 사은품 가이드라인 자체가 낮아서 35만원보다는
낮은 금액이라고 느껴질 수는 있지만 SKT 가이드라인 내에서도 최대로 지급해드리고 있구요!
저희가 드린 사은품을 고객님께서 기분좋게 사용하여 주시면 저 또한 기분이 좋을것같네요^^
3년후 다시 찾아주시는 그날을 기약하며 고객님을 기다리겠습니다!
다시 찾아주시는 그날은 더욱 친절하고 더 좋은 상품으로 안내해드릴 것을 약속드립니다.

오늘부터 본격적인 꽃샘추위가 시작되는데요.
오늘 아침 출근길이 너무 추워 덜덜 떨었답니다ㅠㅠ
오늘 외출계획이 있으시다면 두꺼운 옷으로 무장(?)하셔야 할듯하네요^^
3년후 다시 만나게 되는 그날까지 고객님께 행복만이 가득하길 기도하겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이인성고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

인터넷 뉴스기사를 통해서 저희 인터넷서포터를 찾아주셨군요!
정말 환영합니다 ^^

사이트는 고객님들께 쉽게 좋은 정보를 전달해 드리기 위해서 노력하고 가꾸고 있습니다.
사업장 오픈 축하드립니다!! ^^
빠르게 신청해달라는 고객님들 모두 같은 마음일거라 생각합니다.

저희도 접수할때 신경써서 진행해드리고 있구요~ 최대한 빠르게 진행 도와드리려고 노력하고 있습니다.
하지만 가끔 접수가 밀려있거나 하는 부분으로 발생하는 지연은 고객님들께 양해를 구하고 있구요 ^^

번호를 신규로 받으셨나봅니다 ^^ 마음에 드시게 진행이 되셨다니 정말 다행입니다.

친절한 상담은 인터넷서포터 모든 상담원님들의 기본바탕이랍니다.
더불어 정확한 요금설계와 고객님 개개인의 맞춤 상담이 플러스되어 있죠~

고객님들이 많더라도 한분한분 세세하게 신경써드리려 노력하고 있습니다 ^^
저희를 찾아주셔서 정말 감사하구요!

다음번 인터넷가입 역시 저희가 책임지겠습니다~ 또 찾아주세요!

소중한 후기 정말 감사합니다.
날씨가 다시 추워진다고 합니다. 감기 조심하세요!
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 백은미고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 블로그로 인터넷서포터를 처음 만나셨나보네요 ^^
요새 블로그로도 고객님들과 소통을 활발하게 하기 위해서 차근차근 준비하고 있습니다.

아무래도 사이트를 찾아주시는 고객님들이 많다보니~ 정보게시판 글도 많이 올라가고 있네요 ^^

블로그는 조만간 정보글도 올리고 다시 활발하게 관리할 예정입니다.

저희를 믿고 접수해주셨다니 정말 감사합니다.
엘지가 인터넷만 가입했을 경우 현금사은품이 가장 많답니다. 그렇기때문에 결합없이 인터넷만 이용하시는
고객님들에게는 lg를 많이 추천해드리고 있습니다.

보통 80% 고객님들이 다음날 설치를 받고 계시는데요~
고객님께서도 다음날 설치를 받으셨나봅니다 ^^

사은품도 입금되지 않은 적은 한번도 없으니 문제 없이 입금될 예정입니다.
문자의 경우에는 고객님들께서 문자만 보관하셔도 설치, 상담 받으신 내용을 모두 알수 있도록
잘 정리해서 모든 고객님께 보내드리고 있습니다 ^^

여러가지로 만족하셨다니 제가 기쁘네요.
사은품 관려해서는 담당자분께 전달해서 문제없이 접수 될수 있도록 하겠습니다.

소중한 후기 정말 감사합니다.
날씨가 다시 추워진다고 합니다. 감기 조심하세요!
인터넷서포터 드림.