안녕하세요. 정은성 고객님!

연휴에 홈페이지를 방문해 주셔서 정말 감사합니다.
집전화 혹은 인터넷전화의 경우 인터넷과 티비와는 달리 이동이 쉽지 않을 경우가 생깁니다.
전화는 통신사에서 통신사로 옮겨지는 것이 아니라 중간에 번호이동센터를 거치게 됩니다.
그때 필요한 것이 현재 사용중인 통신사의 이름, 전화 명의자분의 성함 그리고 요금납부 방법 입니다.
별게 다 필요하다고 생각하실 수도 있겠지만 저희 인터넷서포터의 필요에 의해서가 아닌
번호이동센터에서 전화번호이동을 할 때 필요로 하므로 위의 사항 중 하나라도 틀리면 접수가 반송처리 됩니다.
다행히 전화이외의 상품은 반송처리가 나지 않으므로 인터넷과 티비의 경우는 스케줄대로 설치가 되지만
전화의 경우 좀 더 기간을 소요하기도 합니다.
추가로 저희 인터넷서포터에서는 위의 사항들을 고객님께서 알려주기시전까지 전혀 알수 있는 방법이 없습니다.
(개인정보보호차원에서 본사에서는 영업점에 고객님의 정보를 알려주지 않습니다.)
따라서 정보가 정확하지 않을 경우 전화번호이동만 고객님께서 직접 본사를 통해
번호이동을 요청하시는것도 빠르게 설치가 이루어지는 방법입니다.

길던 연휴의 마지막 날 입니다.
잘 마무리하시길 바라며 고객님께서 남겨주신 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 최한섭 고객님!

저희 인터넷서포터 홈페이지를 다시 찾아주시고 이렇게 후기까지 남겨주셔서 정말 감사합니다.
저희 인터넷서포터는 홈페이지를 끊임없이 개선하고 있습니다.
항상 고객님들께서 필요한 정보를 찾아보기 쉽게
그리고 오랫동안 머물러 계시면서도 눈이 피로하지 않게 하기 위해
이미지도 바꾸고 색감도 바꾸면서 맞춰나가고 있습니다.
최한섭 고객님께서 이런 내용들을 알아봐주시고 상큼해졌다고 표현해주셔서 정말 감사합니다.^^
추가로 문의게시판도 열어 고객님들께서 궁금해하시는 점을
속시원히 안내해드리고자 노력하고 있으니 많은 이용 부탁드립니다.

요금에 대해서는 많은 고객님들께서 헷갈려 하십니다.
특히 본사와 통화하신 고객님들께서는 저희 인터넷서포터와 상담하실 때 혼동을 느끼실 수도 있습니다.
본사에서는 부가세 또는 셋탑박스임대료를 포함하지 않고 안내를 해드립니다.
따라서 모든 요금을 포함한 금액을 알려드리는 저희 인터넷서포터보다 싸다고 생각하실 수도 있습니다.
그러나 결과적으로 본사에서 안내받은 요금에 부가세 10% 와 셋탑박스임대료를 포함한다면
모든 요금이 동일하다는 걸 확인하실 수 있습니다.

앞으로도 홈페이지를 계속 업데이트 할 예정이오니 자주 찾아와주셔서
글도 읽어주시고 문의 혹은 후기게시판에 글도 남겨주세요.^^
설 연휴 잘 마무리 하시고 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김동관 고객님!

상담시 최O준 고객님 친구분으로 친구분께서
저희 인터넷서포터를 알려주셔서 가입한다고 말씀해주셨습니다.
친구분께서 저희에 대해 말씀을 잘 해주셨는지 아무 고민 없이 바로 가입신청을 해주셔서 정말 기뻤습니다.
설 연휴를 심심하게 보내기 싫다고 하셔서 최대한 빠르게 접수 및 설치스케줄을 잡아달라고 요청을 했는데
저희의 입김이 어느정도 작용했는지도 모르지만
중요한건 고객님께서 수요일에 연락을 주셨기때문이라고 말씀드릴 수 있습니다.
미리 접수를 하셨기때문에 설 연휴전에 빠르게 설치를 받으실 수 있었던 것입니다.

최O준 고객님께서 고객님을 소개해주셨기때문에 두분 모두에게 지인추천사은품을 추가로 지급해드립니다.
저희 인터넷서포터만의 이벤트로 인터넷서포터를 통해 가입해주신 고객님께서 만족하시고
그에 따라 지인분께 저희 인터넷서포터를 추천 그래서 가입을 해주신다면
언제든지 추가로 사은품을 지급해드리니 김동관 고객님께서도 주변분들께 많은 소개를 부탁드립니다.^^

사은품은 12일(금요일) 오후 7시 이후에 지급되니 걱정말고 즐거운 연휴 마무리 하시길 바랍니다.
고객님의 소중한 후기 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 석태호 고객님!

6일 오후부터 9일까지 설 명절 연휴로 인해서 저희 인터넷서포터 임직원 모두 휴식을 취하고 있었습니다.
온가족무료로 가입을 해주셨는데 SK휴대폰을 사용중일때
잘 활용하면 인터넷을 무료로 사용하실 수 있는 가장 좋은 상품입니다.
100메가 인터넷 기준으로 휴대폰 3회선만 묶어도 인터넷요금 무료,
2회선을 묶을때 둘중 한명이라도 LTE75/Band59 요금제 이상이면
인터넷요금 무료가 되는 결합상품입니다.
고객님께서 몇가지 서류를 보내주셔야하고
본사심사로 인해 설치까지의 시간이 다른 상품보다 오래 걸릴 수 있지만
그 만큼의 수고를 감수하고서라도 할인받는 요금의 가치가 그만큼 크다고 말씀드릴 수 있습니다.

유선상으로 사은품지급 날짜에 대한 안내를 해드렸을 것으로 예상되나
안내가 미흡했다면 사과 말씀드리며 목요일에 설치를 받으셨으면 10일(수요일)에 사은품이 지급되어야하지만
10일이 대체공휴일이므로 12일(금요일) 오후 7시 이후에 지급되실 예정입니다.^^

고객님께서도 설 연휴 마무리 잘하시고 새해 복 많이 받으세요!!
고객님의 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이준석 고객님!

설치를 잘 받으셨다니 우선 축하드립니다.^^
저희 인터넷서포터는 고객님들의 문의에 최대한 정확하고 자세히 설명을 드릴 수 있도록 항상 노력합니다.
고객님들의 입장에서 생각하려고 하다보니 자주 감정이입이 되어서
고객님들께서 부당한 일을 겪으셨다는 이야기를 들을 때마다 안타까움을 감출 수 없습니다.
그렇기때문에 고객님들께서도 저희 인터넷서포터를 더욱 친근하게 생각해 주시는 것 같습니다.

정보게시판은 고객님들께서 인터넷가입시 알아야할 모든 정보를 담고자
지금도 계속 채워나가고 있습니다. 그리고 고객님들께서 가입전에 많이 읽어보시기도 합니다.
대다수의 고객님들께서 읽지 않으실 수도 있지만 이준석 고객님처럼 읽어주시는 분이 계시면
그 고객님을 위해 더욱 많은 내용으로 정보게시판을 채울 것입니다.
그러니 자주 방문해주시고 수시로 정보게시판에서 새로운 정보를 확인해주시길 바랍니다.^^

주변에도 많은 소개부탁드리며 고객님 소개로 가입해주시면 지인추천사은품도 두분 모두 지급해드리겠습니다.
즐거운 명절 보내시길 기원하며 고객님의 소중한 후기 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 김명식 고객님!

고객님께서 일찍 접수신청을 해 주신 덕에 빠르게 설치 일정이 잡히셨습니다.
설 이나 추석같은 명절이 포함된 때에는 항상 접수 및 설치가 밀리는 경향이 있습니다.
그럴땐 먼저 접수를 넣은 고객님께서 일찍 설치 스케줄이 결정이되지요.
따라서 마음의 결정을 내리셨다면 주저말고 접수신청을 하셔야 합니다.

일반적으로 당일 설치는 거의 힘들고 오후 3시 이전 접수건들은 다음날 설치됩니다.
그리고 연휴 전에 접수신청이 몰리기때문에 이맘때는 2~3일 정도 걸리기도 합니다.
그렇기 때문에 저희 인터넷서포터는 고객님들께 당일 설치라는 달콤한 말로 유혹하지 않습니다.
고객님들께 지킬 수 있는 약속만 드리기 위해서 항상 노력합니다.

유선상으로 안내를 해드렸지만 사은품 지급날짜에 대해 한번 더 말씀드리겠습니다.
토요일에 설치를 받으신다면 다음주 수요일에 사은품이 지급되지만 10일(수요일)은 대체공휴일이므로
이때만 특별히 12일(금요일)에 지급될 예정이니 착오없길 바랍니다.

가족분들과 즐거운 명절 보내시고 고객님께서 남겨주신 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 이경진 고객님!

친절함과 정확한 상담은 저희 인터넷서포터의 자랑입니다.
고객님께서 하시는 문의에 답변을 정확하고 자세히 하지 못할까봐 걱정이지요.
따라서 귀찮을까 하는 걱정 같은건 하지 않으셔도 됩니다!!
언제든지 궁금하신 점 있으시면 카톡으로도 전화로도 상담문의를 해주세요.
(그리고 고객님께서는 그리 많은 질문을 하신 편이 아닙니다.^^)

올해 중순쯤 부모님댁 인터넷도 만기가 되신다고 말씀해주셨습니다.
그때도 역시 지금과 같이! 아니 지금보다 더 친절하고 정확한 상담을 해드리겠습니다.
책임지고 맡아서 안내를 해드릴테니 꼭 다시 연락 주시길 바랍니다.^^
그리고 부모님댁에 인터넷을 설치하신다면
부모님댁과 고객님 두곳 모두 지인추천사은품을 추가로 지급해드리겠습니다.^^b

설연휴가 성큼다가왔습니다. 새해 복 많이 받으시고 즐거운 연휴보내세요.
소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 원태현 고객님!

사은품 지급 약속은 고객님과의 가장 중요한 약속이기에
항상 정확한 날짜에 지급해드리려 최고로 신경쓰고 있는 부분입니다.
인터넷만 가입하셨으니 1년후에 바꾸시더라도 위약금 부분에서 크게 부담이 없으실 겁니다.
따라서 1년에 한번씩 인터넷을 교체하시는 것도 나쁘지 않다라고 생각이 듭니다.
(하지만 언제든지 사은품 정책이 달라질 수 있다는 점 항상 고려해주시기 바랍니다.)

저희 인터넷서포터는 전신인 여우별통신때부터 사은품관련 사고는 단한번도 일어나지 않았습니다.
그래서 많은 고객님들께서 저희 인터넷서포터를 통해 신규 혹은 통신사변경 가입을 해주시지요.
그리고 고객님께서 인터넷 가입시 스트레스를 받지 않게 해드리기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.
정확한 요금안내 정직한 사은품 안내를 통해 고객님께 즐겁게 인터넷을 가입할 수 있는 상황을 만들어드립니다.
언제든지 다시 찾아와주셔서 상담 요청 해주세요.^^ 항상 기다리고 있겠습니다.

고객님께서도 새해 복 많이 받으시고 소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 신은수 고객님!

설치를 이렇게 빨리 받으셨다니 신은수 고객님! 정말 운이 좋으십니다!!!
온가족무료라는 상품은 본사에서 심사만 1~2일 걸리는 상품이라
일반적인 결합상품보다 설치 받는 시간이 더 걸리는 상품입니다.
그런데 본사에서 심사도 일찍 끝나고 추가로 설치기사님의 스케줄까지 딱 맞춰서 취소가 되다니...
(저라면 오늘 꼭 복권을 살것 같습니다.^^)

온가족무료상품의 장점은 휴대폰3대만 결합하면
100메가 인터넷이 무조건 무료가 되어서 티비요금만 납부하면된다는 것이지요.
일반 SK브로드밴드의 정책과 달라 사은품이 조금 적은게 흠이지만
그만큼 할인금액이 크기때문에 사은품차이는 충분히 감수 할수 있는 상품입니다.

오늘(3일) 설치를 받으셨으니 이번주 금요일(5일) 오후 7시 이후
저희가 퇴근하면서 사은품을 지급해드리겠습니다.
아무런 걱정 마시고 사은품 받으실때까지 빠른 인터넷과 와이파이의 속도를 만끽하시길 바랍니다.^^

소중한 후기 정말 감사합니다.
인터넷서포터 드림.

안녕하세요. 유해민 고객님!

최우수후기 사은품을 노리고 후기를 남겨주시다니!! 정말 감사합니다.^^
약정만료가 될때쯤 아웃바운드 업체들에게 시달리는 고객님들이 많이 계십니다.
아직도 고객님의 개인정보를 돈주고사서 고객님께 먼저 전화로 괴롭히며 영업을 하는
불법업체들이 수두룩하고 그에 따른 피해도 만만치 않지요.
항상 가장 높은 요금제로 가입하길 유도하며 사은품을 많이 지급할 것 처럼 보이지만
사실 사은품을 지급하지 않고 가입만 시키고 업체는 사라져 버립니다.
추가로 위약금 대납이나 해지대행은 절대로 가능하지 않습니다.
해지위약금은 해지하고 2달후 요금이 통신사 본사에서 고객님께 직접 청구됩니다.
그리고 고객님과 통신사와의 계약관계이기 때문에 제 3자인 인터넷가입업체에서는 대신 해지할 수 없습니다.
따라서 위약금 대납 혹은 해지대행을 해준다는 업체는 무조건 피하셔야합니다.

저희 인터넷서포터는 고객님의 월요금이나 혜택의 조건이 어떻게 하면 더 유리하게 적용될 수 있을까 고민합니다.
그래서 가끔은 인터넷을 변경하기보다 그냥 사용하시는게 더 좋다고 안내를 해드릴때도 있습니다.
(사실 SKT온가족무료 휴대폰 4회선 결합을 사용하고 계시는 고객님은
휴대폰을 바꾸지 않는 이상 온가족무료를 유지하는것이 가장 좋습니다.)

고객님께서 지인분을 추천해주셨는데요.
그 분께서 저희에게 가입을 해주신다면 두분 모두 지인추천추가사은품을 지급해 드리겠습니다.
(아직 이재훈고객님께 연락이 오진 않았습니다.
하지만 고객님 말씀대로 연락이 오면 친절하고 자세하게 상담해드리겠습니다.^^)

고객님께서 남겨주신 장문의 후기 정말 감사합니다. 최우수후기의 후보로 적극 추천하겠습니다.
인터넷서포터 드림.