안녕하세요. 강나연 고객님!

인터넷서포터를 찾아주셔서 정말 감사합니다.
저희 상담원들은 고객님들께 항상 친절하고 정확한 상담을 드리기 위해 항상 노력합니다.
고객님들께서 상담을 받으시고 모르시던 내용들을 새롭게 알게되어
저희에게 고맙다는 말씀을 해주실때마다 상담일을 하는 보람을 느끼게 됩니다.
가끔은 본사 직원들보다 더 자세하게 설명을 잘해준다는 이야기를 듣기도 합니다.^^
안내해드리는 요금은 본사나 저희 인터넷서포터나 모두 동일하기에
납부 금액에 대해서 걱정하지 않으셔도 됩니다.
그리고 사은품도 정확한 날짜에 지급되시기에 즐거운 마음으로 기다려주시면 되구요.
수요일에 설치를 받으셨으니 이번주 금요일에 사은품이 지급되십니다.
아무 걱정 마시고 하루만 더 기다려주시길 부탁드릴께요.^^

고객님의 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 주환길 고객님!

가끔 설치가 한번에 안되는 경우도 발생합니다.
고객님댁에서 조금 떨어진 곳에 단자가 존재하여 그 단자에서 고객님댁까지 한번에
연결이 안될 경우 본사에서 증설작업을 해야 설치가 가능하게 됩니다.
증설작업같은 경우는 본사 작업팀이 따로 있으며 대부분 5일~7일 정도 기간이 소요됩니다.
따라서 인터넷 설치 일정도 그만큼 밀리게 되는 것이지요.
그러한 증설작업 관련 사항을 저희 인터넷서포터에서 먼저 확인이 가능하다면
처음부터 고객님께 안내를 해드리지만 대부분 먼저 알수 있는 방법이 없습니다.
설치센터에서 설치를 나가봐야 확인이 가능하기 때문입니다.
그리고 설치기사님께서 증설작업으로 인해 설치가 늦어진다고 안내를 해드린다면
고객님과 문제될 일도 없겠지만 아주 가끔은 증설작업관련해서 안내도 하지 않고
그냥 되돌아 가는 경우도 있습니다. 이럴때 고객님과 설치센터와의 오해가 발생하게 됩니다.
이런 경우 저희가 중재해서 고객님의 오해를 풀어드리기도 합니다.
설치가 바로 되지 않기때문에 많은 불편함을 겪는 고객님들의 고충을 이해하고자 노력합니다.
고객님들의 불만을 바로 해결해드리지 못해 죄송할 따름이구요.ㅠㅠ
많은 고객님들께서 상황을 이해하시고 기다려주시기때문에
저희 인터넷서포터 임직원들도 일을 함에 보람을 느낍니다.^^

수요일에 설치 받으셨으니 금요일에 사은품 지급되시는 것이 맞습니다.
아무 걱정 마시고 사은품 지급 받으시면 됩니다.^^

고객님께서 직접 남겨주신 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김미진 고객님!

위약금 대납해준다는 업체는 정말 위험한 곳이라 말씀드릴 수 있겠네요.
위약금은 고객님께 직접 청구되며 바로 청구되는 것도 아니고 해지한지 두달 뒤에 청구됩니다.
그렇기때문에 잘 모르시는 고객님들께서는 해지하고 첫달에 청구가 되지 않음으로
해지위약금이 대납된것으로 착각하고 안심하실 수 있습니다.
그러나 두달 뒤 청구되는 위약금을 보고 그제서야 해당업체에 연락해보면 사라진지 오래이지요.
그래서 절대로 위약금대납 해준다는 업체는 정말 조심하셔야합니다.
고객님의 경우 저희가 드리는 사은품보다 위약금이 훨씬 높으신 상태로
현재 인터넷을 변경하신다면 큰 손해를 보실것으로 예상되어
저희 인터넷서포터에서 고객님의 가입을 막았습니다.^^
현재 사용중인 인터넷의 약정이 끝난다면 다시 찾아주실 부탁드리겠습니다.

고객님께서 남겨주신 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 신재호 고객님!

인터넷과 티비 결합 상품중에서 휴대폰 결합없이 가장 저렴하며 사은품도 좋은 통신사는 역시 LG 입니다.
그렇기 때문에 많은 고객님들께서 LG 유플러스 인터넷으로 가입하시지요.
그리고 고객님께서는 ARS 연결을 하셔서 모두 맞다고 선택해주셔서 정말 다행입니다.
LG로 가입하시는 고객님들께 LG본사에서 ARS를 해야 설치가 빨리된다는둥 반협박(?)의 문자를 보내
고객님들께 불안감을 드리기도 합니다.(ARS를 하지 않으면 4번, 5번씩 문자를 보내 고객님들을 귀찮게 합니다.)
그런데 어이없게도 정작 ARS에 연결하면 나오는 내용들이 접수신청한 내용과 많이 다른 경우가 대부분입니다.
이런 상황이 벌어지는 이유는 사실 저희로써도 알수가 없으며 접수는 정확히 들어가 있기때문에
ARS안내가 잘못된다고 하여도 아무런 걱정하실게 없습니다.
하지만 많은 고객님들께서 ARS내용이 다르다며 보류 혹은 취소를 누르셔서
설치자체가 보류되는 상황이 종종 발생하곤 합니다.
따라서 저희 인터넷서포터에서는 고객님들께 LG ARS문자가 오면 무시해달라고 말씀을 드리고 있습니다.^^;;
혹시라도 고객님처럼 호기심에 ARS를 연결하신다면 내용이 다르더라도
무조건 동의 혹은 맞다고 하신다면 아무런 문제 없이 설치를 받으실 수 있답니다!!
그러면에 있어서 신재호 고객님께서는 정말 잘해주셨습니다.^^

사실 동일한 조건이라면 통신3사 모두 인터넷 속도 역시 동일합니다.
그러나 고객님께서 살고 계시는 지역의 회선정비가 어떻게 되어있느냐에 따라
인터넷품질의 차이가 생기게 되는 것이지요.
하지만 회선정비가 어떻게 되어있는지는 설치기사님들도 확인할 수 있는 부분이 아니라고 합니다.
그래서 고객님께서 원하시는 통신사의 인터넷 품질이 좋은지 확인해보는 길은
주변에 살고 계시는 이웃분들이 인터넷을 불편없이 잘 사용하고 있는지 확인해보는것이 가장 정확합니다.^^
고객님께서 원하는 통신사를 사용하는 주변 이웃분들이 불만이 없다면
고객님댁에도 좋은 품질로 제공될것이 거의 분명하기 때문이지요.
그렇기때문에 현재로써는 어느 통신사가 인터넷품질에 우위에 있다라고 말씀드릴 수 없는 상황입니다.
다행히 고객님께서 살고 계신 동네의 LG 인터넷 회선정비가 잘 되어있어서
좋은품질의 인터넷을 사용하실 수 있는거 같아 정말 마음이 놓이네요.^^

저번주 토요일에 설치를 받으신것으로 확인되므로 17일(수요일)에 사은품지급이 될 예정이오니
아무 걱정마시고 지급되는 사은품을 기다려주시길 바랍니다.^^
고객님께서 남겨주신 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김은우 고객님!

SKT온가족무료상품으로 휴대ㅔ폰 3대 결합하셔어 인터넷을 무료로 사용하시는군요!
온가족무료라는 상품은 skt 휴대폰을 3대 이상 사용하실 경우 통신비 절감에 아주 좋은 상품입니다.
100메가 인터넷 기준으로 인터넷요금이 무료가 되기 때문이지요.
단, SKT의 정책상 인터넷만 가입시 본사를 통해서만 가입이 가능하다는 점이 아쉬울 뿐입니다.
그리고 요금할인이 큰 만큼 사은품 혜택도 다른 상품보다 조금 적긴 하지요.
그러나 통신비를 그만큼 절약 할 수 있기 때문에
skt휴대폰 3회선 이상 사용하시는 고객님들께는 적극 추천해드리는 상품입니다.

고객님께서는 저번주 금요일에 설치가 완료 되신것으로 전산상 확인되시며 그렇기에 17일(수요일)에
사은품이 정상적으로 지급되십니다. 그리고 추가로 지인추천사은품 역시 동시에 지급되시니
아무 걱정 하시 않으셔도 좋습니다. 그리고 고객님께서도 친구분들께 많은 추천 부탁드릴게요.^^

다시 찾아오셔서 남겨주신 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이광재 고객님!

사실 사은품을 많이 준다고 하는 곳은 우선적으로 의심을 해봐야 하는곳 입니다.
방송통신위원회에서 정해놓은 법의 테두리를 벗어나는 행위로 이와 같은 행위를 하는곳이면
언제든지 똑같은 불법적인 일을 할 수 있는 곳이라 생각 되기 때문입니다.
그리고 사은품을 많이 준다는 말로 현혹하여 어떤상품으로 가입되는지 제대로 안내도 해드리지 않고
높은 요금제로 가입을 시켜드리는 일도 아직 비일비재 합니다.
따라서 사은품이 과다하게 많다면 정말 지급을 해주는 믿을 수 있는 곳인가
가입 상품은 내가 원하는 상품으로 가입이 되는것인가를 확인해 봐야할 것입니다.
아직도 많은 고객님들께서 고객님의 개인정보를 안내해주시기 꺼려합니다.
하지만 개인정보보호법상 통신가입에 관련해서는 어쩔 수 없이 안내를 받아야합니다.
아래주소는 고객님의 개인정보를 안내받아야하는 근거와 고객님께 안내받은 개인정보를
저희 인터넷서포터가 어떻게 관리하는지 자세히 설명되어있습니다.
꼭 한번 읽어주시길 바랍니다.^^
★ https://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=117 ★

그리고 언제든지 다시 찾아주신다면 항상 친절한 모습으로 정확한 설명을 드릴 것을 약속합니다.
그러니 꼭 다시 찾아와주시길 바랄게요.^^
고객님의 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 방시훈 고객님!

저희 인터넷서포터를 친구분 소개로 찾아와주셔서 가입도 해주시고 정말 감사합니다.^^
고객님 말씀대로 친구분 김O진 고객님과 방시훈 고객님 두분 모두 지인추천 사은품을 추가로 지급해드립니다.
고객님께서도 저희의 친절함을 칭찬해주시니 사실 몸둘바를 모르겠습니다.
친절함과 정확함은 고객님께 상담을 드리기위한 필수이기 때문에 이와 같은 것으로 칭찬을 받는 것 만큼
민망한 상황도 없다고 생각이 드네요.^^
그래도 칭찬해주신다면 감사히 받겠습니다! 더 많은 칭찬 부탁드립니다.
LG 유플러스 4K TVG 상품으로 인터넷과 함께 가입하셨는데 이 상품은 여러모로 유용한 기능들이
제공되고 있어서 많은 고객님들이 가입하고 계십니다. (티비에서 유아인의 선전도 큰 몫을 하는것 같네요.^^)

고객님께서도 친구분들께 저희 인터넷서포터를 소개해주시고 가입까지 해주신다면
지금처럼 지인추천 사은품을 지급해드리겠습니다. 그러니 많은 소개 부탁드립니다.

고객님의 소중한 후기 정말 감사합니다. 고객님께서도 새해 복 많이 받길 기원합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이선경 고객님!

요금은 본사나 저희 인터넷서포터나 모두 같습니다. 절대 다를 수가 없지요.
요금은 본사에서 정해놓은 금액 그대로 본사나 저희 인터넷서포터나 동일하게 안내해드립니다.
다만, 본사의 경우 부가세를 포함하지 않거나 또는 IPTV의 셋탑박스 임대료등을
포함하지 않은 요금을 안내해드리기때문에 모든 금액을 포함해서 고객님 통장에서 매월 빠져나가는 요금 그대로를
안내해드리는 저희 인터넷서포터보다 싸게 느껴질 수도 있습니다.
하지만 부가세 10% 와 셋탑박스 임대료를 더하면 동일해지지요.

LG의 경우 인터넷과 티비를 같이 하시면 사은품지급이 가장 좋습니다.
대학생신분이신 고객님께는 경제적으로 많은 도움이 될것이라 예상이되네요.^^
추가로 대학생이시기 때문에 추가사은품도 지급해드리구요.

혹시라도 나중에 기회가 되신다면 고객님의 부모님댁 인터넷과 티비도
저희 인터넷서포터를 바꾸셨으면 좋겠습니다.^^
만약 그렇게 해주신다면 지인추천 추가사은품도 지급해드릴게요!

고객님의 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 송필교 고객님!

저희 인터넷서포터는 뉴스기사에도 소개가 되는
인터넷가입업체중에 나름 영향력이 있고 규모가 있는 업체라고 말씀드릴 수 있겠네요.^^
그래서 고객님처럼 뉴스기사를 보시고 찾아주시며 가입까지 해주시는 고객님들이 많이 계십니다.
문의게시판과 후기게시판에 고객님들께서 남겨주신 글들에 대해 모두 답글을 달아
고객님들과 항상 소통하고 있다는 걸 보여드리고 싶습니다.
그리고 단순히 소통하는것만 보여드리는 것이 아니라 그만큼 믿을만 하다는 것도 보여드리고 싶구요.

온라인가입신청 또는 무료전화상담을 주시면 최대한 빠르게 전화드려
고객님께서 궁금해하시는 점을 해결해드리려고 노력하고 있습니다.
다만, 전화가 몰리는 월요일이나 화요일의 경우 그 전화드리는 시간이 지연되어
전화를 드릴때마다 고객님들께 죄송한 마음뿐입니다.ㅠㅠ
그래도 궁금한점 여쭤봐주시고 저희의 안내에 고마워하시며
가입까지 해주시는 고객님들이 계시기에 항상 온라인가입, 무료전화상담은 열려있습니다.^^

고객님 친구분들도 저희를 통해 가입해주시면 고객님이 아시는대로 지인추천사은품을 지급해드리겠습니다.
많은 소개 부탁드리며 고객님의 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이지연 고객님!

사은품 지급 약속은 고객님과의 약속중에서 가장 중요한 약속입니다.
지급하지 않는 일이 없도록 항상 조심하고 또 조심합니다.
인터넷상으로 고객님들과 만나는 직업이기에 고객님께 믿음을 드릴 수 있는 방법은
고객님께 말씀드린 대로 약속을 이행하는 것이라고 생각합니다.
따라서 지급일, 지급금액을 지키는 것은 당연합니다.^^

예전에는 지역케이블을 사용중이셨던걸로 기억합니다.
지역케이블은 비대칭형 동축케이블로 인터넷이 제공되므로 속도도 불규칙하고
안정적이지 못해 티비가 끊어지는등 불편함이 많지요.
대표 3사 통신사의 광랜 인터넷은 대칭형 인터넷으로 업, 다운로드가
일정한 속도로 제공되기때문에 끊어짐 없는 인터넷, 티비 환경에서 사용하실 수 있답니다.

고객님 본가에서도 인터넷을 바꾸시게되면 지인추천사은품도 양쪽모두 지급해드릴게요.^^
그러니 꼭 본가 인터넷도 저희 인터넷서포터를 통해 가입을 부탁드립니다.
고객님의 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.