안녕하세요. 정의순고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

여러곳 상담을 받아보셨음에도 저희 인터넷서포터를 선택해주셔서
정말 감사합니다.

상담을 하면서 가장 기본 마인드는 친절이라고 생각하기때문에
친절하다는 칭찬을 많이들 해주십니다 ^^

문자 역시 고객님들께 상담 받으신 내용에 대해 조금더 확신 드리고
나중에도 어떤 내용으로 상담을 받으셨는지 쉽게 알았으면 좋겠다는 생각에
보내드리기 시작했는데~ 많은 분들이 너무 좋아하시더라구요 ^^

고객님께서도 친절한 상담때문에 저희 인터넷서포터를 선택해주신것 같은데요.
남현아대리님께 칭찬의말씀 전해드리도록하겠습니다.

사은품은 단 한번도 문제된적이 없기때문에 문제 없이 입금 받으셨을겁니다 ^^
심사에 문제 없이 잘 설치까지 받으신것 같습니다~
이렇게 칭찬만 해주시니! 정말 보람을 느낍니다 ^^

다음번 약정까지 저희는 지금의 마음 그대로 고객님들 기다리겠습니다.
꼭 다시 찾아주세요 ^^

따스한햇살! 기분좋은바람! 봄내음이 묻어나는 계절 4월입니다.
행복한 한달 보내시길 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 지유리고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 이렇게나 첫마디부터 칭찬으로 시작해주시니~
제가 몸둘바를 모르겠습니다. 너무 기쁘네요 ^^

저흰, 정말 상담의 기본은 친절이라고 생각하고 상담을 하고 있는데
그 당연한 상담을 친절해서 기분이 좋았다고 칭찬해주실때마다
어찌해야할지 모르겠습니다 ^^
그래도 기분이 너무나 좋아지는건 숨길수가 없네요!!

후기는 정말~ 고객님들이 나서서 적어주시는 부분이다 보니~
사실 이용하시기 전에 후기를 보고 결정해주시는 분들도 많지만요
믿지 못하시는 고객님들도 꽤 계시답니다.

하지만 그런 고객님들도 결국은 인터넷서포터를 이용해주시고~
감동 받으셔서 다시 후기를 남겨주시고 계세요 ^^

고객님께서도~ 마의 굴레에 들어오셨습니다!!
인터넷서포터에서 상담 받아보시면~ 아마 벗어나기 힘드실거예요^^

설치는 못받으셨군요~
하지만 괜찮습니다.
저희의 진심을 느끼셨을테니까요.

저희는 진심으로 고객님의 입장에서 통신비 최저요금을 설계해 드리고 있기 때문에
필요 없는 상품을 권유해드리거나
더 비싼 상품으로 갈아타는걸 추천해드리지 않습니다.

보통 다른 업체는 통신사를 정하지 않고 상담을 받으면
통신사 정하고 다시 연락을 하라고 하거나, 홈페이지 나와 있으니 확인해보라는식의
무대뽀 상담을 하는 경우가 많습니다.

제가 직접 경험해본것이기도 하구요.
저희 인터넷서포터에서는 정말.. 상상도 할수 없는 일입니다.

고객님께서 저희로 인해서 이익이 되고 통신비 최저 방법을 이용하실수 있다면~
상담시간 하나도 아깝지 않습니다 ^^

대신~ 말씀해주신것처럼 나중에 휴대폰 바꾸시면 꼭!!!! 연락 주세요 ^^
설치 받고 적어주시는 후기 기다리고 있겠습니다.

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김민선고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 상담은 어느분께서 받으셔도 관계 없으시고
신청또한 마찬가지랍니다.
다만 본사에서 나가는 해피콜 연락은 명의자 고객님께서 받아주셔야 하는 부분이 있네요 ^^

고객님께서 상담을 받아주셨다면 후기 역시 고객님의
후기가 더욱 정확할테니~ 언제든지 환영이랍니다.

가족분 3분이 모두 명의자가 달랐다면
상담이 조금 길어졌을것 같으세요 ^^
각 통신사 결합 상품을 비교하고 확인해야 하니까요!

하지만 저희는 최저 요금 설계를 위해서
요금비교를 마다하지 않고 있습니다.
기본 요금만 안내하고 가입을 권하는 다른 업체와 차별을 두기 위해서도 있구요.

아직 비싼 요금을 납부하시면서 이용하시는 고객님들을 보기 안타까운 마음에
결합을 널리널리 퍼트리자는 모토가 베어 있기때문이기도 합니다.

결합 상담을 진행하는 것은 상담의 기본 바탕이 되어버렸네요 ^^

현재로서는 lg의 결합혜택이 가장 좋기도 하고 요금, 사은품도 lg가 가장 좋습니다.
물론 다른 통신사에서 새로운 결합 상품이 나온다면
얘기는 달라지겠지만요!

아직까지는 lg가 최고 혜택이 좋고, 고객님의 상황처럼
어느곳이든 선택이 가능한 고객님께는 보통 lg를 추천해드리고 있습니다.

아무래도 인터넷시장 후발주자이다 보니 그만큼 가격적인 부분에서
경쟁력을 만들기 위해 lg가 지원도 많이 하는것 같습니다.

uhd셋탑 저는 아직 이용해 보지 못했는데요.
만족하신다니~ 부럽습니다.(전 아직 약정이 조금 남아서 lg를 이용중이긴 하지만
일반 셋탑으로 이용중입니다.)

사은품은 항상 문제 없이 입금이 되고 있으니 문제 없이 받으셨을거구요
5월에 다시 뵙겠네요 ^^
친정댁 인터넷 변경도 꼭 ! 저희 다시 찾아주세요 ^^

저희 한번 이용하셨던것도 말씀해주세요.
지인소개이벤트 적용해서 고객님과 친정댁에 각 1만원씩 추가 사은품 챙겨드리도록 하겠습니다.

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 서진수고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님! 카카오톡으로 계약이행증서를 받으셨군요!
보통 저희가 매번 발송을 해드리지는 않지만요.
혹시라도 궁금하신 분들, 요청 하신 분들께는 계약이행증서 발행해드리고 있답니다.

사은품 지급이라던가~ 저희 업체에 대한 정보가 담겨 있는 증서이니
조금 더 저희를 믿어주십사 만들게 된 부분입니다.

요금의 경우에도 가끔 고객님들이 되물어 보세요.
정말 그 요금이 청구되냐면서요.
휴대폰 결합을 이용하지 않으셨던 고객님들이 확 낮아지는 요금에 놀라시는거죠!

그래서 그런 정보도 전달해드리기 위해서
제 실제 청구서를 공개해서 정보글을 작성하기도 했구요.
여러모로 고객님들께 믿음을 드리기 위해서 노력하고 항상 생각을 하고 있답니다.

본사 역시 부가세 제외 금액으로 안내를 하는 것은 마찬가지랍니다.
금액 안내를 다하고는 지나가는 말로 세금 별도라고 한마디만 툭 던지죠.

저희는 그런식의 요금 안내는 하지 않습니다.
물론 겉보기로는 더 저렴해 보일 순 있겠지만,
고객님들께서 청구서를 받아 보셨을때 금액이 다르다면 얼마나 속상하시겠어요.

청구서에 청구될 요금만 안내를 해드리고 있구요.
안내해드린 금액에서 더 저렴해지면 모를까 더 높아지진 않는답니다.

상담 내용이 장문 문자이다 보니 가끔 제대로 전달이 되지 않는 경우가 있습니다.
카카오톡을 이용하신 분들께는 카카오톡으로 보내드리고 있는데요.
카카오톡으로 상담을 하지 않으신분들은
저희가 먼저 대화를 걸순 없기때문에요.

문자로 상담 내용을 전달해드리고 있고,
스팸으로 걸러질수 있는 부분이기에 사전에 나눠서 보내드리기도 합니다.

사은품을 쫓아간다면 아마 저희 업체 찾아주시는 분들이
별로 많지 않을까 생각합니다.

하지만 사은품에서 저희는 법을 지키면서 가이드라인 최고 금액을 드리고 있답니다.
법을 지키는 안전한 인터넷서포터입니다!!

또한 저희는 고객님들께 믿음과 신뢰를 드리고 있기때문에
이렇게 많은 고객님들이 찾아 주시는게 아닐까 싶습니다 ^^

고객님께서도 저희를 찾아주신것에 후회하지 않으신다고 하니
정말 보람찬 하루입니다 ^^

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김윤선고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 사은품을 이미 지급 받으셨군요!
^^ 지금까지 사은품으로 문제가 됬던 적은없으니 아마 문제 없이 받으셨을겁니다.

사은품 받으시고도 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다.

저희는 고객님들께 신뢰를 드리기 위해 뉴스, 방송, 신문등 여러 매체에
출연을 했구요.
그런 부분으로 저희를 믿고 가입해주시는 고객님들이 정말 많답니다.

통신사를 어디로 받으셨는지 궁금하네요~
그런데 아마도 리모컨에 이어폰을 끼고 시청하신다니~ lg가 아닐까 싶습니다 ^^

나혼자 tv시청!! 맞으신가요? ^^

저도 lg 이용중인데 인터넷속도도 맘에 들고 tv도 무료 영화가 많아서 좋더라구요.

주말내내 드라마보기! 저도 자주 하고 있습니다.
lg는 역시 다시보기 기능이 좋은것 같아요.

결합 할인도 안내 받으셔서 이용하셨다니 다행입니다.
아직까지도 결합에 대해서 모르시는 분들이 계셔서
앞으로 더 노력해야할것 같습니다. 모든 고객님들께 결합에 대해 안내 해드려야지요.

앞으로도~ 같은 한결같은 마음으로 자리 지키고 있겠습니다 ^^
언제든지 다시 찾아주세요!

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 최설희고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 친구분 추천으로 가입해주셨다면 지인추천이벤트로 추가 사은품을
받으셨을텐데요!! 사은품 받으시고도 잊지 않고 후기 남겨 주셔서 감사합니다.

sk 약정이 끝났다면 통신사를 변경해주는것이 좋습니다.
정기적으로 셋탑도 바꿔주어야 제 역할을 잘 해내는데요!
통신사에서 이유 없이 셋탑 교체를 해주지는 않기때문에
통신사를 바꿔서 새로운 셋탑으로 이용을 하시고, 사은품도 받으시고~
일석이조의 효과를 보실수 있답니다 ^^

요새~ 또다시 전화를 많이들 받으시는것 같습니다.
정말 인터넷 약정이 끝났다는 건 어떻게 알고들 전화를 하는지..
우선은 의심할 필요가 있을것 같습니다.

저도 lg 약정이 끝나려면 얼마 남지 않았는데
전화가 오면 물어봐야겠어요. 어떻게 알고 전화하냐구요..ㅠㅠ

친구분이 정말 최고네요!!
전화오는 업체는 주의해주셔야 하는게 맞습니다.
과대 사은품으로 고객을 현혹하고 실제로는 그렇게 지급하지 않고
폐업을 하거나 영업 정지를 해버리는 경우가 많습니다.

그렇기때문에 항상 주의에 주의를 해주셔야 한답니다.

사은품은 지금까지 단 한번도 지급이 안된적도 없었으니까요~
걱정 마시고 기다리시면 입금 확인 하실수 있을거랍니다.

다른 친구분들 소개 해주시면
당연히~ 지인소개이벤트로 고객님과 가입자분 모두 1만원 추가 사은품 받으실수 있습니다 ^^
소개 많이 해주시구요 !! 용돈 벌어가세요 ^^

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. PJJ고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님! 정말 ㅠ-ㅠ... 속상하실것 같습니다.
요새 부쩍 더 많아진것 같습니다. kt만 설치가 되서
어쩔수 없이 kt를 이용하시는 고객님들이요!

이런 어쩔수 없이 이용하는 가입자가 늘어나서일까요.
kt는 요금할인혜택도 적고.. 사은품도 적은게 사실입니다.

고객님처럼 kt만 가능한 고객님들을 뵐때마다
너무 속상합니다.

저희가 조치해 드릴수 있는게 없어 더욱 속상하구요!
우선은 현재 본사로 계속 요청을 해도 증설이 되지 않는 부분이다 보니.
그저 안타깝기만합니다.

현재 우리나라에서 서비스 요청에 무조건적으로 증설을 해서
서비스를 진행해야할 곳은 kt밖에 없습니다.

그렇기때문에 sk와 lg는 요청을 해도 증설을 진행하지 않고 있구요.

30일인 어제 설치를 완료 받으셨다면
이번주 금요일에 문제 없이 사은품 입금이 될 예정입니다 ^^

이래저래 마음 심난하실텐데요!
사은품 관련해서는 마음 놓으시고 기다려 주시면 되겠습니다 ^^

주말을 앞두고 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 강민식고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

고객님~ 많이 속상하실것 같습니다.
lg로 설치 받으시려다가.. kt로 설치 받으신것 같습니다.

보통 고객님의 경우처럼 타사는 설치가 되지 않아서
어쩔수 없이 kt로 가입하시는 고객님들이 많습니다.
(제가 봤던 고객님중에는 인터넷 무료이용이 가능한데 kt만 설치가 되서..
어쩔수 없이 kt를 이용하시는 고객님도 봤었던 부분이네요.)

그런 고객님들을 뵐때마다 정말 속상한 부분이랍니다.

이사를 하시느라 정신이 없었을텐데도~ 저희 인터넷서포터 찾아주셔서 정말 감사합니다.
설치는 무사히 잘 받으신것 같아 정말 다행입니다.

전화를 먼저 하는 곳들은 제가 항상 말씀드리지만 조심하셔야 합니다.
과대한 사은품으로 고객을 현혹해서 피해가 발생하기도 하지만,
고객님의 정보를 알고 먼저 연락 했다는것만으로도 수상하니까요!

저희도 사람인지라~ 가끔은 실수가 발생하기도 한답니다.
최대한 실수 없이 고객님들의 접수건 처리해드리기 위해서 노력을 하고 있는 것이죠.

하지만 문제는 그 실수가 발생했을때 어떻게 대처하느냐가 중요한것 같습니다.
저희는 실수로 문제가 발생됬을때 절대 뒤로 숨지 않고 고객님께
상황 설명 충분히 드리고, 그에 따른 적절한 조치를 취하고 있는 부분입니다.

100프로 실수 없이 모든 고객님 만족 시켜드리는 그날까지~ 계속계속 노력해야겠지요 ^^
(하지만 지금도 실수 발생률은 극히 낮다는거~ 알아주세요 ^^)

kt 인터넷과 tv 모두 괜찮은가 봅니다!!
저도~ lg 약정이 곧 끝나는데! kt가 괜찮다면 생각해봐야겠네요 ^^

저희로 고객님께서 기분이 좋았다고 하니
제가 더 감사합니다.
앞으로도 같은 모습으로~ 쭉 자리 지키고 있겠습니다.

다음 인터넷도 저희에게 맡겨주세요 ^^

피곤할수 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이정훈고객님! 인터넷서포터 김상아상담원입니다.
인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

인터넷서포터는 고객님들께 도움이 되고자 블로그를 개설하여
고객님들께 도움이 되는 글들을 업로드하고 있답니다^^
이렇게 저희가 올린 글들을 확인하시고 인터넷서포터를
찾아주시는 고객분들이 점점 늘고 있습니다.
고객님께서도 저희 블로그의 글을 읽어주시고 찾아주시고
이렇게 가입까지 해주시니 너무 너무 감사하답니다^0^

저희 인터넷서포터는 3월 10일 서현진의 'HIT IN'에 출연을 했답니다^^
이렇게 TV에 출연하게 되어 인터넷 가입 시 어떤 곳을 선택해야 하고,
어떤 곳이 믿을만 한 곳인지 혼란스러웠던 고객분들께
저희 인터넷서포터는 안전한 곳이라는 것을 증명할 수 있었던 기회가 된 것 같습니다^^
항상 고민하고 불안에 떨던 인터넷 가입은 멈추시고
인터넷서포터를 찾아주시면 안전하게 인터넷을 설치하실 수 있습니다^^

많은 업체들이 높은 사은품으로 고객님들을 유혹하고 있는데요.
터무니없이 높은 사은품을 제시하는 업체는 꼭! 의심해 볼 필요가 있답니다!
이런 곳들은 일명 '먹튀'인 업체가 많습니다.
단통법에서 벗어난 사은품으로 고객님들을 유혹을 하고 있지만
이런 업체들이 적발된다면 폐업으로 이어지고 그렇게 되면 고객님들께서는
받을 수 있는 사은품도 받지 못하게 되는 것이지요.
그 외에 해지대행, 위약금대납을 언급하는 곳들도 꼭 피하셔야 하는 업체 중 한곳입니다.

저희 인터넷서포터는 고객님들께 가장 알맞은 상품을 안내하고
최적의 사은품을 제공할 것을 약속드립니다.
고객님들께서 필요한 상품이 있음에도 불구하고 자신들의 이익을 위해
아무 상품이나 안내하는 업체들이 종종 있습니다.
어떤 곳은 요금과 사은품은 사이트에 나와 있으니 확인해보라며 뚝 끊어버리는 곳들도 있더라구요.
(인터넷서포터 입사 전 겪었던 상황...정말 기분나빴던 기억입니다^^;;)
하지만 저희는 고객님들께서 가장 필요한 상품이 어떤 것인지 고객님 편에서 생각하고
고객님들께 가장 어울리는 상품으로 안내를 해드리고 있습니다.
항상 고객님 편에서 생각하는 인터넷서포터가 되겠습니다^^

어쩌면 고객님들께서 가장 중요하게 생각하시는 부분이 사은품과 관련된 내용인데요.
이 점은 고객님들과 인터넷서포터 간의 약속으로 꼭 지켜져야 하는 부분이라고 생각합니다.
항상 고객님들과 약속된 날짜에 넣어드리려고 노력중이랍니다^^
고객님들께서 행복한 마음으로 사은품을 이용하여 주신다면
저희들도 행복한 마음으로 가득할 것 같습니다^^

항상 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.
앞으로도 고객님들께 도움이 되는 인터넷서포터가 되겠습니다.

이제는 완연한 봄이 찾아왔습니다.
얼마전까지만 해도 꽃샘추위로 벌벌 떨었던 기억이 있는데요.
날씨가 풀리고 나니 기분이 굉장히 좋아지더군요^^
항상 고객님께서도 봄처럼 따뜻하고 기분 좋은 날만 가득하길 바라겠습니다^^
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 지은고객님!
인터넷서포터 김민지입니다.^^

저희 인터넷서포터를 믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다.

시간내서 후기 남겨주셨는데 답변이 너무 늦어 죄송합니다.
원래 30일까지 다 답변 드렸어야 하는데! 문의가 너무 밀려서 이제서야 답변 드립니다.

kt 인터넷 약정이 만료가 되었다면~ 정말 스팸 전화! 많이 받으셨을것 같습니다.
보통 먼저 전화를 하는 업체는 조금 주의를 해주실 필요가 있답니다.

고객님의 약정정보를 알고 있는 것부터가 의심스러운 부분이구요!
전화로 고객님들을 유혹하기 위해 과대한 사은품을 제안하는 경우가 있는데요!
그럴 경우 안내 받은 금액을 전액 다 받지 못하는 피해가 날이 갈수록 늘어나고 있답니다.

네이버에서 저희 인터넷서포터를 알게되셨군요 ^^
블로그에서 계속적으로 정보글을 올리면서 관리를 해야하는데.
홈페이지 문의와 정보글, 후기만으로도 정신이 없어서~

블로그도 차츰 관리를 해야겠지요 ^^

후기를 보고 신청해주시는 분들이 굉장히 많습니다.
아무래도 직접 저희 업체를 경험해 본 사람들이 있다는 점에서 안심을 하시고
많이들 믿고 가입해주시는 것 같습니다.

상담의 기본은 친절!!이라고 새겨져 있다 보니~
저희 모든 상담원 다 친절하다고 칭찬해주시는 고객님들이 많답니다.

10분정도 상담이라면! 빨리 끊으신거랍니다 ^^
30분, 40분 상담이 진행 되는 경우도 있어요~
(저도 어제 한고객님과 30분동안 상담을 했었답니다.)
아무래도 자세한 상황 설명과 하나하나 설명이 필요한 부분이다 보니
상담이 기본적으로 조금 길어지는 부분이 있습니다.

하지만 다 고객님들을 위한 부분이라는거! 아시죠? ^^

휴대폰 결합의 경우에는 저희가 먼저 확인을 하고 추천해드리고 있습니다.
그게 저희 모토구요.
고객님들의 통신비를 결합을 통해 최저 요금으로 설계해드리는것!!

휴대폰 사용 대수가 1대라면 간단합니다. 어느곳에서든 할수 있죠.
하지만 대수가 늘어나고 요금제가 다양해지면 복잡해지구요.
그걸 상황에 맞는 결합 상품을 찾아서 최저 요금으로 진행해 드리는건 아무곳에서나 할수 없답니다.

수요일이라면 어제 설치를 받으셨겠습니다 ^^
설치는 잘 받으셨는지 궁금하네요~

문제없이 어제 설치를 완료 받으셨다면
내일 사은품도 잘 입금이 될거니까요!
오후 7시 넘어서 확인해 주시면 되겠습니다^^

피곤할수 있는 오늘은 정말 봄이 찾아온것처럼 바람이 따뜻합니다~
고객님께도 이 따뜻한 기운이 전해지기를 바라겠습니다.
인터넷서포터 드림.